Für welche Produkte bieten wir Reparatur bzw. Wartung an?
So nutzen Sie unseren Reparatur- und Wartungsservice
Schritt 1: Service-Anfrage stellen
Füllen Sie das Anfrageformular aus und beschreiben Sie die betroffenen Produkte und die erforderlichen Arbeiten so detailliert wie möglich.
Gerne können Sie auch Fotos Ihrer Produkte hochladen.
Senden Sie das Formular ab und warten Sie auf unsere Rückmeldung.
Schritt 2: Bestätigung und Angebot erhalten
Nach Erhalt Ihrer Anfrage prüfen wir die Angaben und erstellen ein unverbindliches (Richt-)Angebot.
Sie erhalten das Angebot per E-Mail.
Bestätigen Sie das Angebot, wenn Sie mit den Bedingungen einverstanden sind.
Schritt 3: Produkt versenden
1. Verpacken Sie das Produkt sicher, um Transportschäden zu vermeiden.
2. Nutzen Sie das Versandetikett, das wir Ihnen per E-Mail zusenden.
3. Senden Sie das Paket an die angegebene Adresse.
Schritt 4: Reparatur oder Überholung
1. Lehnen Sie sich zurück, während wir uns um Ihr Produkt kümmern.
2. Wir halten Sie über den Fortschritt der Reparatur auf dem Laufenden.
Schritt 5: Rückversand des Produkts
1. Sobald die Reparatur abgeschlossen ist, senden wir das Produkt an Sie zurück.
2. Sie erhalten eine Versandbestätigung per E-Mail.
3. Verfolgen Sie das Paket mit der bereitgestellten Sendungsnummer.
