Devoluciones y reembolsos
¿Cómo se pueden devolver los artículos pedidos?
Como consumidor, tiene derecho a rescindir este contrato en un plazo de catorce días sin necesidad de indicar los motivos. En el caso de contratos con empresas, no es posible el reembolso.
El plazo de revocidad es de catorce días a partir del día en que usted o un tercero designado por usted, que no sea el transportista, haya tomado posesión de los productos.
Ofrecemos a los consumidores y a las empresas una garantía de devolución voluntaria para todos los productos de la marca SATA adquiridos a través de nuestra tienda web beschicht.com. La garantía de devolución voluntaria es válida para devoluciones en un plazo de 14 días a partir de la recepción de la mercancía, siempre que esta esté completa y en estado sin usar y sin abrir.
Tenga en cuenta que, en particular, en caso de que la mercancía haya sido abierta (por ejemplo, productos SATA con el precinto roto) o utilizada, no será posible su devolución o se aplicará la correspondiente tasa de reposición.
Envíe la devolución a la siguiente dirección:
beschichtpunkt GmbH
Zum Tobelhölzle 1
88677 Markdorf
Número de teléfono: +49 7545 9339945
Dirección de correo electrónico: info@beschicht.com
Debe informarnos de su decisión de revocar este contrato mediante una declaración clara (por ejemplo, una carta enviada por correo postal, fax o correo electrónico). Para ello, puede utilizar el modelo de formulario de revocación adjunto, aunque no es obligatorio. Para cumplir el plazo de revocación, basta con enviar la notificación sobre el ejercicio del derecho de revocación antes de que expire el plazo de revocación.
Consecuencias de la revocación
Si revoca este contrato, le reembolsaremos todos los pagos que hayamos recibido de usted, incluidos los gastos de envío (excepto los gastos adicionales derivados de la elección de un tipo de envío diferente al envío estándar más económico que ofrecemos), sin demora y, a más tardar, en un plazo de catorce días a partir de la fecha en que hayamos recibido la notificación de su revocación de este contrato.
Para este reembolso utilizaremos el mismo medio de pago que usted utilizó en la transacción original, a menos que se haya acordado expresamente otra cosa con usted; en ningún caso se le cobrarán gastos por este reembolso.
¿Qué debe hacer?
Debe devolvernos o entregarnos los productos sin demora y, en cualquier caso, en un plazo máximo de catorce días a partir de la fecha en que nos comunique la rescisión del presente contrato. El plazo se considerará cumplido si envía los productos antes de que expire el plazo de catorce días.
Usted correrá con los gastos directos de la devolución de los productos. Solo tendrá que hacerse cargo de la pérdida de valor de los productos si dicha pérdida se debe a un manejo de los mismos que no sea necesario para comprobar su naturaleza, sus características y su funcionamiento.
Información sobre la devolución de aparatos eléctricos usados de la marca «beschichtpunkt» (solo B2B)
Como fabricante de aparatos eléctricos profesionales, le informamos, de conformidad con el artículo 7a de la Ley alemana sobre aparatos eléctricos (ElektroG), sobre sus posibilidades de devolución de aparatos de la marca «beschichtpunkt»:
📦 Devolución por envío
Los aparatos eléctricos usados pueden devolverse gratuitamente, previa notificación, a la siguiente dirección:
beschichtpunkt GmbH
Recogida de aparatos usados
Tobelhölzle 1
88677 Markdorf
Correo electrónico: info@beschicht.com
Teléfono: +49 7545 799453100
♻️ ¿Qué ocurre con su aparato usado?
Los aparatos devueltos se entregan a una empresa de eliminación de residuos certificada para su eliminación respetuosa con el medio ambiente. Está prevista una colaboración con el centro de eliminación de residuos de Friedrichshafen.
📌 Nota:
Este sistema de recogida es válido exclusivamente para usuarios finales comerciales (B2B). La eliminación a través de la basura doméstica está prohibida por ley.
