Retour et remboursement
Comment retourner les articles commandés ?
En tant que consommateur, vous avez le droit de résilier ce contrat dans un délai de quatorze jours sans indication de motif. En cas de contrats conclus avec des entreprises, aucun remboursement n'est possible en cas de retour.
Le délai de rétractation est de quatorze jours à compter du jour où vous ou un tiers désigné par vous, qui n'est pas le transporteur, avez pris possession des marchandises.
Nous accordons aux consommateurs et aux entreprises une garantie de reprise volontaire pour tous les produits de la marque SATA achetés via notre boutique en ligne beschicht.com. La garantie de reprise volontaire s'applique aux retours dans un délai de 14 jours à compter de la réception de la marchandise, à condition que celle-ci soit complète et dans un état non utilisé ou non ouvert.
Veuillez noter que les produits ouverts (par exemple, les produits SATA dont le sceau est brisé) ou utilisés ne peuvent pas être repris ou sont soumis à des frais de remise en stock.
Veuillez renvoyer les articles à l'adresse suivante :
beschichtpunkt GmbH
Zum Tobelhölzle 1
88677 Markdorf
Numéro de téléphone : +49 7545 9339945
Adresse e-mail : info@beschicht.com
Vous devez nous informer de votre décision de résilier ce contrat au moyen d'une déclaration claire (par exemple, une lettre envoyée par la poste, un fax ou un e-mail). Vous pouvez utiliser le modèle de formulaire de rétractation ci-joint, mais ce n'est pas obligatoire. Pour respecter le délai de rétractation, il suffit d'envoyer la notification de l'exercice du droit de rétractation avant l'expiration du délai de rétractation.
Conséquences de la rétractation
Si vous révoquez le présent contrat, nous sommes tenus de vous rembourser tous les paiements que nous avons reçus de votre part, y compris les frais de livraison (à l'exception des frais supplémentaires résultant du fait que vous avez choisi un mode de livraison autre que la livraison standard la moins chère que nous proposons), sans délai et au plus tard dans les quatorze jours à compter de la date à laquelle nous avons reçu la notification de votre révocation du présent contrat.
Pour ce remboursement, nous utiliserons le même moyen de paiement que celui que vous avez utilisé pour la transaction initiale, sauf accord contraire expressément convenu avec vous ; en aucun cas, ce remboursement ne vous sera facturé.
Que devez-vous faire ?
Vous devez nous renvoyer ou nous remettre les marchandises sans délai et, dans tous les cas, au plus tard dans les quatorze jours à compter de la date à laquelle vous nous avez informé de votre rétractation du présent contrat. Le délai est respecté si vous expédiez les marchandises avant l'expiration du délai de quatorze jours.
Les frais directs de retour des marchandises sont à votre charge. Vous ne devez supporter une éventuelle perte de valeur des marchandises que si cette perte de valeur résulte d'une manipulation des marchandises qui n'était pas nécessaire pour vérifier leur nature, leurs propriétés et leur fonctionnement.
Informations sur le retour des appareils électriques usagés de la marque « beschichtpunkt » (uniquement B2B)
En tant que fabricant d'appareils électriques professionnels, nous vous informons, conformément au § 7a ElektroG, de vos possibilités de retour des appareils de la marque « beschichtpunkt » :
📦 Retour par envoi
Les appareils électriques usagés peuvent être renvoyés gratuitement après inscription préalable à l'adresse suivante :
beschichtpunkt GmbH
Rücknahme Altgeräte
Tobelhölzle 1
88677 Markdorf
E-mail : info@beschicht.com
Téléphone : +49 7545 799453100
♻️ Que deviennent vos anciens appareils ?
Les appareils renvoyés sont remis à une entreprise de recyclage certifiée afin d'être éliminés dans le respect de l'environnement. Une collaboration avec le centre de recyclage de Friedrichshafen est prévue.
📌 Remarque :
Ce système de reprise s'applique exclusivement aux utilisateurs finaux professionnels (B2B). La mise au rebut avec les ordures ménagères est interdite par la loi.
