¿Para qué productos ofrecemos reparación o mantenimiento?
Cómo utilizar nuestro servicio de reparación y mantenimiento
Paso 1: Solicitar servicio
Rellene el formulario de solicitud y describa los productos afectados y los trabajos necesarios con el mayor detalle posible.
También puede adjuntar fotos de sus productos.
Envíe el formulario y espere nuestra respuesta.
Paso 2: Confirmación y recepción de la oferta
Una vez recibida su solicitud, comprobaremos los datos yle enviaremos una oferta (orientativa) sin compromiso.
Recibirá la oferta por correo electrónico.
Confirme la oferta si está de acuerdo con las condiciones.
Paso 3: Envío del producto
1. Empaquete el producto de forma segura para evitar daños durante el transporte.
2. Utilice la etiqueta de envío que le enviaremos por correo electrónico.
3. Envíe el paquete a la dirección indicada.
Paso 4: Reparación o revisión
1. Relájese mientras nos ocupamos de su producto.
2. Le mantendremos informado sobre el progreso de la reparación.
Paso 5: Devolución del producto
1. Una vez finalizada la reparación, le devolveremos el producto.
2. Recibirá una confirmación del envío por correo electrónico.
3. Realice el seguimiento del paquete con el número de envío proporcionado.
