Informativa sulla privacy

1. Protezione dei dati in sintesi

Informazioni generali

Le seguenti informazioni forniscono una panoramica semplice su cosa succede ai vostri dati personali quando visitate questo sito web. I dati personali sono tutti i dati con cui potete essere identificati personalmente. Per informazioni dettagliate sulla protezione dei dati, consultate la nostra informativa sulla privacy riportata sotto questo testo.

Raccolta dei dati su questo sito web

Chi è responsabile della raccolta dei dati su questo sito web?

Il trattamento dei dati su questo sito web è effettuato dal gestore del sito web. I suoi dati di contatto sono riportati nella sezione "Informazioni sul responsabile del trattamento" della presente informativa sulla privacy.

Come raccogliamo i vostri dati?

I vostri dati vengono raccolti da noi quando ce li fornite. Si tratta, ad esempio, dei dati che inserite in un modulo di contatto.

Altri dati vengono raccolti automaticamente o con il vostro consenso quando visitate il sito web tramite i nostri sistemi informatici. Si tratta principalmente di dati tecnici (ad es. browser Internet, sistema operativo o ora di accesso al sito). La raccolta di questi dati avviene automaticamente non appena accedete a questo sito web.

Per cosa utilizziamo i vostri dati?

Una parte dei dati viene raccolta per garantire il corretto funzionamento del sito web. Altri dati possono essere utilizzati per analizzare il comportamento dell'utente.

Quali sono i vostri diritti in merito ai vostri dati?

Avete il diritto di ottenere in qualsiasi momento e gratuitamente informazioni sull'origine, i destinatari e lo scopo dei vostri dati personali memorizzati. Avete inoltre il diritto di richiedere la correzione o la cancellazione di questi dati. Se avete dato il vostro consenso al trattamento dei dati, potete revocarlo in qualsiasi momento con effetto per il futuro. Inoltre, in determinate circostanze avete il diritto di richiedere la limitazione del trattamento dei vostri dati personali. Avete inoltre il diritto di presentare reclamo all'autorità di controllo competente.

Per questo e per ulteriori domande sulla protezione dei dati, potete contattarci in qualsiasi momento.

Strumenti di analisi e strumenti di terze parti

Quando visitate questo sito web, il vostro comportamento di navigazione può essere valutato statisticamente. Ciò avviene principalmente con i cosiddetti programmi di analisi.

Informazioni dettagliate su questi programmi di analisi sono disponibili nella seguente informativa sulla privacy.

2. Hosting e reti di distribuzione dei contenuti (CDN)

Hosting esterno

Questo sito web è ospitato da un fornitore di servizi esterno (hoster). I dati personali raccolti su questo sito web vengono memorizzati sui server dell'hoster. Si tratta principalmente di indirizzi IP, richieste di contatto, metadati e dati di comunicazione, dati contrattuali, dati di contatto, nomi, accessi al sito web e altri dati generati tramite un sito web.

L'utilizzo dell'hoster ha lo scopo di adempiere al contratto con i nostri clienti potenziali ed esistenti (art. 6 comma 1 lett. b GDPR) e nell'interesse di una fornitura sicura, rapida ed efficiente della nostra offerta online da parte di un fornitore professionale (art. 6 comma 1 lett. f GDPR). Se è stato richiesto un consenso corrispondente, il trattamento avviene esclusivamente sulla base dell'art. 6 comma 1 lett. a GDPR e § 25 comma 1 TTDSG, nella misura in cui il consenso comprende la memorizzazione di cookie o l'accesso a informazioni nel dispositivo dell'utente (ad es. device fingerprinting) ai sensi del TTDSG. Il consenso è revocabile in qualsiasi momento.

Il nostro host elaborerà i vostri dati solo nella misura necessaria all'adempimento dei suoi obblighi di prestazione e seguirà le nostre istruzioni relative a tali dati.

Utilizziamo il seguente host:

intedia GmbH
August-Bebel-Straße 133a
D-33602 Bielefeld

Elaborazione degli ordini

Abbiamo stipulato un contratto di elaborazione degli ordini (AVV) con il fornitore sopra indicato. Si tratta di un contratto previsto dalla normativa sulla protezione dei dati che garantisce che i dati personali dei visitatori del nostro sito web vengano trattati solo secondo le nostre istruzioni e in conformità con il GDPR.

Cloudflare

Utilizziamo il servizio "Cloudflare". Il fornitore è Cloudflare Inc., 101 Townsend St., San Francisco, CA 94107, USA (di seguito "Cloudflare").

Cloudflare offre una rete di distribuzione di contenuti distribuita a livello mondiale con DNS. Tecnicamente, il trasferimento di informazioni tra il vostro browser e il nostro sito web viene instradato attraverso la rete di Cloudflare. Ciò consente a Cloudflare di analizzare il traffico dati tra il vostro browser e il nostro sito web e di fungere da filtro tra i nostri server e il traffico dati potenzialmente dannoso proveniente da Internet. A tal fine, Cloudflare può anche utilizzare cookie o altre tecnologie per il riconoscimento degli utenti Internet, che tuttavia vengono utilizzati esclusivamente per lo scopo qui descritto.

L'utilizzo di Cloudflare si basa sul nostro legittimo interesse a fornire il nostro sito web nel modo più corretto e sicuro possibile (art. 6 comma 1 lett. f GDPR).

Il trasferimento dei dati negli Stati Uniti si basa sulle clausole contrattuali standard della Commissione Europea. Maggiori dettagli sono disponibili qui: https://www.cloudflare.com/privacypolicy/.

Ulteriori informazioni sulla sicurezza e la protezione dei dati presso Cloudflare sono disponibili qui: https://www.cloudflare.com/privacypolicy/.

3. Informazioni generali e obbligatorie

Protezione dei dati

I gestori di queste pagine prendono molto sul serio la protezione dei vostri dati personali. Trattiamo i vostri dati personali in modo confidenziale e in conformità con le disposizioni di legge sulla protezione dei dati e con la presente informativa sulla privacy.

Quando utilizzate questo sito web, vengono raccolti diversi dati personali. I dati personali sono dati che consentono di identificarvi personalmente. La presente informativa sulla privacy spiega quali dati raccogliamo e per cosa li utilizziamo. Spiega anche come e per quale scopo ciò avviene.

Si precisa che la trasmissione di dati su Internet (ad es. durante la comunicazione via e-mail) può presentare lacune di sicurezza. Non è possibile garantire una protezione completa dei dati dall'accesso da parte di terzi.

Informazioni sul responsabile del trattamento

Il responsabile del trattamento dei dati su questo sito web è:

beschichtpunkt GmbH
Halle 10
Graf-von-Soden-Straße
88090 Immenstaad

Telefono: +49 7545 9339945
E-mail: info@beschicht.com

Il titolare del trattamento è la persona fisica o giuridica che, singolarmente o insieme ad altri, determina le finalità e i mezzi del trattamento di dati personali (ad es. nomi, indirizzi e-mail o simili).

Durata della conservazione

Se nella presente informativa sulla privacy non è specificato un periodo di conservazione più specifico, i vostri dati personali rimarranno in nostro possesso fino a quando non verrà meno lo scopo del trattamento dei dati. Se l'utente fa valere un diritto di cancellazione o revoca il consenso al trattamento dei dati, i suoi dati saranno cancellati, a meno che non sussistano altri motivi legalmente ammessi per la conservazione dei suoi dati personali (ad es. termini di conservazione previsti dal diritto fiscale o commerciale); in quest'ultimo caso, la cancellazione avverrà dopo la cessazione di tali motivi.

Informazioni generali sulle basi giuridiche del trattamento dei dati su questo sito web

Se avete acconsentito al trattamento dei dati, trattiamo i vostri dati personali sulla base dell'art. 6 comma 1 lett. a GDPR o dell'art. 9 comma 2 lett. a GDPR, qualora vengano trattate categorie particolari di dati ai sensi dell'art. 9 comma 1 GDPR. In caso di consenso esplicito al trasferimento di dati personali verso paesi terzi, il trattamento dei dati avviene inoltre sulla base dell'art. 49, comma 1, lett. a del GDPR. Se avete acconsentito alla memorizzazione di cookie o all'accesso alle informazioni sul vostro dispositivo (ad es. tramite device fingerprinting), il trattamento dei dati avviene inoltre sulla base del § 25 comma 1 TTDSG. Il consenso è revocabile in qualsiasi momento. Se i vostri dati sono necessari per l'adempimento del contratto o per l'esecuzione di misure precontrattuali, trattiamo i vostri dati sulla base dell'art. 6, comma 1, lett. b del GDPR. Inoltre, trattiamo i vostri dati se ciò è necessario per adempiere a un obbligo legale sulla base dell'art. 6, comma 1, lett. c del GDPR. Il trattamento dei dati può inoltre avvenire sulla base del nostro legittimo interesse ai sensi dell'art. 6, comma 1, lett. f GDPR. Le basi giuridiche applicabili nei singoli casi sono indicate nei paragrafi seguenti della presente informativa sulla privacy.

Responsabile della protezione dei dati

Abbiamo nominato un responsabile della protezione dei dati.

Oliver Witt
Graf-von-Soden-Straße
88090 Immenstaad

Telefono: +49 7545 9339945
E-mail: info@beschicht.com

Informativa sul trasferimento dei dati negli Stati Uniti e in altri paesi terzi

Utilizziamo, tra l'altro, strumenti di aziende con sede negli Stati Uniti o in altri paesi terzi non sicuri dal punto di vista della protezione dei dati. Quando questi strumenti sono attivi, i vostri dati personali possono essere trasferiti in questi paesi terzi e lì elaborati. Si precisa che in questi paesi non è possibile garantire un livello di protezione dei dati paragonabile a quello dell'UE. Ad esempio, le aziende statunitensi sono tenute a trasmettere i dati personali alle autorità di sicurezza senza che voi, in qualità di interessati, possiate opporvi legalmente. Non si può quindi escludere che le autorità statunitensi (ad es. i servizi segreti) trattino, valutino e conservino in modo permanente i vostri dati presenti sui server statunitensi a fini di sorveglianza. Non abbiamo alcuna influenza su queste attività di trattamento.

Revoca del consenso al trattamento dei dati

Molte operazioni di trattamento dei dati sono possibili solo con il vostro esplicito consenso. Potete revocare il consenso già dato in qualsiasi momento. La revoca non pregiudica la liceità del trattamento dei dati effettuato fino al momento della revoca.

Diritto di opposizione alla raccolta dei dati in casi particolari e al marketing diretto (art. 21 GDPR)

SE IL TRATTAMENTO DEI DATI AVVIENE IN BASE ALL'ART. 6, PAR. 1, LET. E O F DEL GDPR, HAI IL DIRITTO DI OPPORTI IN QUALSIASI MOMENTO, PER MOTIVI CONGIUNTI ALLA TUA SITUAZIONE PARTICOLARE, AL TRATTAMENTO DEI DATI PERSONALI CHE TI RIGUARDANO; TALE DIRITTO SI APPLICA ANCHE AL PROFILING BASATO SU TALI DISPOSIZIONI. LA BASE GIURIDICA SU CUI SI BASTA IL TRATTAMENTO È INDICATA NELLA PRESENTE INFORMATIVA SUL TRATTAMENTO DEI DATI. SE SI OPPONE, NON TRATTEREMO PIÙ I SUOI DATI PERSONALI, A MENO CHE NON ABBIAMO MOTIVI LEGITIMI E PREVALENTI PER IL TRATTAMENTO I VOSTRI INTERESSI, DIRITTI E LIBERTÀ PREVALGANO O IL TRATTAMENTO SERVANO ALL'ACCERTAMENTO, ALL'ESERCIZIO O ALLA DIFESA DI DIRITTI LEGALI (OPPOSIZIONE AI SENSI DELL'ART. 21, PARAG. 1 GDPR).

SE I VOSTRI DATI PERSONALI VENGONO TRATTATI PER FINALITÀ DI PROMOZIONE COMMERCIALE, AVETE IL DIRITTO DI OPPORVI IN QUALSIASI MOMENTO AL TRATTAMENTO DEI DATI PERSONALI CHE VI RIGUARDANO PER TALI FINALITÀ; CIÒ VALE ANCHE PER IL PROFILING, NELLA MISURA IN CUI È CONNESO A TALE PROMOZIONE DIRETTAMENTE. IN CASO DI OPPOSIZIONE, I DATI PERSONALI DELL'UTENTE NON SARANNO PIÙ UTILIZZATI PER FINALITÀ DI PROMOZIONE DI PRODOTTI O SERVIZI COME DESCRITTO IN PRECEDENZA (OPPOSIZIONE AI SENSI DELL'ART. 21, PAR. 2, RGPD).

Diritto di reclamo all'autorità di controllo competente

In caso di violazione del GDPR, gli interessati hanno il diritto di proporre reclamo a un'autorità di controllo, in particolare nello Stato membro in cui hanno la residenza abituale, il luogo di lavoro o il luogo della presunta violazione. Il diritto di proporre reclamo sussiste fatti salvi altri rimedi giurisdizionali o amministrativi.

Diritto alla portabilità dei dati

Avete il diritto di ricevere i dati che abbiamo trattato in modo automatizzato sulla base del vostro consenso o in adempimento di un contratto, in un formato comune e leggibile da dispositivo automatico, o di trasmetterli a un terzo. Se richiedete il trasferimento diretto dei dati a un altro responsabile, ciò avverrà solo nella misura in cui sia tecnicamente fattibile.

Informazioni, cancellazione e rettifica

Ai sensi delle disposizioni di legge vigenti, avete il diritto di ottenere in qualsiasi momento informazioni gratuite sui vostri dati personali memorizzati, sulla loro origine e sui destinatari e sullo scopo del trattamento dei dati e, se necessario, il diritto di rettificare o cancellare tali dati. A questo proposito e per ulteriori domande sul tema dei dati personali, potete contattarci in qualsiasi momento.

Diritto alla limitazione del trattamento

Avete il diritto di richiedere la limitazione del trattamento dei vostri dati personali. A tal fine potete contattarci in qualsiasi momento. Il diritto alla limitazione del trattamento sussiste nei seguenti casi:

• Se contestate l'esattezza dei vostri dati personali da noi memorizzati, abbiamo generalmente bisogno di tempo per verificarlo. Per la durata della verifica avete il diritto di richiedere la limitazione del trattamento dei vostri dati personali.
• Se il trattamento dei vostri dati personali è stato/è illegittimo, potete richiedere la limitazione del trattamento dei dati invece della cancellazione.
• Se non abbiamo più bisogno dei vostri dati personali, ma voi ne avete bisogno per esercitare, difendere o far valere i vostri diritti legali, avete il diritto di richiedere la limitazione del trattamento dei vostri dati personali invece della cancellazione.
• Se avete presentato un'obiezione ai sensi dell'art. 21, comma 1 del GDPR, è necessario valutare i vostri interessi rispetto ai nostri. Finché non è chiaro quali interessi prevalgono, avete il diritto di richiedere la limitazione del trattamento dei vostri dati personali.

Se avete limitato il trattamento dei vostri dati personali, tali dati - ad eccezione della loro conservazione - possono essere trattati solo con il vostro consenso o per l'esercizio o la difesa di diritti legali o per la protezione dei diritti di un'altra persona fisica o giuridica o per motivi di interesse pubblico rilevante dell'Unione Europea o di uno Stato membro.

Crittografia SSL o TLS

Per motivi di sicurezza e per proteggere la trasmissione di contenuti riservati, come ad esempio ordini o richieste che ci inviate in qualità di gestori del sito, questa pagina utilizza la crittografia SSL o TLS. Una connessione crittografata è riconoscibile dal fatto che l'indirizzo del browser passa da "http://" a "https://" e dal simbolo del lucchetto nella barra del browser.

Quando la crittografia SSL o TLS è attivata, i dati che ci trasmettete non possono essere letti da terzi.

Transazioni di pagamento crittografate su questo sito web

Se dopo la conclusione di un contratto a pagamento sussiste l'obbligo di trasmetterci i vostri dati di pagamento (ad es. numero di conto in caso di autorizzazione di addebito), tali dati sono necessari per l'elaborazione del pagamento.

I pagamenti con i mezzi di pagamento più comuni (Visa/MasterCard, addebito diretto) avvengono esclusivamente tramite una connessione crittografata SSL o TLS. Una connessione crittografata è riconoscibile dal fatto che la barra degli indirizzi del browser passa da "http://" a "https://" e dal simbolo del lucchetto nella barra del browser.

In caso di comunicazione crittografata, i dati di pagamento che ci trasmettete non possono essere letti da terzi.

4. Raccolta dei dati su questo sito web

Cookie

Le nostre pagine Internet utilizzano i cosiddetti "cookie". I cookie sono piccoli file di testo che non causano alcun danno al vostro dispositivo. Vengono memorizzati sul vostro dispositivo in modo temporaneo per la durata di una sessione (cookie di sessione) o in modo permanente (cookie permanenti). I cookie di sessione vengono cancellati automaticamente al termine della vostra visita. I cookie permanenti rimangono memorizzati sul vostro dispositivo fino a quando non li cancellate voi stessi o fino a quando non vengono cancellati automaticamente dal vostro browser web.

In alcuni casi, quando accedete al nostro sito, sul vostro dispositivo possono essere memorizzati anche cookie di terze parti (cookie di terze parti). Questi consentono a noi o a voi di utilizzare determinati servizi di terze parti (ad es. cookie per l'elaborazione dei servizi di pagamento).

I cookie hanno diverse funzioni. Numerosi cookie sono tecnicamente necessari, poiché senza di essi alcune funzioni del sito web non funzionerebbero (ad es. la funzione del carrello o la visualizzazione di video). Altri cookie servono a valutare il comportamento degli utenti o a visualizzare pubblicità.

I cookie necessari per l'esecuzione del processo di comunicazione elettronica, per la fornitura di determinate funzioni da voi richieste (ad es. per la funzione carrello) o per l'ottimizzazione del sito web (ad es. cookie per la misurazione del pubblico web) (cookie necessari) vengono memorizzati sulla base dell'art. 6, comma 1, lettera f) del GDPR, salvo che non sia indicata un'altra base giuridica. Il gestore del sito web ha un interesse legittimo alla memorizzazione dei cookie necessari per la fornitura dei propri servizi senza errori tecnici e in modo ottimizzato. Se è stato richiesto il consenso alla memorizzazione dei cookie e di tecnologie di riconoscimento simili, il trattamento avviene esclusivamente sulla base di tale consenso (art. 6 comma 1 lett. a GDPR e § 25 comma 1 TTDSG); il consenso è revocabile in qualsiasi momento.

È possibile impostare il browser in modo tale da essere informati sull'installazione dei cookie e consentire i cookie solo in singoli casi, escludere l'accettazione dei cookie per casi specifici o in generale, nonché attivare la cancellazione automatica dei cookie alla chiusura del browser. La disattivazione dei cookie può limitare la funzionalità di questo sito web.

Qualora vengano utilizzati cookie di terze parti o a fini di analisi, vi informeremo separatamente nell'ambito della presente informativa sulla privacy e, se necessario, chiederemo il vostro consenso.

Consenso con ConsentManager

Il nostro sito web utilizza la tecnologia di consenso di ConsentManager per ottenere il consenso dell'utente alla memorizzazione di determinati cookie sul suo dispositivo finale o all'utilizzo di determinate tecnologie e per documentarli in conformità con la normativa sulla protezione dei dati. Il fornitore di questa tecnologia è Jaohawi AB, Håltegelvägen 1b, 72348 Västerås, Svezia, sito web: https://www.consentmanager.de (di seguito "ConsentManager").

Quando accedete al nostro sito web, viene stabilita una connessione con i server di ConsentManager per ottenere il vostro consenso e altre dichiarazioni relative all'uso dei cookie. Successivamente, ConsentManager memorizza un cookie nel vostro browser per poter associare i consensi concessi o la loro revoca. I dati così raccolti vengono conservati fino a quando non ci richiedete la loro cancellazione, cancellate voi stessi il cookie del provider ConsentManager o viene meno lo scopo della conservazione dei dati. Restano impregiudicate le obbligazioni di conservazione previste dalla legge.

ConsentManager viene utilizzato per ottenere il consenso richiesto dalla legge per l'utilizzo dei cookie. La base giuridica è l'art. 6, comma 1, lett. c del GDPR.

Trattamento dei dati

Abbiamo stipulato un contratto di elaborazione dei dati (AVV) con il fornitore sopra indicato. Si tratta di un contratto previsto dalla normativa sulla protezione dei dati che garantisce che i dati personali dei visitatori del nostro sito web vengano trattati solo secondo le nostre istruzioni e in conformità con il GDPR.

File di log del server

Il provider delle pagine raccoglie e memorizza automaticamente le informazioni nei cosiddetti file di log del server, che il vostro browser ci trasmette automaticamente. Si tratta di:

• tipo e versione del browser
• sistema operativo utilizzato
• URL di provenienza
• nome host del computer che accede al sito
• Ora della richiesta al server
• Indirizzo IP

Questi dati non vengono associati ad altre fonti di dati.

La raccolta di questi dati avviene sulla base dell'art. 6 comma 1 lett. f GDPR. Il gestore del sito web ha un interesse legittimo alla rappresentazione tecnicamente priva di errori e all'ottimizzazione del proprio sito web; a tal fine è necessario raccogliere i file di log del server.

Modulo di contatto

Se ci inviate richieste tramite il modulo di contatto, i dati da voi inseriti nel modulo, compresi i dati di contatto da voi forniti, saranno memorizzati presso di noi per l'elaborazione della richiesta e per eventuali domande successive. Non trasmetteremo questi dati senza il vostro consenso.

Il trattamento di questi dati avviene sulla base dell'art. 6 comma 1 lett. b GDPR, nella misura in cui la vostra richiesta sia correlata all'adempimento di un contratto o sia necessaria per l'esecuzione di misure precontrattuali. In tutti gli altri casi, il trattamento si basa sul nostro legittimo interesse a elaborare efficacemente le richieste che ci vengono inviate (art. 6, comma 1, lett. f del GDPR) o sul vostro consenso (art. 6, comma 1, lett. a del GDPR), qualora questo sia stato richiesto; il consenso è revocabile in qualsiasi momento.

I dati da voi inseriti nel modulo di contatto rimangono presso di noi fino a quando non ci richiedete la loro cancellazione, revocate il vostro consenso alla loro conservazione o viene meno lo scopo per la conservazione dei dati (ad es. dopo l'elaborazione della vostra richiesta). Restano impregiudicate le disposizioni di legge obbligatorie, in particolare i termini di conservazione.

Richiesta via e-mail, telefono o fax

Se ci contattate via e-mail, telefono o fax, la vostra richiesta, compresi tutti i dati personali che ne derivano (nome, richiesta), verrà memorizzata e trattata da noi allo scopo di elaborare la vostra richiesta. Non trasmetteremo questi dati senza il vostro consenso.

Il trattamento di questi dati avviene sulla base dell'art. 6 comma 1 lett. b GDPR, nella misura in cui la vostra richiesta sia correlata all'adempimento di un contratto o sia necessaria per l'esecuzione di misure precontrattuali. In tutti gli altri casi, il trattamento si basa sul nostro legittimo interesse a elaborare efficacemente le richieste che ci vengono inviate (art. 6 comma 1 lett. f GDPR) o sul vostro consenso (art. 6 comma 1 lett. a GDPR), se richiesto; il consenso è revocabile in qualsiasi momento.

I dati da voi inviati tramite richieste di contatto rimangono presso di noi fino a quando non ci richiedete la loro cancellazione, revocate il vostro consenso alla loro conservazione o viene meno lo scopo per la conservazione dei dati (ad es. dopo aver completato l'elaborazione della vostra richiesta). Restano impregiudicate le disposizioni di legge obbligatorie, in particolare i termini di conservazione previsti dalla legge.

Utilizzo di chatbot

Utilizziamo chatbot per comunicare con voi. I chatbot sono in grado di rispondere alle vostre domande e ad altri input senza l'aiuto di esseri umani. A tal fine, oltre ai vostri input, i chatbot analizzano ulteriori dati per fornire risposte adeguate (ad es. nomi, indirizzi e-mail e altri dati di contatto, numeri di cliente e altri identificatori, ordini e cronologie delle chat). Inoltre, tramite il chatbot possono essere raccolti il vostro indirizzo IP, i file di log, le informazioni sulla posizione e altri metadati. Questi dati vengono memorizzati sui server del fornitore del chatbot.

Sulla base dei dati raccolti è possibile creare profili utente. Inoltre, i dati possono essere utilizzati per la visualizzazione di pubblicità mirata, a condizione che sussistano gli altri requisiti legali (in particolare il consenso). A tal fine, i chatbot possono essere collegati a strumenti di analisi e pubblicitari.

I dati raccolti possono essere utilizzati anche per migliorare i nostri chatbot e il loro comportamento di risposta (apprendimento automatico).

I dati da voi inseriti nell'ambito della comunicazione rimangono presso di noi o presso il gestore del chatbot fino a quando non ci richiedete la cancellazione, revocate il vostro consenso alla memorizzazione o viene meno lo scopo della memorizzazione dei dati (ad es. dopo l'elaborazione della vostra richiesta). Restano impregiudicate le disposizioni di legge imperative, in particolare i termini di conservazione.

La base giuridica per l'utilizzo dei chatbot è l'art. 6 comma 1 lett. b GDPR, nella misura in cui il chatbot viene utilizzato per la stipula di un contratto o nell'ambito dell'adempimento di un contratto. Se è stato richiesto un consenso corrispondente, il trattamento avviene esclusivamente sulla base dell'art. 6 comma 1 lett. a GDPR e § 25 comma 1 TTDSG, nella misura in cui il consenso comprende la memorizzazione di cookie o l'accesso a informazioni nel dispositivo dell'utente (ad es. device fingerprinting) ai sensi del TTDSG. Il consenso è revocabile in qualsiasi momento. In tutti gli altri casi, l'utilizzo avviene sulla base del nostro legittimo interesse a una comunicazione con i clienti il più efficace possibile (art. 6 comma 1 lett. f GDPR).

Hubspot CRM

Su questo sito web utilizziamo Hubspot CRM. Il fornitore è Hubspot Inc. 25 Street, Cambridge, MA 02141 USA (di seguito Hubspot CRM).

Hubspot CRM ci consente, tra l'altro, di gestire i clienti esistenti e potenziali, nonché i contatti dei clienti. Con l'aiuto di Hubspot CRM siamo in grado di registrare, ordinare e analizzare le interazioni con i clienti tramite e-mail, social media o telefono attraverso diversi canali. I dati personali così raccolti possono essere valutati e utilizzati per la comunicazione con il potenziale cliente o per misure di marketing (ad es. invio di newsletter). Con Hubspot CRM siamo inoltre in grado di registrare e analizzare il comportamento degli utenti dei nostri contatti sul nostro sito web.

L'utilizzo di Hubspot CRM avviene sulla base dell'art. 6 comma 1 lett. f GDPR. Il gestore del sito web ha un interesse legittimo a una gestione dei clienti e a una comunicazione con i clienti il più efficiente possibile. Se è stato richiesto il consenso, il trattamento avviene esclusivamente sulla base dell'art. 6 comma 1 lett. a GDPR e § 25 comma 1 TTDSG, nella misura in cui il consenso comprende la memorizzazione di cookie o l'accesso a informazioni nel dispositivo dell'utente (ad es. device fingerprinting) ai sensi del TTDSG. Il consenso è revocabile in qualsiasi momento.

Per i dettagli, consultare l'informativa sulla privacy di Hubspot: https://legal.hubspot.com/de/privacy-policy.

Il trasferimento dei dati negli Stati Uniti si basa sulle clausole contrattuali standard della Commissione Europea. Per maggiori dettagli consultare: https://www.hubspot.de/data-privacy/privacy-shield.

Elaborazione degli ordini

Abbiamo stipulato un contratto di elaborazione degli ordini (AVV) con il fornitore sopra menzionato. Si tratta di un contratto previsto dalla normativa sulla protezione dei dati che garantisce che i dati personali dei visitatori del nostro sito web vengano trattati solo secondo le nostre istruzioni e in conformità con il GDPR.

Registrazione su questo sito web

È possibile registrarsi su questo sito web per utilizzare funzioni aggiuntive. I dati inseriti a tale scopo vengono utilizzati esclusivamente per l'utilizzo dell'offerta o del servizio per cui vi siete registrati. I dati obbligatori richiesti al momento della registrazione devono essere forniti in modo completo. In caso contrario, la registrazione sarà rifiutata.

Per modifiche importanti, ad esempio relative alla portata dell'offerta o modifiche tecniche necessarie, utilizzeremo l'indirizzo e-mail fornito al momento della registrazione per informarvi in merito.

Il trattamento dei dati inseriti al momento della registrazione avviene allo scopo di eseguire il rapporto di utilizzo instaurato con la registrazione e, se necessario, per avviare ulteriori contratti (art. 6 comma 1 lett. b GDPR).

I dati raccolti al momento della registrazione saranno da noi conservati per tutto il tempo in cui sarete registrati su questo sito web e saranno successivamente cancellati. Restano impregiudicate le norme di legge in materia di conservazione dei dati.

Funzione di commento su questo sito web

Per la funzione di commento su questa pagina, oltre al vostro commento vengono memorizzati anche i dati relativi al momento della creazione del commento, il vostro indirizzo e-mail e, se non pubblicate in forma anonima, il nome utente da voi scelto.

Durata della conservazione dei commenti

I commenti e i dati ad essi correlati vengono memorizzati e rimangono su questo sito web fino a quando il contenuto commentato non viene completamente cancellato o i commenti devono essere cancellati per motivi legali (ad es. commenti offensivi).

Base giuridica

La memorizzazione dei commenti avviene sulla base del vostro consenso (art. 6 comma 1 lett. a GDPR). Potete revocare il vostro consenso in qualsiasi momento. A tal fine è sufficiente inviarci una comunicazione informale via e-mail. La revoca non pregiudica la liceità del trattamento dei dati già effettuato.

5. Social media

Facebook

Questo sito web integra elementi del social network Facebook. Il fornitore di questo servizio è Meta Platforms Ireland Limited, 4 Grand Canal Square, Dublino 2, Irlanda. Secondo Facebook, tuttavia, i dati raccolti vengono trasferiti anche negli Stati Uniti e in altri paesi terzi.

Una panoramica degli elementi dei social media di Facebook è disponibile qui: https://developers.facebook.com/docs/plugins/?locale=de_DE.

Quando l'elemento social media è attivo, viene stabilita una connessione diretta tra il vostro dispositivo e il server di Facebook. Facebook riceve così l'informazione che avete visitato questo sito web con il vostro indirizzo IP. Se cliccate sul pulsante "Mi piace" di Facebook mentre siete connessi al vostro account Facebook, potete collegare i contenuti di questo sito web al vostro profilo Facebook. In questo modo Facebook può associare la visita di questo sito web al vostro account utente. Si precisa che noi, in qualità di fornitori delle pagine, non siamo a conoscenza del contenuto dei dati trasmessi né del loro utilizzo da parte di Facebook. Per ulteriori informazioni al riguardo, consultare l'informativa sulla privacy di Facebook all'indirizzo: https://de-de.facebook.com/privacy/explanation.

Se è stato ottenuto il consenso, l'utilizzo del servizio sopra indicato avviene sulla base dell'art. 6 comma 1 lett. a GDPR e § 25 TTDSG. Il consenso è revocabile in qualsiasi momento. Se non è stato ottenuto il consenso, l'utilizzo del servizio avviene sulla base del nostro legittimo interesse a ottenere la massima visibilità possibile sui social media.

Nella misura in cui i dati personali vengono raccolti sul nostro sito web con l'ausilio dello strumento qui descritto e trasmessi a Facebook, noi e Meta Platforms Ireland Limited, 4 Grand Canal Square, Grand Canal Harbour, Dublino 2, Irlanda, siamo congiuntamente responsabili del trattamento di tali dati (art. 26 GDPR). La responsabilità congiunta è limitata esclusivamente alla raccolta dei dati e alla loro trasmissione a Facebook. Il trattamento successivo da parte di Facebook non rientra nella responsabilità congiunta. Gli obblighi che ci incombono congiuntamente sono stati stabiliti in un accordo sul trattamento congiunto. Il testo dell'accordo è disponibile all'indirizzo: https://www.facebook.com/legal/controller_addendum. In base a tale accordo, siamo responsabili della fornitura delle informazioni sulla protezione dei dati durante l'utilizzo dello strumento Facebook e dell'implementazione dello strumento sul nostro sito web in conformità con la normativa sulla protezione dei dati. Facebook è responsabile della sicurezza dei dati dei prodotti Facebook. I diritti degli interessati (ad es. richieste di informazioni) in relazione ai dati trattati da Facebook possono essere esercitati direttamente presso Facebook. Se esercitate i diritti degli interessati presso di noi, siamo tenuti a inoltrarli a Facebook.

Il trasferimento dei dati negli Stati Uniti si basa sulle clausole contrattuali standard della Commissione Europea. Maggiori dettagli sono disponibili qui: https://www.facebook.com/legal/EU_data_transfer_addendum, https://de-de.facebook.com/help/566994660333381 e https://www.facebook.com/policy.php.

Twitter

Questo sito web integra le funzioni del servizio Twitter. Queste funzioni sono offerte da Twitter International Company, One Cumberland Place, Fenian Street, Dublino 2, D02 AX07, Irlanda.

Quando l'elemento social media è attivo, viene stabilita una connessione diretta tra il vostro dispositivo e il server di Twitter. Twitter riceve così informazioni sulla vostra visita a questo sito web. Utilizzando Twitter e la funzione "Re-Tweet", i siti web visitati vengono collegati al vostro account Twitter e resi noti ad altri utenti. Si precisa che noi, in qualità di fornitori delle pagine, non siamo a conoscenza del contenuto dei dati trasmessi né del loro utilizzo da parte di Twitter. Ulteriori informazioni al riguardo sono disponibili nell'informativa sulla privacy di Twitter all'indirizzo: https://twitter.com/de/privacy.

Se è stato ottenuto il consenso, l'utilizzo del servizio sopra menzionato avviene sulla base dell'art. 6 comma 1 lett. a GDPR e § 25 TTDSG. Il consenso è revocabile in qualsiasi momento. Se non è stato ottenuto il consenso, l'utilizzo del servizio avviene sulla base del nostro legittimo interesse a ottenere la massima visibilità possibile sui social media.

Il trasferimento dei dati negli Stati Uniti si basa sulle clausole contrattuali standard della Commissione Europea. Maggiori dettagli sono disponibili qui: https://gdpr.twitter.com/en/controller-to-controller-transfers.html.

È possibile modificare le impostazioni sulla privacy di Twitter nelle impostazioni dell'account all'indirizzo https://twitter.com/account/settings.

Instagram

Questo sito web integra le funzioni del servizio Instagram. Queste funzioni sono offerte da Meta Platforms Ireland Limited, 4 Grand Canal Square, Grand Canal Harbour, Dublino 2, Irlanda.

Quando l'elemento social media è attivo, viene stabilita una connessione diretta tra il vostro dispositivo e il server di Instagram. Instagram riceve così informazioni sulla vostra visita a questo sito web.

Se avete effettuato l'accesso al vostro account Instagram, potete collegare i contenuti di questo sito web al vostro profilo Instagram cliccando sul pulsante Instagram. In questo modo Instagram può associare la visita di questo sito web al vostro account utente. Si precisa che noi, in qualità di fornitori delle pagine, non siamo a conoscenza del contenuto dei dati trasmessi né del loro utilizzo da parte di Instagram.

Se è stato ottenuto il consenso, l'utilizzo del servizio sopra menzionato avviene sulla base dell'art. 6 comma 1 lett. a GDPR e § 25 TTDSG. Il consenso è revocabile in qualsiasi momento. Se non è stato ottenuto il consenso, l'utilizzo del servizio avviene sulla base del nostro legittimo interesse a ottenere la massima visibilità possibile sui social media.

Nella misura in cui i dati personali vengono raccolti sul nostro sito web con l'ausilio dello strumento qui descritto e trasmessi a Facebook o Instagram, noi e Meta Platforms Ireland Limited, 4 Grand Canal Square, Grand Canal Harbour, Dublino 2, Irlanda, siamo congiuntamente responsabili del trattamento di tali dati (art. 26 GDPR). La responsabilità congiunta è limitata esclusivamente alla raccolta dei dati e al loro trasferimento a Facebook o Instagram. Il trattamento successivo da parte di Facebook o Instagram non rientra nella responsabilità congiunta. Gli obblighi che ci incombono congiuntamente sono stati stabiliti in un accordo sul trattamento congiunto. Il testo dell'accordo è disponibile all'indirizzo: https://www.facebook.com/legal/controller_addendum. In base a tale accordo, siamo responsabili di fornire le informazioni sulla protezione dei dati quando utilizziamo lo strumento Facebook o Instagram e di garantire che lo strumento sia implementato sul nostro sito web in modo conforme alla normativa sulla protezione dei dati. Facebook è responsabile della sicurezza dei dati dei prodotti Facebook o Instagram. I diritti degli interessati (ad es. richieste di informazioni) in relazione ai dati trattati da Facebook o Instagram possono essere esercitati direttamente presso Facebook. Se esercitate i diritti degli interessati presso di noi, siamo tenuti a inoltrarli a Facebook.

Il trasferimento dei dati negli Stati Uniti si basa sulle clausole contrattuali standard della Commissione Europea. Maggiori dettagli sono disponibili qui: https://www.facebook.com/legal/EU_data_transfer_addendum, https://help.instagram.com/519522125107875 e https://de-de.facebook.com/help/566994660333381.

Per ulteriori informazioni al riguardo, consultare l'informativa sulla privacy di Instagram: https://instagram.com/about/legal/privacy/.

Tumblr

Questo sito web utilizza pulsanti e altri elementi del servizio Tumblr. Il fornitore è Tumblr, Inc., 35 East 21st St, 10th Floor, New York, NY 10010, USA.

Quando l'elemento social media è attivo, viene stabilita una connessione diretta tra il vostro dispositivo e il server di Tumblr. Tumblr riceve così informazioni sulla vostra visita a questo sito web.

I pulsanti Tumblr consentono di condividere un post o una pagina su Tumblr o di seguire il fornitore su Tumblr. Quando visitate uno dei nostri siti web con il pulsante Tumblr, il browser stabilisce un collegamento diretto con i server di Tumblr. Non abbiamo alcuna influenza sulla portata dei dati che Tumblr raccoglie e trasmette tramite questo plugin. Allo stato attuale, vengono trasmessi l'indirizzo IP dell'utente e l'URL del sito web corrispondente.

Se è stato ottenuto il consenso, l'utilizzo del servizio sopra menzionato avviene sulla base dell'art. 6 comma 1 lett. a GDPR e § 25 TTDSG. Il consenso può essere revocato in qualsiasi momento. Se non è stato ottenuto il consenso, l'utilizzo del servizio avviene sulla base del nostro legittimo interesse a ottenere la massima visibilità possibile sui social media.

Ulteriori informazioni al riguardo sono disponibili nell'informativa sulla privacy di Tumblr all'indirizzo: https://www.tumblr.com/privacy/de.

LinkedIn

Questo sito web utilizza elementi della rete LinkedIn. Il fornitore è LinkedIn Ireland Unlimited Company, Wilton Plaza, Wilton Place, Dublino 2, Irlanda.

Ogni volta che viene richiamata una pagina di questo sito web che contiene elementi di LinkedIn, viene stabilita una connessione con i server di LinkedIn. LinkedIn viene informato che avete visitato questo sito web con il vostro indirizzo IP. Se clicchi sul pulsante "Consiglia" di LinkedIn e hai effettuato l'accesso al tuo account LinkedIn, LinkedIn può associare la tua visita a questo sito web al tuo account utente. Ti informiamo che, in qualità di fornitore delle pagine, non siamo a conoscenza del contenuto dei dati trasmessi né del loro utilizzo da parte di LinkedIn.

Se è stato ottenuto il consenso, l'utilizzo del servizio sopra menzionato avviene sulla base dell'art. 6 comma 1 lett. a GDPR e § 25 TTDSG. Il consenso può essere revocato in qualsiasi momento. Se non è stato ottenuto il consenso, l'utilizzo del servizio avviene sulla base del nostro legittimo interesse a ottenere la massima visibilità possibile sui social media.

Il trasferimento dei dati negli Stati Uniti si basa sulle clausole contrattuali standard della Commissione Europea. Maggiori dettagli sono disponibili qui: https://www.linkedin.com/help/linkedin/answer/62538/datenubertragung-aus-der-eu-dem-ewr-und-der-schweiz?lang=de

Ulteriori informazioni al riguardo sono disponibili nell'informativa sulla privacy di LinkedIn all'indirizzo: https://www.linkedin.com/legal/privacy-policy.

XING

Questo sito web utilizza elementi della rete XING. Il fornitore è New Work SE, Dammtorstraße 30, 20354 Amburgo, Germania.

Ogni volta che viene richiamata una delle nostre pagine che contiene elementi di XING, viene stabilita una connessione con i server di XING. A nostra conoscenza, non vengono memorizzati dati personali. In particolare, non vengono memorizzati indirizzi IP né viene valutato il comportamento dell'utente.

Se è stato ottenuto il consenso, l'utilizzo del servizio sopra indicato avviene sulla base dell'art. 6 comma 1 lett. a GDPR e § 25 TTDSG. Il consenso è revocabile in qualsiasi momento. Se non è stato ottenuto il consenso, l'utilizzo del servizio avviene sulla base del nostro legittimo interesse a una visibilità il più ampia possibile sui social media.

Ulteriori informazioni sulla protezione dei dati e sul pulsante di condivisione XING sono disponibili nell'informativa sulla privacy di XING all'indirizzo: https://www.xing.com/app/share?op=data_protection.

Pinterest

Su questo sito web utilizziamo elementi del social network Pinterest, gestito da Pinterest Europe Ltd., Palmerston House, 2nd Floor, Fenian Street, Dublino 2, Irlanda.

Quando si visita una pagina che contiene un tale elemento, il browser stabilisce una connessione diretta con i server di Pinterest. Questo elemento di social media trasmette i dati di log al server di Pinterest negli Stati Uniti. Questi dati di log possono includere il vostro indirizzo IP, l'indirizzo dei siti web visitati che contengono anche funzioni di Pinterest, il tipo e le impostazioni del browser, la data e l'ora della richiesta, il vostro utilizzo di Pinterest e i cookie.

Se è stato ottenuto il consenso, l'utilizzo del servizio sopra menzionato avviene sulla base dell'art. 6 comma 1 lett. a GDPR e § 25 TTDSG. Il consenso può essere revocato in qualsiasi momento. Se non è stato ottenuto il consenso, l'utilizzo del servizio avviene sulla base del nostro legittimo interesse a ottenere la massima visibilità possibile sui social media.

Ulteriori informazioni sulle finalità, l'ambito e l'ulteriore trattamento e utilizzo dei dati da parte di Pinterest, nonché sui vostri diritti e sulle possibilità di tutela della vostra privacy sono disponibili nell'informativa sulla privacy di Pinterest: https://policy.pinterest.com/de/privacy-policy.

6. Strumenti di analisi e pubblicità

Google Tag Manager

Utilizziamo Google Tag Manager. Il fornitore è Google Ireland Limited, Gordon House, Barrow Street, Dublino 4, Irlanda.

Google Tag Manager è uno strumento che ci consente di integrare strumenti di tracciamento o statistici e altre tecnologie nel nostro sito web. Google Tag Manager non crea profili utente, non memorizza cookie e non effettua analisi indipendenti. Serve solo per gestire e riprodurre gli strumenti integrati tramite di esso. Tuttavia, Google Tag Manager registra il vostro indirizzo IP, che può essere trasmesso alla società madre di Google negli Stati Uniti.

L'utilizzo di Google Tag Manager avviene sulla base dell'art. 6 comma 1 lett. f GDPR. Il gestore del sito web ha un interesse legittimo a integrare e gestire in modo rapido e semplice diversi strumenti sul proprio sito web. Se è stato richiesto il consenso, il trattamento avviene esclusivamente sulla base dell'art. 6 comma 1 lett. a GDPR e § 25 comma 1 TTDSG, nella misura in cui il consenso comprende la memorizzazione di cookie o l'accesso a informazioni nel dispositivo dell'utente (ad es. device fingerprinting) ai sensi del TTDSG. Il consenso è revocabile in qualsiasi momento.

Google Analytics

Questo sito web utilizza le funzioni del servizio di analisi web Google Analytics. Il fornitore è Google Ireland Limited ("Google"), Gordon House, Barrow Street, Dublino 4, Irlanda.

Google Analytics consente al gestore del sito web di analizzare il comportamento dei visitatori del sito web. A tal fine, il gestore del sito web riceve diversi dati di utilizzo, come ad esempio le pagine visitate, il tempo di permanenza, i sistemi operativi utilizzati e la provenienza dell'utente. Questi dati vengono raggruppati in un ID utente e assegnati al dispositivo terminale del visitatore del sito web.

Inoltre, con Google Analytics possiamo registrare, tra l'altro, i movimenti del mouse, lo scorrimento e i clic dell'utente. Google Analytics utilizza inoltre diversi approcci di modellazione per integrare i dati raccolti e impiega tecnologie di apprendimento automatico nell'analisi dei dati.

Google Analytics utilizza tecnologie che consentono il riconoscimento dell'utente ai fini dell'analisi del comportamento dell'utente (ad es. cookie o device fingerprinting). Le informazioni raccolte da Google sull'utilizzo di questo sito web vengono solitamente trasmesse a un server di Google negli Stati Uniti e lì memorizzate.

L'utilizzo di questo servizio si basa sul vostro consenso ai sensi dell'art. 6 comma 1 lett. a GDPR e § 25 comma 1 TTDSG. Il consenso è revocabile in qualsiasi momento.

Il trasferimento dei dati negli Stati Uniti si basa sulle clausole contrattuali standard della Commissione Europea. Maggiori dettagli sono disponibili qui: https://privacy.google.com/businesses/controllerterms/mccs/.

Per maggiori informazioni su come Google tratta i dati personali, visita: https://business.safety.google/intl/it/privacy/

Plugin del browser

È possibile impedire la raccolta e il trattamento dei propri dati da parte di Google scaricando e installando il plugin per browser disponibile al seguente link: https://tools.google.com/dlpage/gaoptout?hl=de.

Maggiori informazioni sul trattamento dei dati degli utenti da parte di Google Analytics sono disponibili nell'informativa sulla privacy di Google: https://support.google.com/analytics/answer/6004245?hl=de.

Segnali Google

Utilizziamo Google Signals. Quando visitate il nostro sito web, Google Analytics registra, tra l'altro, la vostra posizione, la cronologia delle ricerche e la cronologia di YouTube, nonché dati demografici (dati dei visitatori). Questi dati possono essere utilizzati con l'aiuto di Google Signal per pubblicità personalizzata. Se disponete di un account Google, i dati dei visitatori di Google Signal vengono collegati al vostro account Google e utilizzati per messaggi pubblicitari personalizzati. I dati vengono inoltre utilizzati per creare statistiche anonime sul comportamento dei nostri utenti.

Elaborazione degli ordini

Abbiamo stipulato un contratto di elaborazione degli ordini con Google e applichiamo integralmente le severe disposizioni delle autorità tedesche per la protezione dei dati nell'utilizzo di Google Analytics.

Misurazione dell'e-commerce di Google Analytics

Questo sito web utilizza la funzione "Misurazione e-commerce" di Google Analytics. Con l'aiuto della misurazione e-commerce, il gestore del sito web può analizzare il comportamento di acquisto dei visitatori del sito web al fine di migliorare le proprie campagne di marketing online. A tal fine vengono raccolte informazioni quali gli ordini effettuati, il valore medio degli ordini, le spese di spedizione e il tempo trascorso dalla visualizzazione di un prodotto all'acquisto. Questi dati possono essere raggruppati da Google sotto un ID transazione assegnato al rispettivo utente o al suo dispositivo.

Hotjar

Questo sito web utilizza Hotjar. Il fornitore è Hotjar Ltd., Level 2, St Julians Business Centre, 3, Elia Zammit Street, St Julians STJ 1000, Malta, Europa (sito web: https://www.hotjar.com).

Hotjar è uno strumento per analizzare il comportamento degli utenti su questo sito web. Con Hotjar possiamo registrare, tra l'altro, i movimenti del mouse, lo scorrimento e i clic. Hotjar può anche determinare per quanto tempo l'utente ha tenuto il cursore del mouse su un punto specifico. Sulla base di queste informazioni, Hotjar crea delle cosiddette mappe di calore che consentono di determinare quali aree del sito web sono preferite dai visitatori.

Inoltre, possiamo determinare per quanto tempo siete rimasti su una pagina e quando l'avete lasciata. Possiamo anche determinare in quale punto avete interrotto l'inserimento dei dati in un modulo di contatto (i cosiddetti "conversion funnel").

Hotjar consente inoltre di ottenere feedback diretti dai visitatori del sito web. Questa funzione serve a migliorare l'offerta web del gestore del sito.

Hotjar utilizza tecnologie che consentono il riconoscimento dell'utente ai fini dell'analisi del comportamento dell'utente (ad es. cookie o utilizzo di device fingerprinting).

Se è stato ottenuto il consenso, l'utilizzo del servizio avviene esclusivamente sulla base dell'art. 6 comma 1 lett. a GDPR e § 25 TTDSG. Il consenso è revocabile in qualsiasi momento. Se non è stato ottenuto il consenso, l'utilizzo di questo servizio avviene sulla base dell'art. 6 comma 1 lett. f GDPR; il gestore del sito web ha un interesse legittimo all'analisi del comportamento dell'utente al fine di ottimizzare sia la propria offerta web che la propria pubblicità.

Disattivazione di Hotjar

Se desiderate disattivare la raccolta dei dati da parte di Hotjar, cliccate sul seguente link e seguite le istruzioni ivi riportate: https://www.hotjar.com/policies/do-not-track/

Si prega di notare che la disattivazione di Hotjar deve essere effettuata separatamente per ogni browser o dispositivo.

Per ulteriori informazioni su Hotjar e sui dati raccolti, consultare l'informativa sulla privacy di Hotjar al seguente link: https://www.hotjar.com/privacy

Trattamento dei dati

Abbiamo stipulato un contratto di trattamento dei dati (AVV) con il fornitore sopra indicato. Si tratta di un contratto previsto dalla normativa sulla protezione dei dati che garantisce che i dati personali dei visitatori del nostro sito web vengano trattati solo secondo le nostre istruzioni e in conformità con il GDPR.

Google Ads

Il gestore del sito web utilizza Google Ads. Google Ads è un programma pubblicitario online di Google Ireland Limited ("Google"), Gordon House, Barrow Street, Dublino 4, Irlanda.

Google Ads ci consente di pubblicare annunci pubblicitari nel motore di ricerca Google o su siti web di terzi quando l'utente inserisce determinati termini di ricerca su Google (keyword targeting). Inoltre, è possibile pubblicare annunci pubblicitari mirati sulla base dei dati degli utenti disponibili su Google (ad es. dati sulla posizione e interessi) (target group targeting). In qualità di gestori del sito web, possiamo valutare quantitativamente questi dati, ad esempio analizzando quali termini di ricerca hanno portato alla visualizzazione dei nostri annunci pubblicitari e quanti annunci hanno portato a clic corrispondenti.

L'utilizzo di questo servizio avviene sulla base del vostro consenso ai sensi dell'art. 6 comma 1 lett. a GDPR e § 25 comma 1 TTDSG. Il consenso è revocabile in qualsiasi momento.

Il trasferimento dei dati negli Stati Uniti si basa sulle clausole contrattuali standard della Commissione Europea. Maggiori dettagli sono disponibili qui: https://policies.google.com/privacy/frameworks e https://privacy.google.com/businesses/controllerterms/mccs/.

Google AdSense

Questo sito web utilizza Google AdSense, un servizio per l'integrazione di annunci pubblicitari. Il fornitore è Google Ireland Limited ("Google"), Gordon House, Barrow Street, Dublino 4, Irlanda.

Con l'aiuto di Google Adsense possiamo visualizzare annunci pubblicitari mirati di aziende terze sul nostro sito. Il contenuto degli annunci pubblicitari è basato sui vostri interessi, che Google determina in base al vostro comportamento di utilizzo precedente. Inoltre, nella selezione degli annunci pubblicitari appropriati vengono prese in considerazione anche informazioni contestuali, come la vostra posizione, il contenuto del sito web visitato o i termini di ricerca Google da voi inseriti.

Google AdSense utilizza cookie, web beacon (grafici invisibili) e tecnologie di riconoscimento simili. Questi consentono di analizzare informazioni quali il traffico di visitatori su queste pagine.

Le informazioni raccolte da Google Adsense sull'utilizzo di questo sito web (compreso il vostro indirizzo IP) e sulla consegna dei formati pubblicitari vengono trasmesse a un server di Google negli Stati Uniti e lì memorizzate. Queste informazioni possono essere trasmesse da Google a partner contrattuali di Google. Google non assocerà tuttavia il vostro indirizzo IP ad altri dati da voi memorizzati.

L'utilizzo di questo servizio avviene sulla base del vostro consenso ai sensi dell'art. 6 comma 1 lett. a GDPR e § 25 comma 1 TTDSG. Il consenso è revocabile in qualsiasi momento.

Il trasferimento dei dati negli Stati Uniti si basa sulle clausole contrattuali standard della Commissione Europea. Maggiori dettagli sono disponibili qui: https://privacy.google.com/businesses/controllerterms/mccs/.

Remarketing di Google Ads

Questo sito web utilizza le funzioni di Google Ads Remarketing. Il fornitore è Google Ireland Limited ("Google"), Gordon House, Barrow Street, Dublino 4, Irlanda.

Con Google Ads Remarketing possiamo assegnare a determinati gruppi target le persone che interagiscono con la nostra offerta online, per poi mostrare loro pubblicità basata sui loro interessi nella rete pubblicitaria di Google (remarketing o retargeting).

Inoltre, i gruppi target pubblicitari creati con Google Ads Remarketing possono essere collegati alle funzioni multidispositivo di Google. In questo modo, i messaggi pubblicitari personalizzati e basati sugli interessi, che sono stati adattati in base al vostro precedente comportamento di utilizzo e navigazione su un dispositivo finale (ad es. cellulare), possono essere visualizzati anche su un altro dei vostri dispositivi finali (ad es. tablet o PC).

Se disponete di un account Google, potete opporvi alla pubblicità personalizzata al seguente link: https://www.google.com/settings/ads/onweb/.

L'utilizzo di questo servizio avviene sulla base del vostro consenso ai sensi dell'art. 6 comma 1 lett. a GDPR e § 25 comma 1 TTDSG. Il consenso è revocabile in qualsiasi momento.

Ulteriori informazioni e l'informativa sulla privacy sono disponibili nell'informativa sulla privacy di Google all'indirizzo: https://policies.google.com/technologies/ads?hl=de.

Creazione di gruppi target con confronto dei clienti

Per la creazione di gruppi target utilizziamo, tra l'altro, il confronto dei clienti di Google Ads Remarketing. A tal fine, trasmettiamo a Google determinati dati dei clienti (ad es. indirizzi e-mail) presenti nei nostri elenchi di clienti. Se i clienti in questione sono utenti Google e hanno effettuato l'accesso al proprio account Google, all'interno della rete Google (ad es. su YouTube, Gmail o nel motore di ricerca) vengono visualizzati messaggi pubblicitari adeguati.

Monitoraggio delle conversioni di Google

Questo sito web utilizza Google Conversion Tracking. Il fornitore è Google Ireland Limited ("Google"), Gordon House, Barrow Street, Dublino 4, Irlanda.

Con l'aiuto del Google Conversion Tracking, Google e noi possiamo riconoscere se l'utente ha effettuato determinate azioni. Ad esempio, possiamo valutare quali pulsanti del nostro sito web sono stati cliccati e con quale frequenza, e quali prodotti sono stati visualizzati o acquistati più spesso. Queste informazioni servono a creare statistiche di conversione. Veniamo a conoscenza del numero totale di utenti che hanno cliccato sui nostri annunci e delle azioni che hanno effettuato. Non riceviamo alcuna informazione che ci consenta di identificare personalmente l'utente. Google utilizza cookie o tecnologie di riconoscimento simili per l'identificazione.

L'utilizzo di questo servizio avviene sulla base del vostro consenso ai sensi dell'art. 6 comma 1 lett. a GDPR e § 25 comma 1 TTDSG. Il consenso è revocabile in qualsiasi momento.

Maggiori informazioni sul Google Conversion Tracking sono disponibili nell'informativa sulla privacy di Google: https://policies.google.com/privacy?hl=de.

Pixel di Facebook

Questo sito web utilizza i pixel di conversione di Facebook per misurare le azioni dei visitatori. Il fornitore di questo servizio è Meta Platforms Ireland Limited, 4 Grand Canal Square, Dublino 2, Irlanda. Tuttavia, secondo Facebook, i dati raccolti vengono trasferiti anche negli Stati Uniti e in altri paesi terzi.

In questo modo è possibile tracciare il comportamento dei visitatori del sito dopo che questi sono stati reindirizzati al sito web del fornitore cliccando su un annuncio pubblicitario di Facebook. Ciò consente di valutare l'efficacia degli annunci pubblicitari di Facebook a fini statistici e di ricerca di mercato e di ottimizzare le future misure pubblicitarie.

I dati raccolti sono anonimi per noi in qualità di gestori di questo sito web, non possiamo trarre alcuna conclusione sull'identità degli utenti. Tuttavia, i dati vengono memorizzati e trattati da Facebook, in modo che sia possibile collegarli al profilo dell'utente e che Facebook possa utilizzare i dati per i propri scopi pubblicitari, in conformità con la politica sull'utilizzo dei dati di Facebook. Ciò consente a Facebook di pubblicare annunci pubblicitari sulle pagine di Facebook e al di fuori di Facebook. Noi, in qualità di gestori del sito, non possiamo influire su tale utilizzo dei dati.

L'utilizzo di questo servizio avviene sulla base del vostro consenso ai sensi dell'art. 6 comma 1 lett. a GDPR e § 25 comma 1 TTDSG. Il consenso è revocabile in qualsiasi momento.

Il trasferimento dei dati negli Stati Uniti si basa sulle clausole contrattuali standard della Commissione Europea. I dettagli sono disponibili qui: https://www.facebook.com/legal/EU_data_transfer_addendum e https://de-de.facebook.com/help/566994660333381.

Nella misura in cui i dati personali vengono raccolti sul nostro sito web con l'ausilio dello strumento qui descritto e trasmessi a Facebook, noi e Meta Platforms Ireland Limited, 4 Grand Canal Square, Grand Canal Harbour, Dublino 2, Irlanda, siamo congiuntamente responsabili del trattamento di tali dati (art. 26 GDPR). La responsabilità congiunta è limitata esclusivamente alla raccolta dei dati e alla loro trasmissione a Facebook. Il trattamento successivo da parte di Facebook non rientra nella responsabilità congiunta. Gli obblighi che ci incombono congiuntamente sono stati stabiliti in un accordo sul trattamento congiunto. Il testo dell'accordo è disponibile all'indirizzo: https://www.facebook.com/legal/controller_addendum. In base a tale accordo, siamo responsabili della fornitura delle informazioni sulla protezione dei dati durante l'utilizzo dello strumento Facebook e dell'implementazione dello strumento sul nostro sito web in conformità con la normativa sulla protezione dei dati. Facebook è responsabile della sicurezza dei dati dei prodotti Facebook. I diritti degli interessati (ad es. richieste di informazioni) relativi ai dati trattati da Facebook possono essere esercitati direttamente presso Facebook. Se esercitate i diritti degli interessati presso di noi, siamo obbligati a inoltrarli a Facebook.

Nelle informazioni sulla protezione dei dati di Facebook troverete ulteriori indicazioni sulla protezione della vostra privacy: https://de-de.facebook.com/about/privacy/.

Potete inoltre disattivare la funzione di remarketing "Custom Audiences" nella sezione Impostazioni per gli annunci pubblicitari all'indirizzo https://www.facebook.com/ads/preferences/?entry_product=ad_settings_screen. A tal fine è necessario essere registrati su Facebook.

Se non avete un account Facebook, potete disattivare la pubblicità basata sull'utilizzo da parte di Facebook sul sito web della European Interactive Digital Advertising Alliance: http://www.youronlinechoices.com/de/praferenzmanagement/.

API di conversione Facebook

Abbiamo integrato Facebook Conversion API in questo sito web. Il fornitore di questo servizio è Meta Platforms Ireland Limited, 4 Grand Canal Square, Dublino 2, Irlanda. Tuttavia, secondo Facebook, i dati raccolti vengono trasferiti anche negli Stati Uniti e in altri paesi terzi.

Facebook Conversion API ci consente di registrare le interazioni dei visitatori del sito web con il nostro sito web e di trasmetterle a Facebook al fine di migliorare le prestazioni pubblicitarie su Facebook.

A tal fine vengono registrati in particolare l'ora della visita, il sito web visitato, il vostro indirizzo IP e il vostro user agent, nonché, se del caso, altri dati specifici (ad es. prodotti acquistati, valore del carrello e valuta). Una panoramica completa dei dati che possono essere raccolti è disponibile qui: https://developers.facebook.com/docs/marketing-api/conversions-api/parameters.

L'utilizzo di questo servizio avviene sulla base del vostro consenso ai sensi dell'art. 6 comma 1 lett. a GDPR e § 25 comma 1 TTDSG. Il consenso è revocabile in qualsiasi momento.

Nella misura in cui i dati personali vengono raccolti sul nostro sito web con l'ausilio dello strumento qui descritto e trasmessi a Facebook, noi e Meta Platforms Ireland Limited, 4 Grand Canal Square, Grand Canal Harbour, Dublino 2, Irlanda, siamo congiuntamente responsabili del trattamento di tali dati (art. 26 GDPR). La responsabilità congiunta è limitata esclusivamente alla raccolta dei dati e alla loro trasmissione a Facebook. Il trattamento successivo da parte di Facebook non rientra nella responsabilità congiunta. Gli obblighi che ci incombono congiuntamente sono stati stabiliti in un accordo sul trattamento congiunto. Il testo dell'accordo è disponibile all'indirizzo: https://www.facebook.com/legal/controller_addendum. In base a tale accordo, siamo responsabili della fornitura delle informazioni sulla protezione dei dati durante l'utilizzo dello strumento Facebook e dell'implementazione dello strumento sul nostro sito web in conformità con la normativa sulla protezione dei dati. Facebook è responsabile della sicurezza dei dati dei prodotti Facebook. I diritti degli interessati (ad es. richieste di informazioni) relativi ai dati trattati da Facebook possono essere esercitati direttamente presso Facebook. Se esercitate i diritti degli interessati presso di noi, siamo obbligati a inoltrarli a Facebook.

Il trasferimento dei dati negli Stati Uniti si basa sulle clausole contrattuali standard della Commissione Europea. Maggiori dettagli sono disponibili qui: https://www.facebook.com/legal/EU_data_transfer_addendum e https://de-de.facebook.com/help/566994660333381.

Nell'informativa sulla privacy di Facebook troverete ulteriori informazioni sulla protezione della vostra privacy: https://de-de.facebook.com/about/privacy/.

Trattamento dei dati

Abbiamo stipulato un contratto di elaborazione dei dati (AVV) con il fornitore sopra menzionato. Si tratta di un contratto previsto dalla normativa sulla protezione dei dati che garantisce che i dati personali dei visitatori del nostro sito web vengano elaborati solo secondo le nostre istruzioni e in conformità con il GDPR.

Facebook Custom Audiences

Utilizziamo Facebook Custom Audiences. Il fornitore di questo servizio è Meta Platforms Ireland Limited, 4 Grand Canal Square, Dublino 2, Irlanda.

Quando visitate o utilizzate i nostri siti web e le nostre app, usufruite delle nostre offerte gratuite o a pagamento, ci trasmettete dati o interagite con i contenuti Facebook della nostra azienda, raccogliamo i vostri dati personali. Se ci date il consenso all'utilizzo di Facebook Custom Audiences, trasmetteremo questi dati a Facebook, che potrà utilizzarli per mostrarvi pubblicità mirata. Inoltre, i vostri dati possono essere utilizzati per definire gruppi target (Lookalike Audiences).

Facebook elabora questi dati in qualità di nostro responsabile del trattamento. I dettagli sono disponibili nell'accordo di utilizzo di Facebook: https://www.facebook.com/legal/terms/customaudience.

L'utilizzo di questo servizio si basa sul vostro consenso ai sensi dell'art. 6 comma 1 lett. a GDPR e § 25 comma 1 TTDSG. Il consenso è revocabile in qualsiasi momento.

Il trasferimento dei dati negli Stati Uniti si basa sulle clausole contrattuali standard della Commissione Europea. I dettagli sono disponibili qui: https://www.facebook.com/legal/terms/customaudience e https://www.facebook.com/legal/terms/dataprocessing.

Google enhanced Conversion 

FAST di SMARKETER

1. Ambito generale e descrizione del trattamento dei dati

2. Ambito e descrizione del trattamento dei dati durante l'utilizzo di Google Ads / Microsoft Ads

3. Base giuridica per il trattamento dei dati personali

4. Finalità del trattamento

5. Durata della conservazione

6. Possibilità di opposizione e cancellazione