Términos y Condiciones Generales.

1. Alcance

Para la relación comercial entre beschichtpunkt GmbH, Benzstraße 7, 88094 Oberteuringen (en adelante “Vendedor”) y el cliente (en adelante “Cliente”), se aplican los siguientes Términos y Condiciones Generales exclusivamente en la versión válida en el momento del pedido. Los siguientes Términos y condiciones generales también se aplican a todos los pedidos realizados a través de nuestra tienda en línea por parte de consumidores y empresarios.

Un consumidor en el sentido de estas Condiciones Generales es cualquier persona física que concluye un negocio jurídico con un fin que no puede atribuirse principalmente a su actividad comercial o profesional independiente (artículo 13 del BGB).

Un empresario es una persona natural o jurídica o una sociedad con capacidad jurídica que, al celebrar un negocio jurídico, actúa en el ejercicio de su actividad comercial o profesional independiente.

No se reconocerán condiciones diferentes a las del cliente, salvo que el vendedor acepte expresamente su validez.

2. Ofertas y descripciones de servicios.

La presentación de los productos en la tienda online no constituye una oferta jurídicamente vinculante, sino más bien una invitación a realizar un pedido. Las descripciones de servicios en catálogos o en los sitios web del vendedor no tienen el carácter de seguridad o garantía.

Todas las ofertas son válidas "hasta agotar existencias", a menos que se indique lo contrario para los productos. De lo contrario, los errores persisten.

3. Parte contratante, celebración del contrato, opciones de corrección

El contrato de compra se celebra con beschichtpunkt GmbH. Al colocar los productos en la tienda online, hacemos una oferta vinculante para celebrar un contrato sobre estos artículos. Inicialmente puede colocar nuestros productos en el carrito de compras sin compromiso y corregir sus entradas en cualquier momento antes de enviar su pedido vinculante utilizando las ayudas de corrección proporcionadas y explicadas en el proceso de pedido. El contrato se concluye cuando usted acepta la oferta de los productos contenidos en el carrito de compras haciendo clic en el botón de pedido. Inmediatamente después de enviar su pedido, recibirá otra confirmación por correo electrónico. En algunos casos, pueden producirse precios incorrectos debido a errores en el sistema. En este caso, nos reservamos el derecho de rescindir el contrato.

4. Almacenamiento de texto de contrato

Guardamos el texto del contrato y le enviamos los datos del pedido y nuestros términos y condiciones generales en forma de texto.

El cliente puede imprimir el texto del contrato antes de enviar el pedido al vendedor utilizando la función de impresión de su navegador en el último paso del pedido.

El vendedor también envía al cliente una confirmación del pedido con todos los detalles del pedido a la dirección de correo electrónico que proporcionó. Con la confirmación del pedido, pero a más tardar cuando se entregue la mercancía, el cliente también recibirá una copia de los términos y condiciones generales junto con las instrucciones de cancelación. Si te has registrado en nuestra tienda, podrás ver los pedidos que has realizado en el área de tu perfil. Además, almacenamos el texto del contrato, pero no lo hacemos accesible en Internet.

5. Entrega, disponibilidad de bienes.

Si se ha acordado el pago por adelantado, la entrega se realizará una vez recibido el importe de la factura.

Sólo entregamos por correo. Lamentablemente no es posible recoger la mercancía usted mismo.

No realizamos entregas a estaciones de embalaje.

Si la entrega de la mercancía fracasa por culpa del comprador a pesar de tres intentos de entrega, el vendedor puede rescindir el contrato. Cualquier pago realizado será reembolsado al cliente inmediatamente.

Si el producto solicitado no está disponible porque el vendedor no recibe este producto por parte de su proveedor sin culpa suya, el vendedor podrá rescindir el contrato. En este caso, el vendedor informará inmediatamente al cliente y, si es necesario, le propondrá la entrega de un producto comparable. Si no hay ningún producto comparable disponible o el cliente no desea que se le entregue un producto comparable, el vendedor reembolsará inmediatamente al cliente cualquier contraprestación ya proporcionada.

Los clientes serán informados sobre los tiempos de entrega y las restricciones de entrega (por ejemplo, limitación de entregas a ciertos países) en una página de información separada o dentro de la descripción del producto respectivo.

6. Precios y gastos de envío

Todos los precios indicados en el sitio web del vendedor no incluyen el impuesto sobre las ventas legal aplicable.

Además de los precios indicados, el vendedor cobra los gastos de envío por la entrega. Los gastos de envío se comunicarán claramente al comprador en una página de información separada y durante el proceso de pedido.

7. Pago

Trabajamos con CrefoPay para procesar todos los métodos de pago. CrefoPay es una oferta de Creditreform y CrefoPayment GmbH & Co. KG.

Información sobre los respectivos métodos de pago.

8. Derecho de desistimiento

¿Cómo se pueden devolver los artículos pedidos?

Como consumidor, tienes derecho a cancelar el presente contrato en el plazo de catorce días sin necesidad de indicar los motivos. No es posible reembolso para contratos con empresas.

El plazo de cancelación es de catorce días a partir del día en que usted o un tercero designado por usted que no sea el transportista tomó posesión de la mercancía.

Ofrecemos a consumidores y empresas una garantía de devolución voluntaria para todos los productos de la marca SATA adquiridos a través de nuestra tienda online beschicht.com. La garantía de devolución voluntaria se aplica a las devoluciones gratuitas dentro de los 14 días siguientes a la recepción de la mercancía, siempre que esté completa y sin uso.

Tenga en cuenta que, especialmente para productos abiertos o usados, no es posible realizar devoluciones o se aplicará la tarifa de reposición correspondiente.

Por favor envíe su devolución a la siguiente dirección:

informarle de su decisión de desistir de este contrato mediante una declaración clara (por ejemplo, una carta enviada por correo postal, fax o correo electrónico). Puede utilizar el modelo de formulario de cancelación adjunto, aunque no es obligatorio. Para cumplir con el plazo de cancelación, basta con que envíe la notificación de su ejercicio del derecho de cancelación antes de que expire el plazo de cancelación.

9. Reserva de propiedad

La mercancía seguirá siendo propiedad del vendedor hasta que se haya realizado el pago total.

Lo siguiente también se aplica a los empresarios: nos reservamos la propiedad de la mercancía hasta que se hayan liquidado en su totalidad todos los derechos derivados de una relación comercial en curso. Podrá revender los bienes reservados en el curso normal de sus negocios; Usted nos cede por adelantado todos los derechos derivados de esta reventa, independientemente de si la mercancía reservada se combina o mezcla con un artículo nuevo, por el importe de la factura y aceptamos esta cesión. Usted sigue autorizado a cobrar las reclamaciones, pero también podemos cobrar las reclamaciones nosotros mismos si no cumple con sus obligaciones de pago.

9. Daños de transporte

Lo siguiente se aplica a los consumidores: Si los productos se entregan con daños evidentes durante el transporte, informe dichos errores al repartidor lo antes posible y comuníquese con nosotros de inmediato. No presentar una queja o contactarnos no tiene consecuencias de ningún tipo para sus reclamos legales y su cumplimiento, en particular sus derechos de garantía. Sin embargo, nos ayudan a poder hacer valer nuestras propias reclamaciones frente al transportista o a la compañía de seguros de transporte.

Lo siguiente se aplica a los empresarios: El riesgo de pérdida accidental y deterioro accidental pasa a usted tan pronto como hayamos entregado el artículo al transportista, al transportista o a la persona o institución designada de otro modo para realizar el envío. La obligación de inspeccionar y presentar reclamaciones regulada en el artículo 377 del Código de Comercio alemán (HGB) se aplica a los comerciantes. Si no se realiza la notificación allí regulada, la mercancía se considerará aprobada, salvo que exista un defecto que no haya sido evidente durante la inspección. Esto no se aplica si hemos ocultado un defecto de forma fraudulenta.

10. Garantía y Garantía

A menos que se acuerde expresamente lo contrario a continuación, se aplicará la ley de responsabilidad legal.

Cuando los consumidores compran productos usados, se aplica lo siguiente: si el defecto se produce después de un año de la entrega del producto, se excluyen las reclamaciones por defectos. Los defectos que se produzcan dentro del año siguiente a la entrega de la mercancía podrán reclamarse dentro del plazo de prescripción legal de dos años a partir de la entrega de la mercancía.

Para los empresarios, el plazo de prescripción de reclamaciones por defectos en artículos de nueva fabricación es de un año desde la transferencia del riesgo. La venta de bienes usados ​​está sujeta a la exclusión de cualquier garantía. Los plazos de prescripción legales para el derecho de recurso según el artículo 445a del BGB no se verán afectados.

Para los empresarios, sólo nuestra propia información y las descripciones del producto del fabricante incluidas en el contrato se consideran un acuerdo sobre la calidad de la mercancía; No asumimos ninguna responsabilidad por las declaraciones públicas del fabricante u otras declaraciones publicitarias.

Si el artículo entregado es defectuoso, inicialmente brindaremos una garantía a los empresarios a nuestra discreción eliminando el defecto (reparación) o

Sólo existe garantía para la mercancía entregada por el vendedor si así lo ha previsto expresamente. Se informará a los clientes sobre las condiciones de la garantía antes de iniciar el proceso de pedido.

11. Responsabilidad

Las siguientes exclusiones y limitaciones de responsabilidad se aplican a la responsabilidad del vendedor por daños, sin perjuicio de los demás requisitos legales para reclamaciones.

El vendedor es responsable sin limitación si la causa del daño se debe a dolo o negligencia grave.

Además, el vendedor es responsable del incumplimiento por negligencia leve de obligaciones esenciales, cuyo incumplimiento pone en peligro la consecución del objeto del contrato, o del incumplimiento de obligaciones cuyo cumplimiento permite en primer lugar la correcta ejecución del contrato y en cuyo cumplimiento el cliente confía regularmente. Sin embargo, en este caso el vendedor sólo será responsable de los daños previsibles típicos del contrato. El vendedor no será responsable del incumplimiento por negligencia leve de obligaciones distintas de las mencionadas en las frases anteriores.

Las limitaciones de responsabilidad anteriores no se aplican en caso de daños a la vida, el cuerpo o la salud, por un defecto después de que se haya otorgado una garantía por la calidad del producto y por defectos que se encubran de manera fraudulenta. La responsabilidad según la Ley de Responsabilidad del Producto no se ve afectada.

En la medida en que la responsabilidad del vendedor esté excluida o limitada, lo mismo se aplicará a la responsabilidad personal de los empleados, representantes y auxiliares ejecutivos.

12. Resolución de disputas

La Comisión Europea proporciona una plataforma para la resolución de disputas (OS) en línea, que puede encontrar aquí [https://ec.europa.eu/consumers/odr/] encontrar. Estamos preparados para participar en un procedimiento de arbitraje extrajudicial ante una junta arbitral de consumo.

13. Varios

El lugar de jurisdicción y lugar de cumplimiento es el domicilio social del vendedor si el cliente es un comerciante, una persona jurídica de derecho público o un fondo especial de derecho público.

El idioma del contrato es alemán o inglés.