Per quali prodotti offriamo servizi di riparazione e manutenzione?
Come usufruire del nostro servizio di riparazione e manutenzione
Fase 1: inviare una richiesta di assistenza
Compilate il modulo di richiesta e descrivete i prodotti interessati e gli interventi necessari nel modo più dettagliato possibile.
È possibile allegare anche delle foto dei prodotti.
Inviate il modulo e attendete una nostra risposta.
Fase 2: ricezione della conferma e dell'offerta
Dopo aver ricevuto la tua richiesta, verificheremo i dati eti invieremo un'offerta (indicativa) non vincolante.
Riceverai l'offerta via e-mail.
Se siete d'accordo con le condizioni, confermate l'offerta.
Fase 3: spedizione del prodotto
1. Imballare il prodotto in modo sicuro per evitare danni durante il trasporto.
2. Utilizzare l'etichetta di spedizione che vi invieremo via e-mail.
3. Spedire il pacco all'indirizzo indicato.
Fase 4: riparazione o revisione
1. Rilassati mentre ci occupiamo del tuo prodotto.
2. Ti terremo aggiornato sullo stato di avanzamento della riparazione.
Fase 5: Restituzione del prodotto
1. Una volta completata la riparazione, vi rispediremo il prodotto.
2. Riceverete una conferma di spedizione via e-mail.
3. Potrete tracciare il pacco utilizzando il numero di spedizione fornito.
