Conditions générales.

1. Portée

Pour la relation commerciale entre beschichtpunkt GmbH, Benzstraße 7, 88094 Oberteuringen (ci-après « Vendeur ») et le client (ci-après « Client »), les conditions générales suivantes s'appliquent exclusivement dans la version en vigueur au moment de la commande. Les conditions générales suivantes s'appliquent également à toutes les commandes passées via notre boutique en ligne par des consommateurs et des entrepreneurs.

Un consommateur au sens des présentes conditions générales est toute personne physique qui conclut un acte juridique dans un but qui ne peut être attribué principalement à son activité commerciale ou professionnelle indépendante (§ 13 BGB).

Un entrepreneur est une personne physique ou morale ou une société de personnes dotée de la capacité juridique qui, lors de la conclusion d'un acte juridique, agit dans l'exercice de son activité commerciale ou professionnelle indépendante.

Les conditions divergentes du client ne seront reconnues que si le vendeur accepte expressément leur validité.

2. Offres et descriptions de services

La présentation des produits dans la boutique en ligne ne constitue pas une offre juridiquement contraignante, mais plutôt une invitation à passer commande. Les descriptions de services dans les catalogues ou sur les sites Internet du vendeur n'ont pas le caractère d'une assurance ou d'une garantie.

Toutes les offres sont valables « dans la limite des stocks disponibles », sauf indication contraire pour les produits. Sinon, des erreurs subsistent.

3. Partenaire contractuel, conclusion du contrat, possibilités de correction

Le contrat d'achat est conclu avec beschichtpunkt GmbH. En plaçant les produits dans la boutique en ligne, nous faisons une offre ferme de conclure un contrat pour ces articles. Vous pouvez d'abord placer nos produits dans le panier sans engagement et corriger vos saisies à tout moment avant de passer votre commande ferme en utilisant les aides à la correction fournies et expliquées dans le processus de commande. Le contrat est conclu lorsque vous acceptez l'offre pour les marchandises contenues dans le panier en cliquant sur le bouton de commande. Immédiatement après avoir soumis votre commande, vous recevrez une autre confirmation par e-mail. Dans certains cas, des prix incorrects peuvent survenir en raison d'erreurs dans le système. Dans ce cas, nous nous réservons le droit de résilier le contrat.

4. Stockage du texte du contrat

Nous enregistrons le texte du contrat et vous envoyons les données de commande ainsi que nos conditions générales sous forme de texte.

Le client peut imprimer le texte du contrat avant de soumettre la commande au vendeur en utilisant la fonction d'impression de son navigateur lors de la dernière étape de la commande.

Le vendeur envoie également au client une confirmation de commande avec tous les détails de la commande à l'adresse email qu'il a fournie. Avec la confirmation de commande, mais au plus tard lors de la livraison des marchandises, le client recevra également une copie des conditions générales ainsi que les instructions d'annulation. Si vous êtes inscrit dans notre boutique, vous pouvez consulter les commandes que vous avez passées dans votre espace profil. De plus, nous stockons le texte du contrat, mais ne le rendons pas accessible sur Internet.

5. Livraison, disponibilité des marchandises

Si un paiement anticipé a été convenu, la livraison aura lieu après réception du montant de la facture.

Nous livrons uniquement par courrier. Malheureusement, il n'est pas possible de récupérer les marchandises vous-même.

Nous ne livrons pas aux stations de conditionnement.

Si la livraison de la marchandise échoue du fait de la faute de l'acheteur malgré trois tentatives de livraison, le vendeur peut résilier le contrat. Tout paiement effectué sera immédiatement remboursé au client.

Si le produit commandé n'est pas disponible parce que le vendeur n'est pas approvisionné en ce produit par son fournisseur sans que ce soit de sa faute, le vendeur peut résilier le contrat. Dans ce cas, le vendeur en informera immédiatement le client et, le cas échéant, lui proposera la livraison d'un produit comparable. Si aucun produit comparable n'est disponible ou si le client ne souhaite pas se faire livrer un produit comparable, le vendeur remboursera immédiatement le client de toute contrepartie déjà versée.

Les clients seront informés des délais de livraison et des restrictions de livraison (par exemple, limitation des livraisons dans certains pays) sur une page d'information séparée ou dans la description du produit concerné.

6. Prix et frais de port

Tous les prix indiqués sur le site Internet du vendeur s'entendent hors taxe de vente légale applicable.

En plus des prix indiqués, le vendeur facture des frais de port pour la livraison. Les frais de port seront clairement communiqués à l'acheteur sur une page d'information séparée et lors du processus de commande.

7. Paiement

Nous travaillons avec CrefoPay pour traiter tous les modes de paiement. CrefoPay est une offre de Creditreform et CrefoPayment GmbH & Co. KG.

Informations sur les modes de paiement respectifs

8. Droit de rétractation

Comment puis-je retourner les articles commandés ?

En tant que consommateur, vous avez le droit de résilier ce contrat dans un délai de quatorze jours sans donner de motif. Un remboursement n'est pas possible pour les contrats avec des entreprises.

Le délai de rétractation est de quatorze jours à compter du jour où vous ou un tiers désigné par vous qui n'est pas le transporteur avez pris possession de la marchandise.

Nous accordons aux consommateurs et aux entreprises une garantie de retour volontaire pour tous les produits de la marque SATA achetés via notre boutique en ligne beschicht.com. La garantie de retour volontaire s'applique aux retours gratuits dans les 14 jours suivant la réception de la marchandise, à condition qu'elle soit complète et dans un état non utilisé.

Veuillez noter que, notamment pour les marchandises ouvertes ou utilisées, les retours ne sont pas possibles ou des frais de restockage correspondants seront appliqués.

Merci d'envoyer votre retour à l'adresse suivante :

vous informer de votre décision de vous rétracter du présent contrat au moyen d'une déclaration claire (par exemple une lettre envoyée par courrier, fax ou e-mail). Vous pouvez utiliser le modèle de formulaire d’annulation ci-joint, bien que cela ne soit pas obligatoire. Afin de respecter le délai de rétractation, il suffit que vous envoyiez la notification de votre exercice du droit de rétractation avant l'expiration du délai de rétractation.

9. Réserve de propriété

Les marchandises restent la propriété du vendeur jusqu'au paiement intégral du prix.

Ce qui suit s'applique également aux entrepreneurs : nous nous réservons la propriété des marchandises jusqu'à ce que toutes les créances résultant d'une relation commerciale en cours soient entièrement réglées. Vous pouvez revendre la marchandise réservée dans le cadre d'une activité commerciale normale ; Vous nous cèdez à l'avance toutes les créances résultant de cette revente - que la marchandise réservée soit combinée ou mélangée avec un nouvel article - à hauteur du montant de la facture, et nous acceptons cette cession. Vous restez autorisé à recouvrer les créances, mais nous pouvons également recouvrer nous-mêmes les créances si vous ne respectez pas vos obligations de paiement.

9. Dommages dus au transport

Ce qui suit s’applique aux consommateurs : Si les marchandises sont livrées avec des dommages évidents dus au transport, veuillez signaler ces erreurs au livreur dès que possible et veuillez nous contacter immédiatement. Le fait de ne pas déposer de réclamation ou de ne pas nous contacter n'a aucune conséquence sur vos droits légaux et leur application, en particulier sur vos droits à la garantie. Cependant, ils nous aident à pouvoir faire valoir nos propres droits contre le transporteur ou la compagnie d'assurance transport.

Ce qui suit s'applique aux entrepreneurs : Le risque de perte accidentelle et de détérioration accidentelle vous est transféré dès que nous avons livré l'article au transitaire, au transporteur ou à la personne ou institution autrement désignée pour effectuer l'expédition. L'obligation de contrôler et de signaler les réclamations, réglementée à l'article 377 du Code de commerce allemand (HGB), s'applique aux commerçants. Si vous n'effectuez pas la notification qui y est réglementée, la marchandise est réputée avoir été approuvée, sauf s'il existe un défaut qui n'était pas apparent lors de l'inspection. Ceci ne s'applique pas si nous avons dissimulé frauduleusement un défaut.

10. Garantie et garantie

Sauf convention contraire expresse ci-dessous, le droit légal de la responsabilité s'applique.

Lorsque les consommateurs achètent des biens d'occasion, les règles suivantes s'appliquent : si le défaut survient un an après la livraison des biens, les réclamations pour défauts sont exclues. Les défauts survenant dans l'année suivant la livraison de la marchandise peuvent être réclamés dans le délai de prescription légal de deux ans à compter de la livraison de la marchandise.

Pour les entrepreneurs, le délai de prescription pour les réclamations pour défauts sur les articles nouvellement fabriqués est d'un an à compter du transfert des risques. La vente de biens d'occasion est soumise à l'exclusion de toute garantie. Les délais de prescription légaux pour le droit de recours selon le § 445a BGB restent inchangés.

Pour les entrepreneurs, seules nos propres informations et les descriptions de produits du fabricant incluses dans le contrat constituent un accord sur la qualité de la marchandise ; Nous n'assumons aucune responsabilité pour les déclarations publiques faites par le fabricant ou d'autres déclarations publicitaires.

Si l'article livré est défectueux, nous fournirons dans un premier temps une garantie aux entrepreneurs, à notre discrétion, en éliminant le défaut (réparation) ou

Une garantie n'existe pour les marchandises livrées par le vendeur que si elle a été expressément prévue. Les clients seront informés des conditions de garantie avant de lancer le processus de commande.

11. Responsabilité

Les exclusions et limitations de responsabilité suivantes s'appliquent à la responsabilité du vendeur en cas de dommages, sans préjudice des autres exigences légales en matière de réclamation.

Le vendeur est responsable sans limitation si la cause du dommage est due à une intention intentionnelle ou à une négligence grave.

En outre, le vendeur est responsable de la violation par négligence légère d'obligations essentielles, dont la violation met en danger la réalisation de l'objet du contrat, ou de la violation d'obligations dont le respect permet en premier lieu la bonne exécution du contrat et sur le respect desquelles le client compte régulièrement. Dans ce cas, le vendeur n'est toutefois responsable que des dommages prévisibles et typiques du contrat. Le vendeur n'est pas responsable de la violation par négligence légère d'obligations autres que celles mentionnées dans les phrases précédentes.

Les limitations de responsabilité ci-dessus ne s'appliquent pas en cas d'atteinte à la vie, au corps ou à la santé, pour un défaut après qu'une garantie a été donnée pour la qualité du produit et pour des défauts frauduleusement dissimulés. La responsabilité en vertu de la loi sur la responsabilité du fait des produits n'est pas affectée.

Dans la mesure où la responsabilité du vendeur est exclue ou limitée, cela s'applique également à la responsabilité personnelle des employés, représentants et agents d'exécution.

12. Résolution des litiges

La Commission européenne propose une plateforme de résolution des litiges en ligne (OS), que vous pouvez trouver ici [https://ec.europa.eu/consumers/odr/] trouver. Nous sommes disposés à participer à une procédure d'arbitrage extrajudiciaire devant un conseil d'arbitrage des consommateurs.

13. Divers

Le for juridique et lieu d'exécution est le siège social du vendeur si le client est un commerçant, une personne morale de droit public ou un fonds spécial de droit public.

La langue du contrat est l'allemand ou l'anglais.