FAQ
KONTAKTAUFNAHME
Wie erreiche ich den Fachhändler, der mir das Produkt auch vor Ort in meinem Betrieb vorführt?
Eine Inbetriebnahme können Sie bequem über unseren Webshop buchen. Nach der Buchung kontaktieren wir Sie bezüglich der Inbetriebnahme. Entweder wir führen die Inbetriebnahme mit eigenen Mitarbeitern oder qualifizierten Partnern durch.
Wie erreiche ich Sie telefonisch um eine technische Beratung zu erhalten?
Unsere Telefonnummer finden Sie in der mitlaufenden Leiste, im Impressum oder dem Footer.
Wo kann ich als Endkunde beschicht.-Produkte beziehen?
Sie können unsere Produkte bequem über unseren Shop bestellen. Gerne können Sie unsere Produkte auch von ausgewählten Service Partnern kaufen.
PREGUNTAS SOBRE EL PROCESO DE PEDIDO
¿Hay descuentos por cantidad?
Nuestros descuentos por cantidad se indican de forma transparente en nuestro sitio web. Los distribuidores pueden ver los descuentos por cantidad tras registrarse correctamente como distribuidor o socio de servicio. Si es usted OEM u otro cliente mayorista, póngase en contacto con nosotros en vertrieb@beschicht.com.
SERVICIO
¿También se realizan puestas en marcha in situ?
Puede reservar cómodamente una puesta en marcha a través de nuestra tienda web. Una vez realizada la reserva, nos pondremos en contacto con usted para concertar la puesta en marcha. La puesta en marcha la realizamos con nuestro propio personal o con socios cualificados.
Mi producto está defectuoso o necesita mantenimiento. ¿Qué puedo hacer?
Puede reservar un servicio de mantenimiento o reparación a través de nuestra tienda online. Si la reparación o el mantenimiento se encuentran dentro del ámbito habitual, se aplicarán los precios de nuestra página web. En caso de desviaciones, nos pondremos en contacto con usted. Si se trata de un defecto del producto dentro del periodo de garantía, nos haremos cargo de los gastos. Póngase en contacto con nosotros en service@beschicht.com.
ENTREGA
¿Tiene alguna pregunta sobre un pedido o sobre nuestros productos?
No dude en ponerse en contacto con nosotros por teléfono o correo electrónico. Encontrará los datos de contacto en la barra lateral derecha de su navegador o en el aviso legal.
