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Protección de datos con recubrimiento.

Política de privacidad.

Información sobre el tratamiento de datos personales, los servicios utilizados y sus derechos.

10Áreas temáticasclaramente estructurado
RGPDDerechos y conceptos básicosInformación, eliminación, oposición
SSLTransmisión cifradaProtección del contenido confidencial

Tabla de contenidos

Llega rápidamente a la sección deseada

Toda la información sobre protección de datos de un vistazo

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1. La protección de datos de un vistazo

Información general

La siguiente información proporciona una descripción general sencilla de lo que sucede con sus datos personales cuando visita este sitio web. Los datos personales son cualquier dato que pueda utilizarse para identificarlo personalmente. Puede encontrar información detallada sobre el tema de la protección de datos en nuestra declaración de protección de datos que figura debajo de este texto.

Recopilación de datos en este sitio web

¿Quién es el responsable de la recogida de datos en este sitio web?

El procesamiento de datos en este sitio web lo lleva a cabo el operador del sitio web. Puede encontrar sus datos de contacto en el apartado “Nota sobre el organismo responsable” de esta declaración de protección de datos.

¿Cómo recogemos tus datos?

Por un lado, tus datos se recogen cuando tú nos los facilitas. Esto puede ser, por ejemplo. Estos podrían ser, por ejemplo, datos que ingresa en un formulario de contacto.

Nuestros sistemas de TI recopilan otros datos automáticamente o con su consentimiento cuando visita el sitio web. Se trata principalmente de datos técnicos (p. ej. navegador de Internet, sistema operativo o hora de acceso a la página). Estos datos se recopilan automáticamente tan pronto como ingresa a este sitio web.

¿Para qué utilizamos tus datos?

Algunos de los datos se recopilan para garantizar que el sitio web se proporcione sin errores. Se pueden utilizar otros datos para analizar su comportamiento de usuario.

¿Qué derechos tienes respecto a tus datos?

Tiene derecho en cualquier momento a recibir información de forma gratuita sobre el origen, destinatario y finalidad de sus datos personales almacenados. También tiene derecho a solicitar la corrección o eliminación de estos datos. Si ha dado su consentimiento para el procesamiento de datos, puede revocar este consentimiento en cualquier momento en el futuro. También tiene derecho a solicitar que se limite el tratamiento de sus datos personales en determinadas circunstancias. También tiene derecho a presentar una reclamación ante la autoridad supervisora ​​responsable.

Puede ponerse en contacto con nosotros en cualquier momento sobre esto o si tiene más preguntas sobre la protección de datos.

Análisis y herramientas de terceros

Cuando visita este sitio web, su comportamiento de navegación puede evaluarse estadísticamente. Esto sucede principalmente con los llamados programas de análisis.

Puede encontrar información detallada sobre estos programas de análisis en la siguiente declaración de protección de datos.

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2. Redes de alojamiento y entrega de contenido (CDN)

Alojamiento externo

Este sitio web está alojado por un proveedor de servicios externo (hoster). Los datos personales recogidos en este sitio web se almacenan en los servidores del host. Esto puede ser v. a. Estos incluyen direcciones IP, solicitudes de contacto, metadatos y datos de comunicación, datos de contrato, detalles de contacto, nombres, acceso al sitio web y otros datos generados a través de un sitio web.

El servidor se utiliza con el fin de cumplir el contrato con nuestros clientes potenciales y existentes (Art. 6 Párr. 1 letra b del RGPD) y en interés de una prestación segura, rápida y eficiente de nuestra oferta en línea por parte de un proveedor profesional (Art. 6 Párr. 1 letra f del RGPD). Si se ha solicitado el consentimiento correspondiente, el procesamiento se llevará a cabo exclusivamente sobre la base del art. El consentimiento puede revocarse en cualquier momento.

Nuestro proveedor de alojamiento solo procesará sus datos en la medida necesaria para cumplir con sus obligaciones de servicio y seguir nuestras instrucciones con respecto a estos datos.

Usamos el siguiente host:

intedia GmbH
August-Bebel-Straße 133a
D-33602 Bielefeld

Procesamiento de pedidos

Hemos celebrado un contrato de procesamiento de pedidos (AVV) con el proveedor mencionado anteriormente. Este es un contrato requerido por la ley de protección de datos, que garantiza que solo procesamos los datos personales de los visitantes de nuestro sitio web de acuerdo con nuestras instrucciones y de conformidad con el RGPD.

Llamarada de nube

Utilizamos el servicio “Cloudflare”. El proveedor es Cloudflare Inc., 101 Townsend St., San Francisco, CA 94107, EE. UU. (en adelante, “Cloudflare”).

Cloudflare ofrece una red de entrega de contenido distribuida globalmente con DNS. Técnicamente, la transferencia de información entre su navegador y nuestro sitio web se realiza a través de la red Cloudflare. Esto permite a Cloudflare analizar el tráfico entre su navegador y nuestro sitio web y actuar como un filtro entre nuestros servidores y el tráfico potencialmente malicioso de Internet. Cloudflare también puede utilizar cookies u otras tecnologías para reconocer a los usuarios de Internet, pero se utilizan únicamente para el propósito aquí descrito.

El uso de Cloudflare se basa en nuestro interés legítimo de ofrecer nuestro sitio web lo más libre de errores y seguro posible (Art. 6 Párr. 1 letra f del RGPD).

La transferencia de datos a los EE. UU. se basa en las cláusulas contractuales estándar de la Comisión de la UE. Los detalles se pueden encontrar aquí: https://www.cloudflare.com/privacypolicy/.

Puede encontrar más información sobre seguridad y protección de datos en Cloudflare aquí: https://www.cloudflare.com/privacypolicy/.

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3. Información general e información obligatoria

Protección de datos

Los operadores de estos sitios se toman muy en serio la protección de sus datos personales. Tratamos sus datos personales de forma confidencial y de acuerdo con las normas legales de protección de datos y esta declaración de protección de datos.

Cuando utiliza este sitio web, se recopilan diversos datos personales. Los datos personales son datos que pueden utilizarse para identificarlo personalmente. Esta declaración de protección de datos explica qué datos recopilamos y para qué los utilizamos. También explica cómo y con qué propósito sucede esto.

Nos gustaría señalar que la transmisión de datos a través de Internet (p. ej., en la comunicación por correo electrónico) puede tener lagunas de seguridad. No es posible una protección completa de los datos frente al acceso de terceros.

Nota sobre el organismo responsable

El responsable del tratamiento de los datos en este sitio web es:

beschichtpunkt GmbH
Pabellón 10
Benzstraße 7
88094 Oberteuringen

Teléfono: +49 7545 9339945
Correo electrónico: info@beschicht.com

El responsable es la persona física o jurídica que, sola o junto con otras, decide sobre los fines y medios del procesamiento de datos personales (por ejemplo, nombres, direcciones de correo electrónico, etc.).

Periodo de almacenamiento

A menos que se especifique un período de almacenamiento específico en esta declaración de protección de datos, sus datos personales permanecerán con nosotros hasta que el propósito del procesamiento de datos ya no sea aplicable. Si realiza una solicitud legítima de eliminación o revoca su consentimiento para el procesamiento de datos, sus datos se eliminarán a menos que tengamos otras razones legalmente permitidas para almacenar sus datos personales (por ejemplo, períodos de retención de leyes fiscales o comerciales); En este último caso, la supresión se producirá cuando estos motivos dejen de ser aplicables.

Información general sobre la base legal para el tratamiento de datos en este sitio web

Si ha dado su consentimiento para el procesamiento de datos, procesaremos sus datos personales sobre la base del art. 6 Párr. 1 encendido. un RGPD o el art. 9 Párr. 2 encendidos. a RGPD, siempre que se procesen categorías de datos especiales de conformidad con el art. En caso de consentimiento expreso para la transferencia de datos personales a terceros países, el tratamiento de datos también se realizará sobre la base del art. 49 Párr. 1 encendido. un RGPD. Si ha dado su consentimiento para el almacenamiento de cookies o el acceso a información en su dispositivo (por ejemplo, mediante la toma de huellas dactilares), el procesamiento de datos también se llevará a cabo según el artículo 25, apartado 1 de la TDDDG. El consentimiento puede revocarse en cualquier momento. Si sus datos son necesarios para cumplir el contrato o para llevar a cabo medidas precontractuales, procesamos sus datos sobre la base del art. 6 Párr. 1 encendido. b RGPD. Además, procesamos sus datos si es necesario para cumplir con una obligación legal en virtud del art. 6 Párr. 1 encendido. c RGPD. El procesamiento de datos también puede realizarse sobre la base de nuestro interés legítimo de conformidad con el artículo 6 (1) (f) del RGPD. En los siguientes párrafos de esta declaración de protección de datos se proporciona información sobre las bases legales relevantes en cada caso individual.

Delegado de Protección de Datos

Hemos designado un delegado de protección de datos.

Oliver Witt
Benzstraße 7
88094 Oberteuringen

Teléfono: +49 7545 9339945
Correo electrónico: info@beschicht.com

Nota sobre la transferencia de datos a EE.UU. y otros terceros países

Utilizamos, entre otras cosas, herramientas de empresas con sede en EE. UU. u otros terceros países que no son seguras en términos de protección de datos. Si estas herramientas están activas, sus datos personales pueden transferirse a estos terceros países y procesarse allí. Nos gustaría señalar que en estos países no se puede garantizar un nivel de protección de datos comparable al de la UE. Por ejemplo, las empresas estadounidenses están obligadas a entregar datos personales a las autoridades de seguridad sin que usted, como interesado, pueda emprender acciones legales contra esto. Por lo tanto, no se puede descartar que las autoridades estadounidenses (por ejemplo, los servicios secretos) procesen, evalúen y almacenen permanentemente sus datos en servidores estadounidenses con fines de vigilancia. No tenemos ninguna influencia sobre estas actividades de procesamiento.

Revocación de su consentimiento al tratamiento de datos

Muchas operaciones de tratamiento de datos sólo son posibles con su consentimiento expreso. Podrás revocar cualquier consentimiento que ya hayas otorgado en cualquier momento. La licitud del tratamiento de datos realizado hasta la revocación no se verá afectada por la revocación.

Derecho a oponerse a la recogida de datos en casos especiales y a la publicidad directa (Art. 21 RGPD)

SI EL TRATAMIENTO DE DATOS SE BASA EN EL ART. 6 ABS. 1 LITRO. E O F GDPR, USTED TIENE DERECHO A OPONERSE AL TRATAMIENTO DE SUS DATOS PERSONALES EN CUALQUIER MOMENTO POR MOTIVOS DERIVADOS DE SU SITUACIÓN PARTICULAR; ESTO TAMBIÉN SE APLICA A LA PERFILACIÓN BASADA EN ESTOS TÉRMINOS. LA BASE JURÍDICA APLICABLE EN QUE SE BASA EL TRATAMIENTO SE PUEDE CONSULTAR EN ESTA POLÍTICA DE PROTECCIÓN DE DATOS. SI USTED SE OPONTE, DEJAREMOS DE TRATAR SUS DATOS PERSONALES AFECTADOS A MENOS QUE PODEMOS DEMOSTRAR MOTIVOS OBLIGATORIOS DEL TRATAMIENTO QUE SUPEREN A SUS INTERESES, DERECHOS Y LIBERTADES O QUE EL TRATAMIENTO SE UTILICE PARA HACER, EJERCER O DEFENSA DE RECLAMACIONES LEGALES (OBJECIÓN CONFORME AL ARTÍCULO 21 (1) GDPR).

SI SUS DATOS PERSONALES SON PROCESADOS PARA PUBLICIDAD DIRECTA, USTED TIENE DERECHO A OPONERSE EN CUALQUIER MOMENTO AL TRATAMIENTO DE SUS DATOS PERSONALES CON FINES DE DICHA PUBLICIDAD; ESTO TAMBIÉN SE APLICA A LA PERFILACIÓN EN LA MEDIDA EN QUE ESTÉ RELACIONADA CON DICHA PUBLICIDAD DIRECTA. SI USTED SE OPONTE, SUS DATOS PERSONALES YA NO SE UTILIZARÁN CON FINES DE PUBLICIDAD DIRECTA (OBJECIÓN CONFORME AL ARTÍCULO 21 (2) DEL RGPD).

Derecho a presentar una reclamación ante la autoridad de control responsable

En caso de violaciones del RGPD, los afectados tienen derecho a presentar una queja ante una autoridad de control, en particular en el Estado miembro de su residencia habitual, su lugar de trabajo o el lugar de la presunta violación. El derecho a presentar una queja existe sin perjuicio de cualquier otro recurso administrativo o judicial.

Derecho a la portabilidad de los datos

Tiene derecho a que los datos que procesamos automáticamente en función de su consentimiento o en cumplimiento de un contrato se le entreguen a usted o a un tercero en un formato común legible por máquina. Si solicitas que los datos sean cedidos directamente a otro responsable, sólo se hará si es técnicamente viable.

Información, supresión y corrección

En el marco de las disposiciones legales aplicables, usted tiene derecho a recibir información gratuita en cualquier momento sobre sus datos personales almacenados, su origen y destinatarios y la finalidad del procesamiento de datos y, si es necesario, derecho a rectificar o eliminar estos datos. Puede contactarnos en cualquier momento sobre esto o si tiene más preguntas sobre el tema de los datos personales.

Derecho a la limitación del tratamiento

Tiene derecho a solicitar que se limite el tratamiento de sus datos personales. Puede contactarnos en cualquier momento sobre esto. El derecho a la limitación del tratamiento existe en los siguientes casos:

  • Si cuestiona la exactitud de los datos personales que tenemos sobre usted, generalmente necesitaremos tiempo para verificarlo. Mientras dure la revisión, tiene derecho a solicitar que se restrinja el procesamiento de sus datos personales.
  • Si el procesamiento de sus datos personales se realizó/está ocurriendo ilegalmente, puede solicitar que se restrinja el procesamiento de datos en lugar de su eliminación.
  • Si ya no necesitamos sus datos personales, pero usted los necesita para ejercer, defender o hacer valer reclamaciones legales, tiene derecho a solicitar que se restrinja el procesamiento de sus datos personales en lugar de su eliminación.
  • Si ha presentado una objeción de conformidad con el artículo 21 párr. 1 del RGPD, se debe lograr un equilibrio entre sus intereses y los nuestros. Mientras aún no esté claro qué intereses prevalecen, usted tiene derecho a solicitar que se limite el procesamiento de sus datos personales.

Si ha restringido el procesamiento de sus datos personales, estos datos - con excepción de su almacenamiento - sólo podrán procesarse con su consentimiento o para hacer valer, ejercer o defender reclamaciones legales o para proteger los derechos de otra persona física o jurídica o por razones de interés público importante de la Unión Europea o de un Estado miembro.

Cifrado SSL o TLS

Este sitio utiliza cifrado SSL o TLS por razones de seguridad y para proteger la transmisión de contenido confidencial, como pedidos o consultas que usted nos envía como operador del sitio. Puede reconocer una conexión cifrada por la línea de dirección del navegador que cambia de “http://” a “https://” y por el símbolo de candado en la línea de su navegador.

Si el cifrado SSL o TLS está activado, los datos que nos transmite no podrán ser leídos por terceros.

Transacciones de pago cifradas en este sitio web

Si existe la obligación de proporcionarnos sus datos de pago (por ejemplo, número de cuenta para autorización de domiciliación bancaria) después de celebrar un contrato pago, estos datos serán necesarios para el procesamiento del pago.

Las transacciones de pago utilizando métodos de pago habituales (Visa/MasterCard, domiciliación bancaria) se realizan exclusivamente a través de una conexión cifrada SSL o TLS. Puede reconocer una conexión cifrada por la línea de dirección del navegador que cambia de “http://” a “https://” y por el símbolo de candado en la línea de su navegador.

Con la comunicación cifrada, los datos de pago que nos transmite no pueden ser leídos por terceros.

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4. Recogida de datos en este sitio web

galletas

Nuestros sitios web utilizan las llamadas "cookies". Las cookies son pequeños archivos de texto y no causan ningún daño a su dispositivo. Se almacenan en su dispositivo de forma temporal durante la duración de una sesión (cookies de sesión) o de forma permanente (cookies persistentes). Las cookies de sesión se eliminan automáticamente al final de su visita. Las cookies permanentes permanecen almacenadas en su dispositivo hasta que las elimine usted mismo o su navegador web las elimine automáticamente.

En algunos casos, las cookies de terceros también pueden almacenarse en su dispositivo cuando ingresa a nuestro sitio (cookies de terceros). Estos nos permiten a usted o a nosotros utilizar ciertos servicios de terceros (por ejemplo, cookies para procesar servicios de pago).

Las cookies tienen varias funciones. Muchas cookies son técnicamente necesarias porque sin ellas algunas funciones del sitio web no funcionarían (por ejemplo, la función del carrito de compras o la visualización de vídeos). Otras cookies se utilizan para evaluar el comportamiento del usuario o mostrar publicidad.

Las cookies que son necesarias para llevar a cabo el proceso de comunicación electrónica, para proporcionar determinadas funciones que usted solicita (por ejemplo, para la función del carrito de compras) o para optimizar el sitio web (por ejemplo, cookies para medir la audiencia web) (cookies necesarias) se almacenan sobre la base del art. 6 Párr. 1 encendido. f GDPR, a menos que se especifique otra base legal. El operador del sitio web tiene un interés legítimo en almacenar las cookies necesarias para la prestación optimizada y técnicamente libre de errores de sus servicios. Si se ha solicitado el consentimiento para el almacenamiento de cookies y tecnologías de reconocimiento comparables, el procesamiento se realizará exclusivamente sobre la base de este consentimiento (art. 6, apdo. 1, letra a del RGPD y artículo 25, apdo. 1 de la TDDDG); El consentimiento puede revocarse en cualquier momento.

Puede configurar su navegador de manera que esté informado sobre la configuración de cookies y sólo permita cookies en casos individuales, excluya la aceptación de cookies para determinados casos o con carácter general y active el borrado automático de cookies al cerrar el navegador. Si se desactivan las cookies, la funcionalidad de este sitio web puede verse restringida.

Si las cookies son utilizadas por terceras empresas o con fines de análisis, le informaremos por separado en esta declaración de protección de datos y, si es necesario, le solicitaremos su consentimiento.

Consentimiento con ConsentManager

Nuestro sitio web utiliza la tecnología de consentimiento de ConsentManager para obtener su consentimiento para almacenar determinadas cookies en su dispositivo o utilizar determinadas tecnologías y documentar esto de acuerdo con las normas de protección de datos. El proveedor de esta tecnología es Jaohawi AB, Håltegelvägen 1b, 72348 Västerås, Suecia, sitio web: https://www.consentmanager.de (en adelante “Gestor de Consentimiento”).

Cuando ingresa a nuestro sitio web, se establece una conexión con los servidores de ConsentManager para obtener su consentimiento y otras declaraciones sobre el uso de cookies. A continuación, ConsentManager almacena una cookie en su navegador para poder asignarle el consentimiento prestado o su revocación. Los datos recopilados de esta manera se almacenarán hasta que usted nos solicite que los eliminemos, elimine usted mismo la cookie del proveedor del administrador de consentimiento o hasta que el propósito para almacenar los datos ya no sea aplicable. Las obligaciones legales de retención obligatorias no se verán afectadas.

ConsentManager se utiliza para obtener el consentimiento legalmente requerido para el uso de cookies. La base jurídica para ello es el artículo 6, apartado 1, letra c del RGPD.

Procesamiento de pedidos

Hemos celebrado un contrato de procesamiento de pedidos (AVV) con el proveedor mencionado anteriormente. Este es un contrato requerido por la ley de protección de datos, que garantiza que solo procesamos los datos personales de los visitantes de nuestro sitio web de acuerdo con nuestras instrucciones y de conformidad con el RGPD.

Archivos de registro del servidor

El proveedor de las páginas recopila y almacena automáticamente información en los llamados archivos de registro del servidor, que su navegador nos transmite automáticamente. Estos son:

  • Tipo de navegador y versión del navegador
  • sistema operativo utilizado
  • URL de referencia
  • Nombre de host de la computadora que accede
  • Hora de solicitud del servidor
  • dirección IP

Estos datos no se combinarán con otras fuentes de datos.

Estos datos se recopilan sobre la base del artículo 6, apartado 1, letra f del RGPD. El operador del sitio web tiene un interés legítimo en que su sitio web se presente y optimice técnicamente sin errores; para ello es necesario registrar los archivos de registro del servidor.

Formulario de contacto

Si nos envía consultas utilizando el formulario de contacto, almacenaremos sus datos del formulario de consulta, incluidos los datos de contacto que proporcionó allí, para procesar la consulta y en caso de preguntas de seguimiento. No transmitiremos estos datos sin su consentimiento.

Estos datos se procesan sobre la base del art. 6 Párr. 1 encendido. b GDPR, siempre que su solicitud esté relacionada con el cumplimiento de un contrato o sea necesaria para la realización de medidas precontractuales. En todos los demás casos, el procesamiento se basa en nuestro interés legítimo en el procesamiento efectivo de las consultas que nos dirigen (Art. 6 Párr. 1 lit. f GDPR) o en su consentimiento (Art. 6 Párr. 1 lit. a GDPR) si así lo ha solicitado; El consentimiento puede revocarse en cualquier momento.

Los datos que introduzca en el formulario de contacto permanecerán con nosotros hasta que nos solicite que los eliminemos, revoquemos su consentimiento para el almacenamiento o hasta que el propósito del almacenamiento de datos ya no sea aplicable (por ejemplo, después de que se haya procesado su solicitud). Las disposiciones legales obligatorias, en particular los plazos de conservación, no se verán afectadas.

Consultas por correo electrónico, teléfono o fax

Si se comunica con nosotros por correo electrónico, teléfono o fax, almacenaremos y procesaremos su solicitud, incluidos todos los datos personales resultantes (nombre, solicitud), con el fin de procesar su solicitud. No transmitiremos estos datos sin su consentimiento.

Estos datos se procesan sobre la base del art. 6 Párr. 1 encendido. b GDPR, siempre que su solicitud esté relacionada con el cumplimiento de un contrato o sea necesaria para la realización de medidas precontractuales. En todos los demás casos, el procesamiento se basa en nuestro interés legítimo en el procesamiento efectivo de las consultas que nos dirigen (Art. 6 Párr. 1 lit. f GDPR) o en su consentimiento (Art. 6 Párr. 1 lit. a GDPR) si así lo ha solicitado; El consentimiento puede revocarse en cualquier momento.

Los datos que nos envíe a través de solicitudes de contacto permanecerán con nosotros hasta que nos solicite que los eliminemos, revoquemos su consentimiento para el almacenamiento o el propósito del almacenamiento de datos ya no se aplique (por ejemplo, después de que se haya procesado su solicitud). Las disposiciones legales obligatorias, en particular los plazos de conservación legales, no se verán afectados.

Uso de chatbots

Usamos chatbots para comunicarnos con usted. Los chatbots pueden responder a sus preguntas y otros comentarios sin ayuda humana. Para ello, los chatbots analizan otros datos además de sus entradas para proporcionar respuestas adecuadas (por ejemplo, nombres, direcciones de correo electrónico y otros detalles de contacto, números de clientes y otros identificadores, pedidos e historiales de chat). Además, su dirección IP, archivos de registro, información de ubicación y otros metadatos se pueden recopilar a través del chatbot. Estos datos se almacenan en los servidores del proveedor del chatbot.

Se pueden crear perfiles de usuario en función de los datos recopilados. Además, los datos se pueden utilizar para mostrar publicidad adaptada a sus intereses, siempre que se cumplan los demás requisitos legales (en particular el consentimiento). Para ello, los chatbots se pueden vincular a herramientas de análisis y publicidad.

Los datos recopilados también se pueden utilizar para mejorar nuestros chatbots y su comportamiento de respuesta (aprendizaje automático).

Los datos que ingrese durante la comunicación permanecerán con nosotros o con el operador del chatbot hasta que nos solicite que los eliminemos, revoquemos su consentimiento para el almacenamiento o el propósito del almacenamiento de datos ya no se aplique (por ejemplo, después de que se haya procesado su solicitud). Las disposiciones legales obligatorias, en particular los plazos de conservación, no se verán afectadas.

La base legal para el uso de chatbots es el artículo 6 (1) (b) del RGPD, siempre que el chatbot se utilice para iniciar un contrato o como parte del cumplimiento del contrato. Si se ha solicitado el consentimiento correspondiente, el procesamiento se llevará a cabo exclusivamente sobre la base del art. El consentimiento puede revocarse en cualquier momento. En todos los demás casos, el uso se basa en nuestro interés legítimo en una comunicación lo más efectiva posible con el cliente (Art. 6 Párr. 1 letra f del RGPD).

HubSpot CRM

Usamos Hubspot CRM en este sitio web. El proveedor es Hubspot Inc. 25 Street, Cambridge, MA 02141 USA (en adelante Hubspot CRM).

Hubspot CRM nos permite, entre otras cosas, gestionar los clientes existentes y potenciales, así como los contactos de los clientes. Con la ayuda de Hubspot CRM, podemos capturar, clasificar y analizar las interacciones de los clientes a través de correo electrónico, redes sociales o teléfono a través de diferentes canales. Los datos personales recopilados de esta manera pueden evaluarse y utilizarse para la comunicación con clientes potenciales o para medidas de marketing (por ejemplo, envío de boletines informativos). Con Hubspot CRM también podemos registrar y analizar el comportamiento de uso de nuestros contactos en nuestro sitio web.

El uso de Hubspot CRM se basa en el art. 6 Párr. 1 encendido. f RGPD. El operador del sitio web tiene un interés legítimo en que la administración y la comunicación con los clientes sean lo más eficientes posible. Si se ha solicitado el consentimiento correspondiente, el procesamiento se llevará a cabo exclusivamente sobre la base del art. El consentimiento puede revocarse en cualquier momento.

Los detalles se pueden encontrar en la política de privacidad de Hubspot: https://legal.hubspot.com/de/privacy-policy.

La transferencia de datos a los EE. UU. se basa en las cláusulas contractuales estándar de la Comisión de la UE. Los detalles se pueden encontrar aquí: https://www.hubspot.de/data-privacy/privacy-shield.

Procesamiento de pedidos

Hemos celebrado un contrato de procesamiento de pedidos (AVV) con el proveedor mencionado anteriormente. Este es un contrato requerido por la ley de protección de datos, que garantiza que solo procesamos los datos personales de los visitantes de nuestro sitio web de acuerdo con nuestras instrucciones y de conformidad con el RGPD.

Registro en este sitio web

Puede registrarse en este sitio web para utilizar funciones adicionales en el sitio. Sólo utilizamos los datos introducidos con el fin de utilizar la oferta o servicio respectivo para el que se ha registrado. La información obligatoria solicitada durante el registro deberá facilitarse íntegramente. En caso contrario rechazaremos el registro.

Para cambios importantes, como el alcance de la oferta o cambios técnicamente necesarios, utilizamos la dirección de correo electrónico proporcionada durante el registro para informarle de esta manera.

Los datos introducidos durante el registro se procesan con el fin de implementar la relación de uso establecida mediante el registro y, si es necesario, para iniciar nuevos contratos (Art. 6 Párr. 1 letra b del RGPD).

Los datos recopilados durante el registro serán almacenados por nosotros mientras esté registrado en este sitio web y luego se eliminarán. Los plazos de conservación legales no se verán afectados.

Función de comentarios en este sitio web.

Para la función de comentarios en esta página, además de su comentario, se almacena información sobre la hora en que se creó el comentario, su dirección de correo electrónico y, si no publica de forma anónima, su nombre de usuario elegido.

Periodo de almacenamiento de comentarios.

Los comentarios y los datos asociados se guardan y permanecen en este sitio web hasta que el contenido comentado se haya eliminado por completo o los comentarios deban eliminarse por razones legales (por ejemplo, comentarios ofensivos).

Base jurídica

Los comentarios se almacenan en base a su consentimiento (Art. 6 Párr. 1 lit. a GDPR). Puede revocar su consentimiento en cualquier momento. Todo lo que necesitas hacer es enviarnos un correo electrónico informal. La revocación no afectará a la legalidad de los tratamientos de datos ya realizados.

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5. Redes sociales

facebook

En este sitio web están integrados elementos de la red social Facebook. El proveedor de este servicio es Meta Platforms Ireland Limited, 4 Grand Canal Square, Dublín 2, Irlanda. Sin embargo, según Facebook, los datos recopilados también se transferirán a EE.UU. y otros terceros países.

Puede encontrar una descripción general de los elementos de las redes sociales de Facebook aquí: https://developers.facebook.com/docs/plugins/?locale=de_DE.

Si el elemento de redes sociales está activo, se establece una conexión directa entre su dispositivo y el servidor de Facebook. Facebook recibe así la información de que usted ha visitado este sitio web con su dirección IP. Si hace clic en el botón "Me gusta" de Facebook mientras está conectado a su cuenta de Facebook, puede vincular el contenido de este sitio web a su perfil de Facebook. Esto permite a Facebook asignar su visita a este sitio web a su cuenta de usuario. Queremos señalar que, como proveedores de las páginas, no tenemos conocimiento del contenido de los datos transmitidos ni de su uso por parte de Facebook. Puede encontrar más información en la política de privacidad de Facebook en: https://de-de.facebook.com/privacy/explanation.

Si se ha obtenido el consentimiento, se utilizará lo anterior. Servicio basado en el artículo 6, apartado 1, letra a del RGPD y el artículo 25 de la TDDDG. El consentimiento puede revocarse en cualquier momento. Salvo que se haya obtenido el consentimiento, el uso del servicio se basa en nuestro interés legítimo en conseguir la mayor visibilidad posible en las redes sociales.

En la medida en que se recopilen datos personales en nuestro sitio web utilizando la herramienta descrita aquí y se envíen a Facebook, nosotros y Meta Platforms Ireland Limited, 4 Grand Canal Square, Grand Canal Harbour, Dublín 2, Irlanda somos responsables conjuntos de este procesamiento de datos (Artículo 26 del RGPD). La responsabilidad conjunta se limita exclusivamente a recoger los datos y transmitirlos a Facebook. El procesamiento realizado por Facebook después del reenvío no forma parte de la responsabilidad compartida. Nuestras obligaciones conjuntas se han establecido en un acuerdo de procesamiento conjunto. El texto del acuerdo se puede encontrar en: https://www.facebook.com/legal/controller_addendum. Según este acuerdo, somos responsables de proporcionar información sobre protección de datos al utilizar la herramienta de Facebook y de la implementación segura de la herramienta en nuestro sitio web. Facebook es responsable de la seguridad de los datos de los productos de Facebook. Puede hacer valer los derechos del interesado (por ejemplo, solicitudes de información) sobre los datos procesados ​​por Facebook directamente en Facebook. Si usted hace valer sus derechos como interesado ante nosotros, estamos obligados a transmitirlos a Facebook.

La transferencia de datos a los EE. UU. se basa en las cláusulas contractuales estándar de la Comisión de la UE. Los detalles se pueden encontrar aquí: https://www.facebook.com/legal/EU_data_transfer_addendum, https://de-de.facebook.com/help/566994660333381 y https://www.facebook.com/policy.php.

Gorjeo

En este sitio web están integradas funciones del servicio Twitter. Estas funciones las ofrece Twitter International Company, One Cumberland Place, Fenian Street, Dublin 2, D02 AX07, Irlanda.

Si el elemento de redes sociales está activo, se establece una conexión directa entre su dispositivo y el servidor de Twitter. De este modo, Twitter recibe información sobre su visita a este sitio web. Al utilizar Twitter y la función "Re-Tweet", los sitios web que visita se vinculan a su cuenta de Twitter y se dan a conocer a otros usuarios. Queremos señalar que, como proveedores de las páginas, no tenemos conocimiento del contenido de los datos transmitidos ni de su uso por parte de Twitter. Puede encontrar más información en la política de privacidad de Twitter en: https://twitter.com/de/privacy.

Si se ha obtenido el consentimiento, se utilizará lo anterior. Servicio basado en el artículo 6, apartado 1, letra a del RGPD y el artículo 25 de la TDDDG. El consentimiento puede revocarse en cualquier momento. Salvo que se haya obtenido el consentimiento, el uso del servicio se basa en nuestro interés legítimo en conseguir la mayor visibilidad posible en las redes sociales.

La transferencia de datos a los EE. UU. se basa en las cláusulas contractuales estándar de la Comisión de la UE. Los detalles se pueden encontrar aquí: https://gdpr.twitter.com/es/transferencias-de-controlador-a-controlador.html.

Puede cambiar su configuración de privacidad en Twitter en la configuración de la cuenta en https://twitter.com/account/settings cambiar.

Instagram

En este sitio web están integradas funciones del servicio Instagram. Estas funciones las ofrece Meta Platforms Ireland Limited, 4 Grand Canal Square, Grand Canal Harbour, Dublín 2, Irlanda.

Si el elemento de redes sociales está activo, se establece una conexión directa entre su dispositivo y el servidor de Instagram. De este modo, Instagram recibe información sobre su visita a este sitio web.

Si ha iniciado sesión en su cuenta de Instagram, puede vincular el contenido de este sitio web a su perfil de Instagram haciendo clic en el botón Instagram. Esto permite a Instagram asignar su visita a este sitio web a su cuenta de usuario. Queremos señalar que, como proveedores de las páginas, no tenemos conocimiento del contenido de los datos transmitidos ni de su uso por parte de Instagram.

Si se ha obtenido el consentimiento, se utilizará lo anterior. Servicio basado en el artículo 6, apartado 1, letra a del RGPD y el artículo 25 de la TDDDG. El consentimiento puede revocarse en cualquier momento. Salvo que se haya obtenido el consentimiento, el uso del servicio se basa en nuestro interés legítimo en conseguir la mayor visibilidad posible en las redes sociales.

En la medida en que se recopilen datos personales en nuestro sitio web utilizando la herramienta aquí descrita y se envíen a Facebook o Instagram, nosotros y Meta Platforms Ireland Limited, 4 Grand Canal Square, Grand Canal Harbour, Dublín 2, Irlanda somos corresponsables de este procesamiento de datos (Artículo 26 del RGPD). La responsabilidad conjunta se limita exclusivamente a recoger los datos y transmitirlos a Facebook o Instagram. El procesamiento realizado por Facebook o Instagram después del reenvío no forma parte de la responsabilidad compartida. Nuestras obligaciones conjuntas se han establecido en un acuerdo de procesamiento conjunto. El texto del acuerdo se puede encontrar en: https://www.facebook.com/legal/controller_addendum. Según este acuerdo, somos responsables de proporcionar información sobre protección de datos al utilizar la herramienta de Facebook o Instagram y de la implementación segura de la herramienta en nuestro sitio web. Facebook es responsable de la seguridad de los datos de los productos de Facebook e Instagram. Puede hacer valer los derechos del interesado (por ejemplo, solicitudes de información) sobre los datos procesados ​​por Facebook o Instagram directamente desde Facebook. Si usted hace valer sus derechos como interesado ante nosotros, estamos obligados a transmitirlos a Facebook.

La transferencia de datos a los EE. UU. se basa en las cláusulas contractuales estándar de la Comisión de la UE. Los detalles se pueden encontrar aquí: https://www.facebook.com/legal/EU_data_transfer_addendum, https://help.instagram.com/519522125107875 y https://de-de.facebook.com/help/566994660333381.

Puede encontrar más información en la política de privacidad de Instagram: https://instagram.com/about/legal/privacy/.

tumblr

Este sitio web utiliza botones y otros elementos del servicio Tumblr. El proveedor es Tumblr, Inc., 35 East 21st St, 10th Floor, Nueva York, NY 10010, EE. UU.

Cuando el elemento de redes sociales está activo, se establece una conexión directa entre su dispositivo y el servidor de Tumblr. De este modo, Tumblr recibe información sobre su visita a este sitio web.

Los botones de Tumblr te permiten compartir una publicación o página en Tumblr o seguir al proveedor en Tumblr. Cuando accede a uno de nuestros sitios web con el botón Tumblr, el navegador establece una conexión directa con los servidores de Tumblr. No tenemos influencia sobre la cantidad de datos que Tumblr recopila y transmite mediante este complemento. Según el estado actual se transmiten la dirección IP del usuario y la URL del sitio web correspondiente.

Si se ha obtenido el consentimiento, se utilizará lo anterior. Servicio basado en el artículo 6, apartado 1, letra a del RGPD y el artículo 25 de la TDDDG. El consentimiento puede revocarse en cualquier momento. Salvo que se haya obtenido el consentimiento, el uso del servicio se basa en nuestro interés legítimo en conseguir la mayor visibilidad posible en las redes sociales.

Puede encontrar más información en la política de privacidad de Tumblr en: https://www.tumblr.com/privacy/de.

LinkedIn

Este sitio web utiliza elementos de la red LinkedIn. El proveedor es LinkedIn Ireland Unlimited Company, Wilton Plaza, Wilton Place, Dublín 2, Irlanda.

Cada vez que se accede a una página de este sitio web que contiene elementos de LinkedIn, se establece una conexión con los servidores de LinkedIn. LinkedIn queda informado de que ha visitado este sitio web con su dirección IP. Si hace clic en el “botón Recomendar” de LinkedIn y ha iniciado sesión en su cuenta de LinkedIn, LinkedIn podrá asignar su visita a este sitio web a usted y a su cuenta de usuario. Queremos señalar que, como proveedores de las páginas, no tenemos conocimiento del contenido de los datos transmitidos ni de cómo los utiliza LinkedIn.

Si se ha obtenido el consentimiento, se utilizará lo anterior. Servicio basado en el artículo 6, apartado 1, letra a del RGPD y el artículo 25 de la TDDDG. El consentimiento puede revocarse en cualquier momento. Salvo que se haya obtenido el consentimiento, el uso del servicio se basa en nuestro interés legítimo en conseguir la mayor visibilidad posible en las redes sociales.

La transferencia de datos a los EE. UU. se basa en las cláusulas contractuales estándar de la Comisión de la UE. Los detalles se pueden encontrar aquí: https://www.linkedin.com/help/linkedin/answer/62538/datenubertragung-aus-der-eu-dem-ewr-und-der-schweiz?lang=de

Puede encontrar más información en la declaración de protección de datos de LinkedIn en: https://www.linkedin.com/legal/privacy-policy.

XING

Este sitio web utiliza elementos de la red XING. El proveedor es New Work SE, Dammtorstraße 30, 20354 Hamburgo, Alemania.

Cada vez que accede a una de nuestras páginas que contiene elementos de XING, se establece una conexión con los servidores de XING. Hasta donde sabemos, los datos personales no se almacenan. En particular, no se almacenan direcciones IP ni se evalúa el comportamiento de uso.

Si se ha obtenido el consentimiento, se utilizará lo anterior. Servicio basado en el artículo 6, apartado 1, letra a del RGPD y el artículo 25 de la TDDDG. El consentimiento puede revocarse en cualquier momento. Salvo que se haya obtenido el consentimiento, el uso del servicio se basa en nuestro interés legítimo en conseguir la mayor visibilidad posible en las redes sociales.

Puede encontrar más información sobre la protección de datos y el botón Compartir de XING en la declaración de protección de datos de XING en: https://www.xing.com/app/share?op=data_protection.

Pinterest

En este sitio web utilizamos elementos de la red social Pinterest, operada por Pinterest Europe Ltd., Palmerston House, 2nd Floor, Fenian Street, Dublin 2, Irlanda.

Cuando accede a una página que contiene dicho elemento, su navegador establece una conexión directa con los servidores de Pinterest. Este elemento de red social transmite datos de registro al servidor de Pinterest en EE. UU. Estos datos de registro pueden contener su dirección IP, la dirección de los sitios web visitados que también contienen funciones de Pinterest, el tipo y la configuración del navegador, la fecha y hora de la solicitud, cómo utiliza Pinterest y las cookies.

Si se ha obtenido el consentimiento, se utilizará lo anterior. Servicio basado en el artículo 6, apartado 1, letra a del RGPD y el artículo 25 de la TDDDG. El consentimiento puede revocarse en cualquier momento. Salvo que se haya obtenido el consentimiento, el uso del servicio se basa en nuestro interés legítimo en conseguir la mayor visibilidad posible en las redes sociales.

Puede encontrar más información sobre el propósito, el alcance y el procesamiento y uso posterior de los datos por parte de Pinterest, así como sus derechos y opciones relacionados para proteger su privacidad, en la información de protección de datos de Pinterest: https://policy.pinterest.com/de/privacy-policy.

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6. Herramientas de análisis y publicidad.

Administrador de etiquetas de Google

Utilizamos el Administrador de etiquetas de Google. El proveedor es Google Ireland Limited, Gordon House, Barrow Street, Dublín 4, Irlanda.

Google Tag Manager es una herramienta que nos permite integrar herramientas de seguimiento o estadísticas y otras tecnologías en nuestro sitio web. El propio Google Tag Manager no crea perfiles de usuario, no almacena cookies y no realiza ningún análisis independiente. Únicamente se utiliza para gestionar y mostrar las herramientas integradas a través del mismo. Sin embargo, Google Tag Manager recopila su dirección IP, que también puede transferirse a la empresa matriz de Google en los Estados Unidos.

El uso del Google Tag Manager se basa en el art. 6 Párr. 1 encendido. f RGPD. El operador del sitio web tiene un interés legítimo en integrar y gestionar de forma rápida y sencilla diversas herramientas en su sitio web. Si se ha solicitado el consentimiento correspondiente, el procesamiento se llevará a cabo exclusivamente sobre la base del art. El consentimiento puede revocarse en cualquier momento.

Google Analytics

Este sitio web utiliza funciones del servicio de análisis web Google Analytics. El proveedor es Google Ireland Limited (“Google”), Gordon House, Barrow Street, Dublín 4, Irlanda.

Google Analytics permite al operador del sitio web analizar el comportamiento de los visitantes del sitio web. El operador del sitio web recibe diversos datos de uso, como por ejemplo: páginas vistas, duración de la estancia, sistemas operativos utilizados y procedencia del usuario. Estos datos se resumen en una identificación de usuario y se asignan al dispositivo respectivo del visitante del sitio web.

Además, podemos utilizar Google Analytics, entre otras cosas. Registre los movimientos y clics del mouse y de desplazamiento. Además, Google Analytics utiliza varios enfoques de modelado para complementar los conjuntos de datos recopilados y utiliza tecnologías de aprendizaje automático en el análisis de datos.

Google Analytics utiliza tecnologías que permiten el reconocimiento del usuario con el fin de analizar su comportamiento (por ejemplo, cookies o huellas dactilares del dispositivo). La información recopilada por Google sobre el uso de este sitio web normalmente se transfiere a un servidor de Google en los EE. UU. y se almacena allí.

El uso de este servicio se basa en su consentimiento de conformidad con el artículo 6, apartado 1, letra a del RGPD y el artículo 25, apartado 1, TDDDG. El consentimiento puede revocarse en cualquier momento.

La transferencia de datos a los EE. UU. se basa en las cláusulas contractuales estándar de la Comisión de la UE. Los detalles se pueden encontrar aquí: https://privacy.google.com/businesses/controllerterms/mccs/.

Para obtener más información sobre cómo Google procesa los datos personales, consulte: https://business.safety.google/intl/de/privacy/

Complemento del navegador

Puede evitar que Google recopile y procese sus datos descargando e instalando el complemento del navegador disponible en el siguiente enlace: https://tools.google.com/dlpage/gaoptout?hl=de.

Puede encontrar más información sobre cómo Google Analytics maneja los datos de los usuarios en la política de privacidad de Google: https://support.google.com/analytics/answer/6004245?hl=de.

señales de google

Utilizamos señales de Google. Cuando visita nuestro sitio web, Google Analytics recopila, entre otras cosas: su ubicación, su historial de búsqueda y su historial de YouTube, así como datos demográficos (datos de visitantes). Estos datos se pueden utilizar para publicidad personalizada con la ayuda de Google Signal. Si tiene una cuenta de Google, los datos de los visitantes de Google Signal se vincularán a su cuenta de Google y se utilizarán para mensajes publicitarios personalizados. Los datos también se utilizan para crear estadísticas anónimas sobre el comportamiento de nuestros usuarios.

Procesamiento de pedidos

Hemos celebrado un contrato de procesamiento de pedidos con Google y aplicamos plenamente los estrictos requisitos de las autoridades alemanas de protección de datos al utilizar Google Analytics.

Medición del comercio electrónico de Google Analytics

Este sitio web utiliza la función "Medición del comercio electrónico" de Google Analytics. Con la ayuda de la medición del comercio electrónico, el operador del sitio web puede analizar el comportamiento de compra de los visitantes del sitio web para mejorar sus campañas de marketing online. Se registra información como los pedidos realizados, los valores promedio de los pedidos, los costos de envío y el tiempo desde que se ve un producto hasta que se compra. Google puede resumir estos datos en un ID de transacción que se asigna al usuario respectivo o a su dispositivo.

Hotjar

Este sitio web utiliza Hotjar. El proveedor es Hotjar Ltd., Level 2, St Julians Business Centre, 3, Elia Zammit Street, St Julians STJ 1000, Malta, Europa (Sitio web: https://www.hotjar.com).

Hotjar es una herramienta para analizar su comportamiento de usuario en este sitio web. Con Hotjar podemos, entre otras cosas: Grabar los movimientos y clics del ratón y del scroll. Hotjar también puede determinar cuánto tiempo permaneció con el cursor del mouse en un lugar determinado. Hotjar utiliza esta información para crear los llamados mapas de calor, que pueden usarse para determinar qué áreas del sitio web prefieren los visitantes del sitio.

También podemos determinar cuánto tiempo permaneció en una página y cuándo la abandonó. También podemos determinar en qué momento canceló sus entradas en un formulario de contacto (los llamados embudos de conversión).

Además, Hotjar se puede utilizar para obtener comentarios directos de los visitantes del sitio web. Esta función sirve para mejorar la oferta web del operador del sitio web.

Hotjar utiliza tecnologías que permiten el reconocimiento del usuario con el fin de analizar su comportamiento (por ejemplo, cookies o uso de huellas dactilares del dispositivo).

Si se ha obtenido el consentimiento, se utilizará lo anterior. Servicio exclusivamente sobre la base del artículo 6, apartado 1, letra a del RGPD y del artículo 25 de la TDDDG. El consentimiento puede revocarse en cualquier momento. Si no se ha obtenido el consentimiento, el uso de este servicio se basa en el artículo 6 (1) (f) del RGPD; El operador del sitio web tiene un interés legítimo en analizar el comportamiento de los usuarios para optimizar tanto su sitio web como su publicidad.

Desactivar Hotjar

Si desea desactivar la recopilación de datos por parte de Hotjar, haga clic en el siguiente enlace y siga las instrucciones allí: https://www.hotjar.com/policies/do-not-track/

Tenga en cuenta que la desactivación de Hotjar debe realizarse por separado para cada navegador o dispositivo.

Para obtener más información sobre Hotjar y los datos recopilados, consulte la política de privacidad de Hotjar en el siguiente enlace: https://www.hotjar.com/privacy

Procesamiento de pedidos

Hemos celebrado un contrato de procesamiento de pedidos (AVV) con el proveedor mencionado anteriormente. Este es un contrato requerido por la ley de protección de datos, que garantiza que solo procesamos los datos personales de los visitantes de nuestro sitio web de acuerdo con nuestras instrucciones y de conformidad con el RGPD.

Anuncios de Google

El operador del sitio web utiliza Google Ads. Google Ads es un programa de publicidad online de Google Ireland Limited (“Google”), Gordon House, Barrow Street, Dublín 4, Irlanda.

Google Ads nos permite mostrar anuncios en el motor de búsqueda de Google o en sitios web de terceros cuando el usuario introduce determinados términos de búsqueda en Google (orientación por palabra clave). Además, se pueden mostrar anuncios dirigidos a partir de los datos de usuario disponibles en Google (p. ej., datos de ubicación e intereses) (orientación al grupo objetivo). Como operadores de sitios web, podemos evaluar estos datos cuantitativamente, analizando, por ejemplo, qué términos de búsqueda llevaron a que se mostraran nuestros anuncios y cuántos anuncios generaron los clics correspondientes.

El uso de este servicio se basa en su consentimiento de conformidad con el artículo 6, apartado 1, letra a del RGPD y el artículo 25, apartado 1, TDDDG. El consentimiento puede revocarse en cualquier momento.

La transferencia de datos a los EE. UU. se basa en las cláusulas contractuales estándar de la Comisión de la UE. Los detalles se pueden encontrar aquí: https://policies.google.com/privacy/frameworks y https://privacy.google.com/businesses/controllerterms/mccs/.

AdSense de Google

Este sitio web utiliza Google AdSense, un servicio para integrar anuncios. El proveedor es Google Ireland Limited (“Google”), Gordon House, Barrow Street, Dublín 4, Irlanda.

Con la ayuda de Google AdSense, podemos mostrar anuncios específicos de empresas de terceros en nuestro sitio. El contenido de los anuncios se basa en sus intereses, que Google determina en función de su comportamiento de usuario anterior. Además, a la hora de seleccionar el anuncio adecuado, también se tiene en cuenta información contextual como su ubicación, el contenido del sitio web visitado o los términos de búsqueda de Google que ha introducido.

Google AdSense utiliza cookies, balizas web (gráficos invisibles) y tecnologías de reconocimiento similares. Esto permite evaluar información como el tráfico de visitantes en estas páginas.

La información recopilada por Google AdSense sobre el uso de este sitio web (incluida su dirección IP) y la entrega de formatos publicitarios se transmite a un servidor de Google en los EE. UU. y se almacena allí. Google puede transmitir esta información a los socios contractuales de Google. Sin embargo, Google no combinará su dirección IP con otros datos almacenados sobre usted.

El uso de este servicio se basa en su consentimiento de conformidad con el artículo 6, apartado 1, letra a del RGPD y el artículo 25, apartado 1, TDDDG. El consentimiento puede revocarse en cualquier momento.

La transferencia de datos a los EE. UU. se basa en las cláusulas contractuales estándar de la Comisión de la UE. Los detalles se pueden encontrar aquí: https://privacy.google.com/businesses/controllerterms/mccs/.

Remarketing de anuncios de Google

Este sitio web utiliza las funciones de Google Ads Remarketing. El proveedor es Google Ireland Limited (“Google”), Gordon House, Barrow Street, Dublín 4, Irlanda.

Con Google Ads Remarketing podemos asignar a las personas que interactúan con nuestra oferta online a grupos objetivo específicos para luego mostrarles publicidad basada en intereses en la red publicitaria de Google (remarketing o retargeting).

Además, los grupos objetivo de publicidad creados con Google Ads Remarketing se pueden vincular a las funciones multidispositivo de Google. De este modo, los mensajes publicitarios personalizados basados ​​en sus intereses que se han adaptado a usted en un dispositivo (por ejemplo, un teléfono móvil) en función de su uso anterior y de su comportamiento de navegación también pueden mostrarse en otro de sus dispositivos (por ejemplo, una tableta o un PC).

Si tienes una cuenta de Google, puedes oponerte a la publicidad personalizada utilizando el siguiente enlace: https://www.google.com/settings/ads/onweb/.

El uso de este servicio se basa en su consentimiento de conformidad con el artículo 6, apartado 1, letra a del RGPD y el artículo 25, apartado 1, TDDDG. El consentimiento puede revocarse en cualquier momento.

Puede encontrar más información y las normas de protección de datos en la declaración de protección de datos de Google en: https://policies.google.com/technologies/ads?hl=de.

Formación de grupos objetivo con comparación de clientes

Para crear grupos objetivo utilizamos, entre otras cosas, la coincidencia de clientes de Google Ads Remarketing. Transferimos ciertos datos de clientes (por ejemplo, direcciones de correo electrónico) de nuestras listas de clientes a Google. Si los clientes en cuestión son usuarios de Google y han iniciado sesión en su cuenta de Google, se les mostrarán los mensajes publicitarios adecuados dentro de la red de Google (por ejemplo, en YouTube, Gmail o en el motor de búsqueda).

Seguimiento de conversiones de Google

Este sitio web utiliza el seguimiento de conversiones de Google. El proveedor es Google Ireland Limited (“Google”), Gordon House, Barrow Street, Dublín 4, Irlanda.

Con la ayuda del seguimiento de conversiones de Google, Google y nosotros podemos reconocer si el usuario ha realizado determinadas acciones. Por ejemplo, podemos evaluar qué botones de nuestro sitio web se hicieron clic con qué frecuencia y qué productos se vieron o compraron con especial frecuencia. Esta información se utiliza para crear estadísticas de conversión. Aprendemos el número total de usuarios que hicieron clic en nuestros anuncios y qué acciones realizaron. No recibimos ninguna información con la que podamos identificar personalmente al usuario. El propio Google utiliza cookies o tecnologías de reconocimiento comparables para la identificación.

El uso de este servicio se basa en su consentimiento de conformidad con el artículo 6, apartado 1, letra a del RGPD y el artículo 25, apartado 1, TDDDG. El consentimiento puede revocarse en cualquier momento.

Puede encontrar más información sobre el seguimiento de conversiones de Google en la normativa de protección de datos de Google: https://policies.google.com/privacy?hl=de.

Píxeles de Facebook

Este sitio web utiliza píxeles de acción de los visitantes de Facebook para medir las conversiones. El proveedor de este servicio es Meta Platforms Ireland Limited, 4 Grand Canal Square, Dublín 2, Irlanda. Sin embargo, según Facebook, los datos recopilados también se transferirán a EE.UU. y otros terceros países.

Esto permite rastrear el comportamiento de los visitantes del sitio después de haber sido redirigidos al sitio web del proveedor haciendo clic en un anuncio de Facebook. Esto permite evaluar la eficacia de los anuncios de Facebook con fines estadísticos y de investigación de mercado y optimizar futuras medidas publicitarias.

Los datos recopilados son anónimos para nosotros como operadores de este sitio web; No podemos sacar ninguna conclusión sobre la identidad de los usuarios. Sin embargo, Facebook almacena y procesa los datos de modo que sea posible una conexión con el perfil de usuario correspondiente y Facebook utiliza los datos para sus propios fines publicitarios, de acuerdo con Política de uso de datos de Facebook puede usar. Esto permite a Facebook habilitar la colocación de anuncios en páginas de Facebook, así como fuera de Facebook. Como operador del sitio, no podemos influir en este uso de datos.

El uso de este servicio se basa en su consentimiento de conformidad con el artículo 6, apartado 1, letra a del RGPD y el artículo 25, apartado 1, TDDDG. El consentimiento puede revocarse en cualquier momento.

La transferencia de datos a los EE. UU. se basa en las cláusulas contractuales estándar de la Comisión de la UE. Los detalles se pueden encontrar aquí: https://www.facebook.com/legal/EU_data_transfer_addendum y https://de-de.facebook.com/help/566994660333381.

En la medida en que se recopilen datos personales en nuestro sitio web utilizando la herramienta descrita aquí y se envíen a Facebook, nosotros y Meta Platforms Ireland Limited, 4 Grand Canal Square, Grand Canal Harbour, Dublín 2, Irlanda somos responsables conjuntos de este procesamiento de datos (Artículo 26 del RGPD). La responsabilidad conjunta se limita exclusivamente a recoger los datos y transmitirlos a Facebook. El procesamiento realizado por Facebook después del reenvío no forma parte de la responsabilidad compartida. Nuestras obligaciones conjuntas se han establecido en un acuerdo de procesamiento conjunto. El texto del acuerdo se puede encontrar en: https://www.facebook.com/legal/controller_addendum. Según este acuerdo, somos responsables de proporcionar información sobre protección de datos al utilizar la herramienta de Facebook y de la implementación segura de la herramienta en nuestro sitio web. Facebook es responsable de la seguridad de los datos de los productos de Facebook. Puede hacer valer los derechos del interesado (por ejemplo, solicitudes de información) sobre los datos procesados ​​por Facebook directamente en Facebook. Si usted hace valer sus derechos como interesado ante nosotros, estamos obligados a transmitirlos a Facebook.

Puede encontrar más información sobre cómo proteger su privacidad en la información de protección de datos de Facebook: https://de-de.facebook.com/about/privacy/.

También puede utilizar la función de remarketing "Públicos personalizados" en la sección Configuración de anuncios en https://www.facebook.com/ads/preferences/?entry_product=ad_settings_screen desactivar. Para hacer esto debes iniciar sesión en Facebook.

Si no tiene una cuenta de Facebook, puede desactivar la publicidad basada en el uso de Facebook en el sitio web de la Alianza Europea de Publicidad Digital Interactiva: http://www.youronlinechoices.com/de/praferenzmanagement/.

API de conversión de Facebook

Hemos integrado la API de conversión de Facebook en este sitio web. El proveedor de este servicio es Meta Platforms Ireland Limited, 4 Grand Canal Square, Dublín 2, Irlanda. Sin embargo, según Facebook, los datos recopilados también se transferirán a EE.UU. y otros terceros países.

La API de conversión de Facebook nos permite registrar las interacciones de los visitantes del sitio web con nuestro sitio web y transmitirlas a Facebook para mejorar el rendimiento de la publicidad en Facebook.

Para ello se registran en particular la hora de acceso, el sitio web visitado, su dirección IP y su agente de usuario, así como otros datos específicos (por ejemplo, productos adquiridos, valor del carrito de compras y moneda). Puede encontrar una descripción completa de los datos que se pueden recopilar aquí: https://developers.facebook.com/docs/marketing-api/conversions-api/parameters.

El uso de este servicio se basa en su consentimiento de conformidad con el artículo 6, apartado 1, letra a del RGPD y el artículo 25, apartado 1, TDDDG. El consentimiento puede revocarse en cualquier momento.

En la medida en que se recopilen datos personales en nuestro sitio web utilizando la herramienta descrita aquí y se envíen a Facebook, nosotros y Meta Platforms Ireland Limited, 4 Grand Canal Square, Grand Canal Harbour, Dublín 2, Irlanda somos responsables conjuntos de este procesamiento de datos (Artículo 26 del RGPD). La responsabilidad conjunta se limita exclusivamente a recoger los datos y transmitirlos a Facebook. El procesamiento realizado por Facebook después del reenvío no forma parte de la responsabilidad compartida. Nuestras obligaciones conjuntas se han establecido en un acuerdo de procesamiento conjunto. El texto del acuerdo se puede encontrar en: https://www.facebook.com/legal/controller_addendum. Según este acuerdo, somos responsables de proporcionar información sobre protección de datos al utilizar la herramienta de Facebook y de la implementación segura de la herramienta en nuestro sitio web. Facebook es responsable de la seguridad de los datos de los productos de Facebook. Puede hacer valer los derechos del interesado (por ejemplo, solicitudes de información) sobre los datos procesados ​​por Facebook directamente en Facebook. Si usted hace valer sus derechos como interesado ante nosotros, estamos obligados a transmitirlos a Facebook.

La transferencia de datos a los EE. UU. se basa en las cláusulas contractuales estándar de la Comisión de la UE. Los detalles se pueden encontrar aquí: https://www.facebook.com/legal/EU_data_transfer_addendum y https://de-de.facebook.com/help/566994660333381.

Puede encontrar más información sobre cómo proteger su privacidad en la información de protección de datos de Facebook: https://de-de.facebook.com/about/privacy/.

Procesamiento de pedidos

Hemos celebrado un contrato de procesamiento de pedidos (AVV) con el proveedor mencionado anteriormente. Este es un contrato requerido por la ley de protección de datos, que garantiza que solo procesamos los datos personales de los visitantes de nuestro sitio web de acuerdo con nuestras instrucciones y de conformidad con el RGPD.

Audiencias personalizadas de Facebook

Usamos audiencias personalizadas de Facebook. El proveedor de este servicio es Meta Platforms Ireland Limited, 4 Grand Canal Square, Dublín 2, Irlanda.

Cuando visita o utiliza nuestros sitios web y aplicaciones, utiliza nuestras ofertas gratuitas o de pago, nos transmite datos o interactúa con el contenido de Facebook de nuestra empresa, recopilamos sus datos personales. Si nos da su consentimiento para utilizar las audiencias personalizadas de Facebook, transmitiremos estos datos a Facebook, que Facebook puede utilizar para mostrarle publicidad adecuada. Además, con sus datos se pueden definir grupos objetivo (audiencias similares).

Facebook procesa estos datos como nuestro procesador. Los detalles se pueden encontrar en el acuerdo de usuario de Facebook: https://www.facebook.com/legal/terms/customaudience.

El uso de este servicio se basa en su consentimiento de conformidad con el artículo 6, apartado 1, letra a del RGPD y el artículo 25, apartado 1, TDDDG. El consentimiento puede revocarse en cualquier momento.

La transferencia de datos a los EE. UU. se basa en las cláusulas contractuales estándar de la Comisión de la UE. Los detalles se pueden encontrar aquí: https://www.facebook.com/legal/terms/customaudience y https://www.facebook.com/legal/terms/dataprocessing.

Conversión mejorada de Google 

Este sitio web utiliza anuncios de Google. Ads es un programa de publicidad online de Google Ireland Ltd, Gordon House, Barrow Street Dublín 4 IE (“Google”). Como parte de Google Ads utilizamos la llamada conversión extendida. Seguimiento. Esto requiere un consentimiento al que usted puede oponerse. 

Conversiones avanzadas es una función que complementa las etiquetas de conversión existentes. Esto permite en el Los datos de conversión recopilados en el sitio web se envían a Google de forma cifrada. 

Cuando se realiza una conversión en un sitio web, en la mayoría de los casos los datos del usuario se envían como un Se recogen el nombre, una dirección de correo electrónico o una dirección postal. Estos se pueden registrar en sus etiquetas de seguimiento de conversiones. y hash. Para ello, los datos se cifran mediante un algoritmo hash unidireccional SHA256. Los valores hash de sus datos de usuario se transmiten a Google y se utilizan para mejorar los suyos. Medida de conversión utilizada. 

Si el banner de cookies se acepta en modo de consentimiento, las etiquetas de seguimiento funcionan normalmente y las registran. conversiones asociadas e información de clics. En caso de rechazo de la cookie, el modo de consentimiento envía solo una información de ping. Los llamados pings funcionan sin cookies. Puedes obtener información como contener la marca de tiempo y la URL de referencia. No se almacena ninguna información de identificación personal. Además, el modo de consentimiento puede utilizar pings para comparar las tasas de participación y exclusión. con esto Luego se modelan las conversiones de los usuarios que rechazaron el banner de cookies. 

Entonces, cuando hace clic en un anuncio publicado por Google, se establece una cookie de conversión mejorada. Conjunto de seguimiento. Las cookies son pequeños archivos de texto que el navegador de Internet coloca en su computadora. del usuario. Estas cookies pierden su validez a los 30 días y no se utilizan para la identificación personal. ción de los usuarios. 

Cada cliente de Google Ads recibe una cookie diferente. Las cookies no se pueden utilizar a través de los sitios web de los clientes de Ads. ser rastreado. La información recopilada mediante la cookie de conversión se utiliza para generar estadísticas de conversión. para clientes de Ads que han optado por el seguimiento de conversiones. Los clientes descubren, p. el número total de usuarios que hicieron clic en su anuncio y uno con una etiqueta de seguimiento de conversiones fueron redirigidos a la página proporcionada. Sin embargo, no recibe ninguna información con la que los usuarios puedan identificarse personalmente. ser identificado. Si no desea participar en el seguimiento, puede oponerse a este uso, utilizando la cookie de seguimiento de conversiones de Google a través de su navegador de Internet en la configuración del usuario desactivar fácilmente. Entonces no se le incluirá en las estadísticas de seguimiento de conversiones. 

Puede encontrar más información sobre Google Ads y el seguimiento de conversiones mejorado de Google en la normativa de protección de datos. de Google: https://policies.google.com/privacy?hl=de.

CASI de SMARKETER

1. Ámbito general y descripción del tratamiento de datos

Utilizamos FAST para atribuir correctamente el éxito de un medio publicitario. Los datos se eliminan automáticamente después de 90 días. No hay perfiles. FAST utiliza una clave única que terceros no pueden asignar y, por lo tanto, no se puede rastrear a los usuarios. La publicidad personal no es posible con FAST.

FAST establece una conexión entre un clic en un medio publicitario, como un anuncio, y una acción, como una compra o un registro.

La información que nos transmite tiene como única finalidad asignar correctamente el éxito de un medio publicitario y la facturación correspondiente.

FAST no almacena cookies ni datos similares a cookies en su dispositivo.

Al generar la huella digital del dispositivo, sólo se reúnen parámetros no personales (configuración del navegador, zona horaria, clase de CPU, profundidad de color, idioma del navegador, etc.).

2. Alcance y descripción del tratamiento de datos al utilizar Google Ads/Microsoft Ads

Durante una promoción, normalmente también transmitimos y almacenamos el número de pedido y el valor del carrito de compras del pedido durante 90 días. Los datos personales como el nombre, el número de teléfono o la dirección no se recogen ni almacenan expresamente.

Además, se pueden transmitir los siguientes valores:

  •  DNI (número consecutivo)
  •  ID de clic
  •  tiempo de compra
  •  Moneda
  •  Nombre de la conversión (pedido de tienda o cliente potencial)

 La huella digital del dispositivo se procesa en el servidor del cliente respectivo. Si la integración se realiza a través de Google Tag Manager, el procesamiento de huellas dactilares del dispositivo se realiza a través del servidor Smarketer Host-Europe en Estrasburgo.

Gracias a altos estándares de seguridad, como una conexión HTTPS, los datos de conversión se envían a nuestro servidor HOST-Europe ubicado en Estrasburgo. La transferencia del archivo de exportación y el procesamiento de los datos (ClickID, nombre de la conversión, marca de tiempo, valor del pedido, moneda) se realiza en un servidor americano según Google Ads/Microsoft Ads.

El software está configurado para que no se produzcan perfiles.

3. Base jurídica para el tratamiento de datos personales

La base jurídica para el tratamiento de los datos del usuario es el artículo 6, apartado 1, letra f del RGPD.

4. Finalidades del tratamiento

La información que se nos transmite sirve únicamente para evaluar correctamente el éxito de un medio publicitario y la facturación correspondiente y está justificada por nuestros intereses legítimos de conformidad con el artículo 6, apartado 1, frase 1, letra f del RGPD.

5. Duración del almacenamiento

Los datos procedentes del tratamiento aquí descrito se eliminarán automáticamente tras un plazo de conservación máximo de 90 días.

6. Posibilidad de oposición y remoción

07

7. Boletines

Datos del boletín

Si desea recibir el boletín informativo que se ofrece en el sitio web, necesitamos su dirección de correo electrónico, así como información que nos permita verificar que usted es el propietario de la dirección de correo electrónico proporcionada y que acepta recibir el boletín. No se recopilan más datos o solo se recopilan de forma voluntaria. Utilizamos estos datos exclusivamente para enviar la información solicitada y no la transmitimos a terceros.

Los datos introducidos en el formulario de inscripción al boletín se procesan exclusivamente sobre la base de su consentimiento (art. 6, apartado 1, letra a del RGPD). Puede revocar su consentimiento para el almacenamiento de datos, la dirección de correo electrónico y su uso para enviar el boletín en cualquier momento, por ejemplo a través del enlace "cancelar suscripción" en el boletín. La revocación no afectará a la legalidad de los tratamientos de datos ya realizados.

Los datos que nos proporcione con el fin de suscribirse al boletín serán almacenados por nosotros o por el proveedor del servicio del boletín hasta que se dé de baja del boletín y se eliminarán de la lista de distribución del boletín después de que se dé de baja del boletín o si ya no sirve para su propósito. Nos reservamos el derecho de eliminar o bloquear direcciones de correo electrónico de nuestra lista de distribución de boletines a nuestra propia discreción dentro del alcance de nuestro interés legítimo de conformidad con el Artículo 6 (1) (f) del RGPD.

Los datos almacenados por nosotros para otros fines no se verán afectados.

Una vez que se haya dado de baja de la lista de distribución del boletín, nosotros o el proveedor del servicio del boletín podemos almacenar su dirección de correo electrónico en una lista negra si esto es necesario para evitar futuros envíos. Los datos de la lista negra sólo se utilizarán para este fin y no se combinarán con otros datos. Esto sirve tanto para su interés como para el nuestro en el cumplimiento de los requisitos legales al enviar boletines informativos (interés legítimo en el sentido del art. 6, apartado 1, letra f del RGPD). El almacenamiento en la lista negra no está limitado en el tiempo. Puede oponerse al almacenamiento si sus intereses superan nuestros intereses legítimos.

08

8. Complementos y herramientas

YouTube con protección de datos ampliada

Este sitio web incorpora vídeos de YouTube. El sitio web es operado por Google Ireland Limited (“Google”), Gordon House, Barrow Street, Dublín 4, Irlanda.

Utilizamos YouTube en modo de protección de datos ampliada. Según YouTube, este modo significa que YouTube no almacena ninguna información sobre los visitantes de este sitio web antes de que vean el vídeo. Sin embargo, el modo de protección de datos ampliado no excluye necesariamente la transmisión de datos a los socios de YouTube. Esto significa que YouTube se conecta a la red Google DoubleClick independientemente de si estás viendo un vídeo.

Tan pronto como inicie un vídeo de YouTube en este sitio web, se establecerá una conexión con los servidores de YouTube. Se informa al servidor de YouTube cuál de nuestras páginas ha visitado. Si ha iniciado sesión en su cuenta de YouTube, permitirá que YouTube asigne su comportamiento de navegación directamente a su perfil personal. Puede evitar esto cerrando sesión en su cuenta de YouTube.

Además, después de iniciar un vídeo, YouTube puede almacenar varias cookies en su dispositivo o utilizar tecnologías de reconocimiento comparables (por ejemplo, huellas dactilares del dispositivo). De esta forma, YouTube puede recibir información sobre los visitantes de este sitio web. Esta información se utiliza, entre otras cosas, para recopilar estadísticas de vídeo, mejorar la experiencia del usuario y prevenir intentos de fraude.

Si es necesario, después de iniciar un vídeo de YouTube se pueden iniciar operaciones adicionales de procesamiento de datos, sobre las cuales no tenemos ninguna influencia.

El uso de YouTube redunda en interés de una presentación atractiva de nuestra oferta online. Esto representa un interés legítimo en el sentido del art. 6 Párr. 1 encendido. El consentimiento puede revocarse en cualquier momento.

Puede encontrar más información sobre la protección de datos en YouTube en su declaración de protección de datos en: https://policies.google.com/privacy?hl=de.

Vimeo

Este sitio web utiliza complementos del portal de vídeos Vimeo. El proveedor es Vimeo Inc., 555 West 18th Street, Nueva York, Nueva York 10011, EE. UU.

Cuando visita una de nuestras páginas equipada con un vídeo de Vimeo, se establece una conexión con los servidores de Vimeo. Se informa al servidor de Vimeo cuál de nuestras páginas ha visitado. Vimeo también obtiene su dirección IP. Esto se aplica incluso si no ha iniciado sesión en Vimeo o no tiene una cuenta en Vimeo. La información recopilada por Vimeo se transmite al servidor de Vimeo en EE. UU.

Si ha iniciado sesión en su cuenta de Vimeo, le permite a Vimeo asignar su comportamiento de navegación directamente a su perfil personal. Puede evitar esto cerrando sesión en su cuenta de Vimeo.

Para reconocer a los visitantes del sitio web, Vimeo utiliza cookies o tecnologías de reconocimiento comparables (por ejemplo, huellas dactilares del dispositivo).

El uso de Vimeo redunda en interés de una presentación atractiva de nuestra oferta online. Esto representa un interés legítimo en el sentido del art. 6 Párr. 1 encendido. El consentimiento puede revocarse en cualquier momento.

La transferencia de datos a EE.UU. se basa en las cláusulas contractuales tipo de la Comisión de la UE y, según Vimeo, en "intereses comerciales legítimos". Los detalles se pueden encontrar aquí: https://vimeo.com/privacy.

Puede encontrar más información sobre cómo manejamos los datos de los usuarios en la política de privacidad de Vimeo en: https://vimeo.com/privacy.

Fuentes web de Google

Para la visualización uniforme de los tipos de letra, este sitio utiliza las denominadas fuentes web proporcionadas por Google. Cuando accede a una página, su navegador carga las fuentes web necesarias en la memoria caché de su navegador para mostrar los textos y las fuentes correctamente.

Para ello, el navegador que utilice deberá conectarse a los servidores de Google. Esto le da a Google conocimiento de que se accedió a este sitio web a través de su dirección IP. El uso de Google Web Fonts se basa en el art. 6 Párr. 1 encendido. f RGPD. El operador del sitio web tiene un interés legítimo en que la tipografía se presente uniformemente en su sitio web. Si se ha solicitado el consentimiento correspondiente, el procesamiento se llevará a cabo exclusivamente sobre la base del art. El consentimiento puede revocarse en cualquier momento.

Si su navegador no admite fuentes web, su computadora utilizará una fuente estándar.

Para obtener más información sobre las fuentes web de Google, consulte https://developers.google.com/fonts/faq y en la política de privacidad de Google: https://policies.google.com/privacy?hl=de.

mapas de google

Este sitio utiliza el servicio de mapas Google Maps. El proveedor es Google Ireland Limited (“Google”), Gordon House, Barrow Street, Dublín 4, Irlanda.

Para utilizar las funciones de Google Maps, es necesario guardar su dirección IP. Esta información normalmente se transfiere a un servidor de Google en EE. UU. y se almacena allí. El proveedor de este sitio no tiene ninguna influencia sobre esta transferencia de datos. Si Google Maps está activado, Google puede utilizar Google Web Fonts con el fin de mostrar fuentes uniformes. Cuando accede a Google Maps, su navegador carga las fuentes web necesarias en la memoria caché de su navegador para mostrar los textos y las fuentes correctamente.

El uso de Google Maps tiene como objetivo una presentación atractiva de nuestra oferta en línea y facilitar la búsqueda de los lugares que indicamos en el sitio web. Esto representa un interés legítimo en el sentido del art. 6 Párr. 1 encendido. El consentimiento puede revocarse en cualquier momento.

La transferencia de datos a los EE. UU. se basa en las cláusulas contractuales estándar de la Comisión de la UE. Los detalles se pueden encontrar aquí: https://privacy.google.com/businesses/gdprcontrollerterms/ y https://privacy.google.com/businesses/gdprcontrollerterms/sccs/.

Puede encontrar más información sobre cómo manejamos los datos de los usuarios en la política de privacidad de Google: https://policies.google.com/privacy?hl=de.

reCAPTCHA de Google

Utilizamos “Google reCAPTCHA” (en adelante “reCAPTCHA”) en este sitio web. El proveedor es Google Ireland Limited (“Google”), Gordon House, Barrow Street, Dublín 4, Irlanda.

reCAPTCHA tiene como objetivo verificar si la entrada de datos en este sitio web (por ejemplo, en un formulario de contacto) la realiza un humano o un programa automatizado. Para ello, reCAPTCHA analiza el comportamiento del visitante del sitio web en función de diversas características. Este análisis comienza automáticamente tan pronto como el visitante del sitio web ingresa al sitio web. Para el análisis, reCAPTCHA evalúa diversa información (por ejemplo, la dirección IP, el tiempo que el visitante del sitio web permanece en el sitio web o los movimientos del mouse realizados por el usuario). Los datos recopilados durante el análisis se transmiten a Google.

Los análisis de reCAPTCHA se ejecutan completamente en segundo plano. Los visitantes del sitio web no son informados de que se está llevando a cabo un análisis.

El almacenamiento y análisis de los datos se basa en el art. 6 Párr. 1 encendido. f RGPD. El operador del sitio web tiene un interés legítimo en proteger sus ofertas web contra el espionaje automatizado abusivo y el SPAM. Si se ha solicitado el consentimiento correspondiente, el procesamiento se llevará a cabo exclusivamente sobre la base del art. El consentimiento puede revocarse en cualquier momento.

Puede encontrar más información sobre Google reCAPTCHA en la Política de privacidad de Google y los Términos de uso de Google en los siguientes enlaces: https://policies.google.com/privacy?hl=de y https://policies.google.com/terms?hl=de.

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9. Proveedores de pagos y comercio electrónico

El pago se procesa con la ayuda del proveedor de servicios de pago CrefoPayment GmbH & Co. KG, Schloßstraße 20, 12163 Berlín (en adelante "CrefoPay"), a quien le transmitimos los datos personales que nos proporcionó durante el proceso de pedido, así como la información sobre su pedido de conformidad con el art. 6 Párr. 1 encendido. b RGPD. Sus datos se transmitirán a CrefoPay exclusivamente con el fin de procesar el pago y solo en la medida necesaria para este fin.

Las pautas de protección de datos actualmente vigentes de CrefoPay se pueden encontrar en

https://media.crefopay.de/files/AGBs_und_Datenpolitikn.pdf

PayPal

Paga tu compra de forma fácil y segura a través de PayPal. Al pagar a través de PayPal, transmitimos sus datos de pago a PayPal (Europa) S.à r.l. como parte del procesamiento de pagos. et Cie, S.C.A., 22-24 Boulevard Royal, L-2449 Luxemburgo (en adelante “PayPal”). Una vez que haya elegido pagar a través de PayPal, será redirigido al sitio web de PayPal. Inicie sesión allí con su cuenta PayPal. Ahora se le ofrecerá el pedido que acaba de enviar para su pago. Sus datos bancarios o número de tarjeta de crédito se almacenan en su cuenta PayPal, por lo que los datos no se transferirán durante el pago. Para obtener toda la información sobre protección de datos, consulte la política de privacidad de PayPal:

https://www.paypal.com/de/webapps/mpp/ua/privacy-full

Transferencia INMEDIATA

Si selecciona el método de pago "SOFORT", el pago se procesa a través del proveedor de servicios de pago SOFORT GmbH, Theresienhöhe 12, 80339 Munich, Alemania (en adelante "SOFORT"), a quien le transmitimos la información que nos proporcionó durante el proceso de pedido, así como la información sobre su pedido de conformidad con el art. 6 Párr. 1 encendido. b RGPD. Sofort GmbH forma parte del Grupo Klarna (Klarna Bank AB (publ), Sveavägen 46, 11134 Estocolmo, Suecia). Sus datos se transmitirán exclusivamente con el fin de procesar pagos con el proveedor de servicios de pago SOFORT y solo en la medida en que sea necesario para este fin. Puede encontrar más información sobre la normativa de protección de datos de SOFORT en la siguiente dirección de internet: https://www.klarna.com/sofort/datenschutz

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10. Audio y videoconferencia

Procesamiento de datos

Utilizamos herramientas de conferencias en línea, entre otras cosas, para comunicarnos con nuestros clientes. Las herramientas específicas que utilizamos se enumeran a continuación. Si se comunica con nosotros mediante videoconferencia o audioconferencia a través de Internet, nosotros y el proveedor de la herramienta de conferencia respectiva recopilaremos y procesaremos sus datos personales.

Las herramientas de la conferencia recopilan todos los datos que usted proporciona/utiliza para utilizar las herramientas (dirección de correo electrónico y/o su número de teléfono). Las herramientas de la conferencia también procesan la duración de la conferencia, el inicio y el final (hora) de la participación en la conferencia, el número de participantes y otra “información contextual” relacionada con el proceso de comunicación (metadatos).

Además, el proveedor de la herramienta procesa todos los datos técnicos necesarios para procesar la comunicación en línea. Esto incluye en particular direcciones IP, direcciones MAC, ID de dispositivo, tipo de dispositivo, tipo y versión del sistema operativo, versión del cliente, tipo de cámara, micrófono o altavoz, así como el tipo de conexión.

Si el contenido se intercambia, carga o pone a disposición de cualquier otra manera dentro de la herramienta, también se almacenará en los servidores del proveedor de la herramienta. Dicho contenido incluye, entre otros, grabaciones en la nube, chat/mensajes instantáneos, mensajes de voz, fotos y videos cargados, archivos, pizarras y otra información compartida mientras se utiliza el Servicio.

Tenga en cuenta que no tenemos plena influencia sobre las operaciones de procesamiento de datos de las herramientas utilizadas. Nuestras opciones dependen en gran medida de la política corporativa del respectivo proveedor. Puede encontrar más información sobre el procesamiento de datos mediante las herramientas de la conferencia en las declaraciones de protección de datos de las herramientas utilizadas, que hemos enumerado debajo de este texto.

Objeto y base jurídica

Las herramientas de la conferencia se utilizan para comunicarnos con socios contractuales existentes o potenciales o para ofrecer determinados servicios a nuestros clientes (Art. 6 Párr. 1 letra b del RGPD). Además, el uso de las herramientas sirve para simplificar y acelerar en general la comunicación con nosotros o nuestra empresa (interés legítimo en el sentido del art. 6, apartado 1, letra f del RGPD). Si se ha solicitado el consentimiento, se utilizarán las herramientas pertinentes sobre la base de este consentimiento; El consentimiento puede revocarse en cualquier momento con efecto para el futuro.

Periodo de almacenamiento

Los datos que recopilamos directamente a través de las herramientas de video y conferencia se eliminarán de nuestros sistemas tan pronto como usted nos solicite que los eliminemos, revoque su consentimiento para el almacenamiento o el propósito del almacenamiento de datos ya no sea aplicable. Las cookies guardadas permanecen en su dispositivo hasta que las elimine. Los plazos de retención legales obligatorios no se verán afectados.

No tenemos ninguna influencia sobre el período de almacenamiento de sus datos, que son almacenados por los operadores de las herramientas de conferencia para sus propios fines. Para obtener más información, comuníquese directamente con los operadores de las herramientas de conferencia.

Herramientas de conferencia utilizadas

Utilizamos las siguientes herramientas de conferencia:

Equipos de Microsoft

Usamos equipos de Microsoft. El proveedor es Microsoft Corporation, One Microsoft Way, Redmond, WA 98052-6399, EE. UU. Los detalles sobre el procesamiento de datos se pueden encontrar en la declaración de protección de datos de Microsoft Teams: https://privacy.microsoft.com/de-de/privacystatement.

Procesamiento de pedidos

Hemos celebrado un contrato de procesamiento de pedidos (AVV) con el proveedor mencionado anteriormente. Este es un contrato requerido por la ley de protección de datos, que garantiza que solo procesamos los datos personales de los visitantes de nuestro sitio web de acuerdo con nuestras instrucciones y de conformidad con el RGPD.

Reunión de Google

Usamos Google Meet. El proveedor es Google Ireland Limited, Gordon House, Barrow Street, Dublín 4, Irlanda. Los detalles sobre el procesamiento de datos se pueden encontrar en la política de privacidad de Google: https://policies.google.com/privacy?hl=de.

Procesamiento de pedidos

Hemos celebrado un contrato de procesamiento de pedidos (AVV) con el proveedor mencionado anteriormente. Este es un contrato requerido por la ley de protección de datos, que garantiza que solo procesamos los datos personales de los visitantes de nuestro sitio web de acuerdo con nuestras instrucciones y de conformidad con el RGPD.