Zwroty i refundacje

Jak można zwrócić zamówione produkty?

Jako konsument masz prawo do odstąpienia od umowy w ciągu czternastu dni bez podania przyczyny. W przypadku umów zawartych z przedsiębiorstwami zwrot towaru nie wiąże się z refundacją kosztów.

Termin odstąpienia od umowy wynosi czternaście dni od dnia, w którym Państwo lub osoba trzecia wskazana przez Państwa, niebędąca przewoźnikiem, weszła w posiadanie towarów.

Konsumentom i firmom udzielamy dobrowolnej gwarancji zwrotu wszystkich produktów marki SATA zakupionych w naszym sklepie internetowym beschicht.com. Dobrowolna gwarancja zwrotu dotyczy zwrotów w ciągu 14 dni od otrzymania towaru, pod warunkiem że jest on kompletny i nie był używany ani otwierany.

Należy pamiętać, że w szczególności w przypadku towarów otwartych (np. zerwana plomba produktów SATA) lub używanych zwrot nie jest możliwy lub naliczana jest odpowiednia opłata za ponowne wprowadzenie do obrotu.

Zwroty należy wysyłać na następujący adres:

beschichtpunkt GmbH 

Zum Tobelhölzle 1

88677 Markdorf

Numer telefonu: +49 7545 9339945

Adres e-mail: info@beschicht.com

Należy poinformować nas o swojej decyzji o odstąpieniu od umowy poprzez jednoznaczne oświadczenie (np. list wysłany pocztą, faksem lub e-mailem). Możesz skorzystać z załączonego wzoru formularza odstąpienia od umowy, ale nie jest to obowiązkowe. Aby zachować termin odstąpienia od umowy, wystarczy wysłać oświadczenie o skorzystaniu z prawa do odstąpienia od umowy przed upływem terminu odstąpienia.

Skutki odstąpienia od umowy

W przypadku odstąpienia od niniejszej umowy, zwracamy Państwu wszystkie płatności, które otrzymaliśmy od Państwa, w tym koszty dostawy (z wyjątkiem dodatkowych kosztów wynikających z wyboru innego rodzaju dostawy niż najtańsza standardowa dostawa oferowana przez nas), niezwłocznie, a najpóźniej w ciągu czternastu dni od dnia, w którym otrzymaliśmy informację o odstąpieniu od niniejszej umowy.

W celu dokonania zwrotu płatności użyjemy tego samego sposobu płatności, który został użyty w pierwotnej transakcji, chyba że wyraźnie uzgodniono inaczej; w żadnym wypadku nie zostaną Państwu naliczone opłaty z tytułu zwrotu płatności.

Co należy zrobić?

Należy zwrócić lub przekazać nam towary niezwłocznie, a w każdym razie nie później niż czternaście dni od dnia, w którym poinformowali nas Państwo o odstąpieniu od niniejszej umowy. Termin jest zachowany, jeśli towary zostaną wysłane przed upływem czternastu dni.

Klient ponosi bezpośrednie koszty zwrotu towarów. Klient ponosi odpowiedzialność za ewentualną utratę wartości towarów tylko wtedy, gdy utrata ta wynika z obchodzenia się z towarami w sposób inny niż konieczny do sprawdzenia ich stanu, właściwości i funkcjonowania.

Informacje dotyczące zwrotu zużytego sprzętu elektrycznego marki "beschichtpunkt" (tylko B2B)

Jako producent profesjonalnych urządzeń elektrycznych informujemy Państwa zgodnie z § 7a ElektroG o możliwościach zwrotu urządzeń marki "beschichtpunkt":

📦 Zwrot przesyłką

Zużyty sprzęt elektryczny można bezpłatnie zwrócić po uprzednim zgłoszeniu na następujący adres:

beschichtpunkt GmbH
Rücknahme Altgeräte
Tobelhölzle 1
88677 Markdorf

E-mail: info@beschicht.com

Telefon: +49 7545 799453100

♻️ Co dzieje się z Państwa zużytym sprzętem?

Zwrócone urządzenia zostaną przekazane certyfikowanej firmie zajmującej się utylizacją w sposób przyjazny dla środowiska. Planowana jest współpraca z centrum utylizacji w Friedrichshafen.

📌 Uwaga:

Ten system zwrotu dotyczy wyłącznie użytkowników komercyjnych (B2B). Utylizacja wraz z odpadami komunalnymi jest zabroniona przez prawo.