Oświadczenie o ochronie danych

1. Ochrona danych w skrócie

Ogólne informacje

Poniższe informacje stanowią prosty przegląd tego, co dzieje się z danymi osobowymi użytkowników odwiedzających tę stronę internetową. Dane osobowe to wszystkie dane, które umożliwiają identyfikację użytkownika. Szczegółowe informacje na temat ochrony danych można znaleźć w naszej polityce prywatności zamieszczonej poniżej.

Gromadzenie danych na tej stronie internetowej

Kto jest odpowiedzialny za gromadzenie danych na tej stronie internetowej?

Przetwarzanie danych na tej stronie internetowej odbywa się przez operatora strony. Dane kontaktowe operatora można znaleźć w sekcji "Informacje o odpowiedzialnym podmiocie" w niniejszej polityce prywatności.

W jaki sposób gromadzimy Państwa dane?

Państwa dane są gromadzone po pierwsze poprzez ich przekazanie nam. Mogą to być na przykład dane, które Państwo wprowadzają w formularzu kontaktowym.

Inne dane są gromadzone automatycznie lub po wyrażeniu przez Państwa zgody podczas odwiedzania strony internetowej przez nasze systemy informatyczne. Są to przede wszystkim dane techniczne (np. przeglądarka internetowa, system operacyjny lub czas wywołania strony). Dane te są gromadzone automatycznie po wejściu na tę stronę internetową.

W jakim celu wykorzystujemy Państwa dane?

Część danych jest gromadzona w celu zapewnienia prawidłowego działania strony internetowej. Inne dane mogą być wykorzystywane do analizy zachowań użytkowników.

Jakie prawa przysługują Państwu w odniesieniu do Państwa danych?

W każdej chwili mają Państwo prawo do bezpłatnego uzyskania informacji o pochodzeniu, odbiorcy i celu przechowywania Państwa danych osobowych. Mają Państwo również prawo do żądania sprostowania lub usunięcia tych danych. Jeśli wyrazili Państwo zgodę na przetwarzanie danych, mogą Państwo w każdej chwili wycofać tę zgodę ze skutkiem na przyszłość. Ponadto w określonych okolicznościach mają Państwo prawo zażądać ograniczenia przetwarzania swoich danych osobowych. Ponadto przysługuje Państwu prawo do wniesienia skargi do właściwego organu nadzorczego.

W tej sprawie oraz w przypadku dalszych pytań dotyczących ochrony danych osobowych mogą Państwo w każdej chwili skontaktować się z nami.

Narzędzia analityczne i narzędzia stron trzecich

Podczas odwiedzania tej strony internetowej Twoje zachowania podczas przeglądania mogą być analizowane statystycznie. Odbywa się to głównie za pomocą tak zwanych programów analitycznych.

Szczegółowe informacje na temat tych programów analitycznych można znaleźć w poniższej polityce prywatności.

2. Hosting i sieci dostarczania treści (CDN)

Hosting zewnętrzny

Niniejsza strona internetowa jest hostowana przez zewnętrznego dostawcę usług (hostingodawcę). Dane osobowe gromadzone na tej stronie internetowej są przechowywane na serwerach hostingodawcy. Mogą to być przede wszystkim adresy IP, zapytania kontaktowe, metadane i dane komunikacyjne, dane umowne, dane kontaktowe, nazwiska, dostęp do strony internetowej i inne dane generowane za pośrednictwem strony internetowej.

Korzystanie z usług hosta ma na celu realizację umowy z naszymi potencjalnymi i obecnymi klientami (art. 6 ust. 1 lit. b RODO) oraz zapewnienie bezpiecznego, szybkiego i sprawnego świadczenia naszych usług online przez profesjonalnego dostawcę (art. 6 ust. 1 lit. f RODO). W przypadku uzyskania odpowiedniej zgody przetwarzanie odbywa się wyłącznie na podstawie art. 6 ust. 1 lit. a RODO i § 25 ust. 1 TTDSG, o ile zgoda obejmuje przechowywanie plików cookie lub dostęp do informacji w urządzeniu końcowym użytkownika (np. identyfikacja urządzenia) w rozumieniu TTDSG. Zgoda może zostać cofnięta w dowolnym momencie.

Nasz hostingodawca będzie przetwarzał Państwa dane tylko w zakresie niezbędnym do wykonania swoich obowiązków i zgodnie z naszymi instrukcjami dotyczącymi tych danych.

Korzystamy z usług następującego dostawcy usług hostingowych:

intedia GmbH
August-Bebel-Straße 133a
D-33602 Bielefeld

Przetwarzanie zleceń

Zawarto umowę o przetwarzaniu danych (AVV) z wyżej wymienionym dostawcą. Jest to umowa wymagana przez przepisy o ochronie danych, która gwarantuje, że dane osobowe osób odwiedzających naszą stronę internetową będą przetwarzane wyłącznie zgodnie z naszymi instrukcjami i zgodnie z RODO.

Cloudflare

Korzystamy z usługi "Cloudflare". Dostawcą jest Cloudflare Inc., 101 Townsend St., San Francisco, CA 94107, USA (zwana dalej "Cloudflare").

Cloudflare oferuje globalną sieć dostarczania treści z DNS. Technicznie rzecz biorąc, transfer informacji między przeglądarką użytkownika a naszą stroną internetową odbywa się za pośrednictwem sieci Cloudflare. Dzięki temu Cloudflare może analizować ruch danych między przeglądarką użytkownika a naszą stroną internetową i pełnić funkcję filtra między naszymi serwerami a potencjalnie złośliwym ruchem danych z Internetu. W tym celu Cloudflare może również wykorzystywać pliki cookie lub inne technologie do rozpoznawania użytkowników Internetu, które są jednak wykorzystywane wyłącznie do celów opisanych powyżej.

Korzystanie z Cloudflare opiera się na naszym uzasadnionym interesie w zapewnieniu jak najbardziej bezbłędnego i bezpiecznego udostępniania naszej oferty internetowej (art. 6 ust. 1 lit. f RODO).

Przesyłanie danych do Stanów Zjednoczonych odbywa się na podstawie standardowych klauzul umownych Komisji Europejskiej. Szczegółowe informacje można znaleźć tutaj: https://www.cloudflare.com/privacypolicy/.

Więcej informacji na temat bezpieczeństwa i ochrony danych w Cloudflare można znaleźć tutaj: https://www.cloudflare.com/privacypolicy/.

3. Ogólne uwagi i informacje obowiązkowe

Ochrona

Operatorzy tych stron bardzo poważnie traktują ochronę Państwa danych osobowych. Państwa dane osobowe są przez nas przetwarzane w sposób poufny i zgodnie z przepisami prawa o ochronie danych osobowych oraz niniejszą polityką prywatności.

Podczas korzystania z tej strony internetowej gromadzone są różne dane osobowe. Dane osobowe to dane, które umożliwiają identyfikację użytkownika. Niniejsza polityka prywatności wyjaśnia, jakie dane gromadzimy i w jakim celu je wykorzystujemy. Wyjaśnia również, w jaki sposób i w jakim celu to robimy.

Zwracamy uwagę, że transmisja danych w Internecie (np. podczas komunikacji za pośrednictwem poczty elektronicznej) może wiązać się z lukami w zabezpieczeniach. Nie jest możliwe zapewnienie całkowitej ochrony danych przed dostępem osób trzecich.

Informacja o podmiocie odpowiedzialnym

Podmiotem odpowiedzialnym za przetwarzanie danych na tej stronie internetowej jest:

beschichtpunkt GmbH
Halle 10
Graf-von-Soden-Straße
88090 Immenstaad

Telefon: +49 7545 9339945
E-mail: info@beschicht.com

Podmiotem odpowiedzialnym jest osoba fizyczna lub prawna, która samodzielnie lub wspólnie z innymi decyduje o celach i środkach przetwarzania danych osobowych (np. nazwiska, adresy e-mail itp.).

Okres przechowywania

O ile w niniejszej polityce prywatności nie określono bardziej szczegółowego okresu przechowywania, Państwa dane osobowe pozostają w naszej bazie do momentu, gdy cel przetwarzania danych przestanie istnieć. W przypadku zgłoszenia uzasadnionego wniosku o usunięcie danych lub cofnięcia zgody na przetwarzanie danych, Państwa dane zostaną usunięte, o ile nie istnieją inne prawnie dopuszczalne podstawy do przechowywania Państwa danych osobowych (np. terminy przechowywania wynikające z przepisów podatkowych lub handlowych); w tym ostatnim przypadku usunięcie nastąpi po wygaśnięciu tych podstaw.

Ogólne informacje na temat podstaw prawnych przetwarzania danych na tej stronie internetowej

Jeśli wyraziłeś zgodę na przetwarzanie danych, przetwarzamy Twoje dane osobowe na podstawie art. 6 ust. 1 lit. a RODO lub art. 9 ust. 2 lit. a RODO, o ile przetwarzane są szczególne kategorie danych zgodnie z art. 9 ust. 1 RODO. W przypadku wyraźnej zgody na przekazanie danych osobowych do państw trzecich przetwarzanie danych odbywa się również na podstawie art. 49 ust. 1 lit. a RODO. Jeśli wyraziłeś zgodę na przechowywanie plików cookie lub dostęp do informacji na Twoim urządzeniu końcowym (np. poprzez identyfikację urządzenia), przetwarzanie danych odbywa się dodatkowo na podstawie § 25 ust. 1 TTDSG. Zgoda może zostać cofnięta w dowolnym momencie. Jeśli Państwa dane są niezbędne do wykonania umowy lub podjęcia działań przed zawarciem umowy, przetwarzamy Państwa dane na podstawie art. 6 ust. 1 lit. b RODO. Ponadto przetwarzamy Państwa dane, o ile są one niezbędne do wypełnienia obowiązku prawnego, na podstawie art. 6 ust. 1 lit. c RODO. Przetwarzanie danych może również odbywać się na podstawie naszego uzasadnionego interesu zgodnie z art. 6 ust. 1 lit. f RODO. Informacje na temat podstaw prawnych mających zastosowanie w poszczególnych przypadkach znajdują się w poniższych akapitach niniejszej polityki prywatności.

Inspektor ochrony danych

Wyznaczyliśmy inspektora ochrony danych.

Oliver Witt
Graf-von-Soden-Straße
88090 Immenstaad

Telefon: +49 7545 9339945
E-mail: info@beschicht.com

Informacja o przekazywaniu danych do Stanów Zjednoczonych i innych państw trzecich

Korzystamy między innymi z narzędzi firm z siedzibą w USA lub innych krajach trzecich, które nie zapewniają bezpieczeństwa danych. Gdy narzędzia te są aktywne, Państwa dane osobowe mogą być przekazywane do tych krajów trzecich i tam przetwarzane. Zwracamy uwagę, że w tych krajach nie można zagwarantować poziomu ochrony danych porównywalnego z poziomem w UE. Na przykład przedsiębiorstwa amerykańskie są zobowiązane do przekazywania danych osobowych organom bezpieczeństwa bez możliwości podjęcia przez Państwa jako osobę, której dane dotyczą, kroków prawnych w tym zakresie. Nie można zatem wykluczyć, że organy amerykańskie (np. służby specjalne) będą przetwarzać, analizować i trwale przechowywać Państwa dane znajdujące się na serwerach w USA do celów monitorowania. Nie mamy wpływu na te działania związane z przetwarzaniem danych.

Cofnięcie zgody na przetwarzanie danych

Wiele operacji przetwarzania danych jest możliwych wyłącznie za Państwa wyraźną zgodą. Udzieloną zgodę można w każdej chwili wycofać. Wycofanie zgody nie ma wpływu na zgodność z prawem przetwarzania danych, które miało miejsce przed wycofaniem zgody.

Prawo do sprzeciwu wobec gromadzenia danych w szczególnych przypadkach oraz wobec marketingu bezpośredniego (art. 21 RODO)

JEŚLI PRZETWARZANIE DANYCH ODBYWA SIĘ NA PODSTAWIE ART. 6 UST. 1 LIT. E LUB F RODO, MA Pan/Pani prawo w każdym momencie wziąć udział w przetwarzaniu swoich danych osobowych z przyczyn wynikających z Państwa szczególnej sytuacji; dotyczy to również profilowania opartego na tych przepisach. Odpowiednią podstawę prawną przetwarzania danych można znaleźć w niniejszej polityce prywatności. W PRZYPADKU WYRAŻENIA SPRZECIWU NIE BĘDZIEMY DALEJ PRZETWARZAĆ DANYCH OSOBOWYCH, KTÓRYCH DOTYCZY SPRZECIW, CHYBA ŻE WYKAŻEMY ISTNIENIE WAŻNYCH, PRZEDMIOTUCHRONYCH PRZESŁanek PRZETWARZANIA, które są nadrzędne wobec Twoich interesów, praw i wolności lub jeśli przetwarzanie służy do dochodzenia, wykonywania lub obrony roszczeń prawnych (sprzeciw zgodnie z art. 21 ust. 1 RODO).

JEŚLI TWOJE DANE OSOBOWE SĄ PRZETWARZANE W CELU PROWADZENIA REKLAMY BEZPOŚREDNIEJ, MASZ PRAWO W KAŻDYM MOMENCIE WYRAZIĆ SPRZECIW WOBEC PRZETWARZANIA TWOICH DANYCH OSOBOWYCH W CELU TAKIEJ REKLAMY; DOTYCZY TO RÓWNIEŻ PROFILOWANIA, O ILE JEST ONO ZWIĄZANE Z TAKĄ REKLAMĄ BEZPOŚREDNĄ. W PRZYPADKU WYRAŻENIA SPRZECIWU TWOJE DANE OSOBOWE NIE BĘDĄ JUŻ WYKORZYSTYWANE DO CELÓW REKLAMY BEZPOŚREDNIEJ (SPRZECIW ZGODNIE Z ART. 21 UST. 2 RODO).

Prawo do wniesienia skargi do właściwego organu nadzorczego

W przypadku naruszenia przepisów RODO osoby, których dane dotyczą, mają prawo wnieść skargę do organu nadzorczego, w szczególności w państwie członkowskim swojego zwykłego miejsca pobytu, miejsca pracy lub miejsca domniemanego naruszenia. Prawo do wniesienia skargi przysługuje bez uszczerbku dla innych środków odwoławczych dostępnych na mocy prawa administracyjnego lub sądowego.

Prawo do przenoszenia danych

Mają Państwo prawo do otrzymania danych, które przetwarzamy w oparciu o Państwa zgodę lub w celu wykonania umowy, w formacie nadającym się do odczytu maszynowego, które mogą Państwo przekazać sobie lub osobie trzeciej. Jeśli zażądają Państwo bezpośredniego przekazania danych innemu administratorowi, nastąpi to tylko wtedy, gdy jest to technicznie wykonalne.

Informacje, usunięcie i sprostowanie

W ramach obowiązujących przepisów prawa mają Państwo prawo w każdej chwili do bezpłatnego uzyskania informacji o swoich przechowywanych danych osobowych, ich pochodzeniu i odbiorcach oraz celu przetwarzania danych, a w razie potrzeby prawo do ich sprostowania lub usunięcia. W tej sprawie oraz w przypadku dalszych pytań dotyczących danych osobowych mogą Państwo w każdej chwili skontaktować się z nami.

Prawo do ograniczenia przetwarzania

Mają Państwo prawo zażądać ograniczenia przetwarzania swoich danych osobowych. W tym celu mogą Państwo w każdej chwili skontaktować się z nami. Prawo do ograniczenia przetwarzania przysługuje w następujących przypadkach:

• Jeśli kwestionują Państwo prawidłowość swoich danych osobowych przechowywanych przez nas, zazwyczaj potrzebujemy czasu, aby to sprawdzić. Na czas trwania kontroli mają Państwo prawo zażądać ograniczenia przetwarzania swoich danych osobowych.
• Jeśli przetwarzanie Państwa danych osobowych było/jest niezgodne z prawem, mogą Państwo zamiast usunięcia danych zażądać ograniczenia ich przetwarzania.
• Jeśli nie potrzebujemy już Państwa danych osobowych, ale są one Państwu potrzebne do dochodzenia, obrony lub dochodzenia roszczeń prawnych, mają Państwo prawo zażądać ograniczenia przetwarzania swoich danych osobowych zamiast ich usunięcia.
• Jeśli wniesiono sprzeciw zgodnie z art. 21 ust. 1 RODO, należy dokonać wyważenia interesów użytkownika i naszych interesów. Dopóki nie zostanie ustalone, czyje interesy przeważają, użytkownik ma prawo zażądać ograniczenia przetwarzania swoich danych osobowych.

Jeśli ograniczyli Państwo przetwarzanie swoich danych osobowych, dane te – z wyjątkiem ich przechowywania – mogą być przetwarzane wyłącznie za Państwa zgodą lub w celu dochodzenia, wykonywania lub obrony roszczeń prawnych lub w celu ochrony praw innej osoby fizycznej lub prawnej lub z uwagi na ważny interes publiczny Unii Europejskiej lub państwa członkowskiego.

Szyfrowanie SSL lub TLS

Ze względów bezpieczeństwa i w celu ochrony transmisji poufnych treści, takich jak zamówienia lub zapytania, które przesyłają Państwo do nas jako operatora strony, strona ta wykorzystuje szyfrowanie SSL lub TLS. Szyfrowane połączenie można rozpoznać po tym, że adres przeglądarki zmienia się z "http://" na "https://" oraz po symbolu kłódki w pasku przeglądarki.

Jeśli szyfrowanie SSL lub TLS jest aktywne, dane przesyłane do nas nie mogą być odczytane przez osoby trzecie.

Szyfrowane transakcje płatnicze na tej stronie internetowej

Jeśli po zawarciu umowy płatnej istnieje obowiązek przekazania nam danych dotyczących płatności (np. numer konta w przypadku upoważnienia do pobrania opłaty), dane te są niezbędne do realizacji płatności.

Transakcje płatnicze za pomocą popularnych środków płatniczych (Visa/MasterCard, polecenie zapłaty) odbywają się wyłącznie za pośrednictwem szyfrowanego połączenia SSL lub TLS. Szyfrowane połączenie można rozpoznać po tym, że adres przeglądarki zmienia się z "http://" na "https://" oraz po symbolu kłódki w pasku przeglądarki.

W przypadku szyfrowanej komunikacji dane dotyczące płatności przekazane nam nie mogą być odczytane przez osoby trzecie.

4. Gromadzenie danych na tej stronie internetowej

Pliki

Nasze strony internetowe wykorzystują tzw. "pliki cookie". Pliki cookie to małe pliki tekstowe, które nie powodują żadnych szkód na urządzeniu końcowym użytkownika. Są one zapisywane na urządzeniu końcowym użytkownika tymczasowo na czas trwania sesji (pliki cookie sesji) lub na stałe (pliki cookie stałe). Pliki cookie sesji są automatycznie usuwane po zakończeniu wizyty. Pliki cookie stałe pozostają zapisane na urządzeniu końcowym użytkownika do momentu ich usunięcia przez użytkownika lub automatycznego usunięcia przez przeglądarkę internetową.

Częściowo pliki cookie mogą być również zapisywane na Twoim urządzeniu końcowym przez firmy zewnętrzne, gdy wchodzisz na naszą stronę (pliki cookie stron trzecich). Umożliwiają one nam lub Tobie korzystanie z określonych usług firmy zewnętrznej (np. pliki cookie do realizacji usług płatniczych).

Pliki cookie mają różne funkcje. Wiele plików cookie jest niezbędnych z technicznego punktu widzenia, ponieważ bez nich niektóre funkcje strony internetowej nie działałyby (np. funkcja koszyka lub wyświetlanie filmów). Inne pliki cookie służą do analizy zachowań użytkowników lub wyświetlania reklam.

Pliki cookie, które są niezbędne do realizacji procesu komunikacji elektronicznej, zapewnienia określonych funkcji żądanych przez użytkownika (np. funkcji koszyka) lub optymalizacji strony internetowej (np. pliki cookie służące do pomiaru oglądalności strony internetowej) (niezbędne pliki cookie), są przechowywane na podstawie art. 6 ust. 1 lit. f RODO, o ile nie podano innej podstawy prawnej. Operator strony internetowej ma uzasadniony interes w przechowywaniu niezbędnych plików cookie w celu zapewnienia technicznie bezbłędnego i zoptymalizowanego świadczenia swoich usług. Jeżeli zażądano zgody na przechowywanie plików cookie i podobnych technologii rozpoznawania, przetwarzanie odbywa się wyłącznie na podstawie tej zgody (art. 6 ust. 1 lit. a RODO i § 25 ust. 1 TTDSG); zgoda może zostać cofnięta w dowolnym momencie.

Możesz ustawić swoją przeglądarkę tak, aby informowała Cię o ustawieniu plików cookie i zezwalała na ich zapisywanie tylko w indywidualnych przypadkach, wykluczała akceptację plików cookie w określonych przypadkach lub ogólnie, a także aktywowała automatyczne usuwanie plików cookie po zamknięciu przeglądarki. Wyłączenie plików cookie może ograniczyć funkcjonalność tej strony internetowej.

W przypadku wykorzystywania plików cookie przez firmy zewnętrzne lub do celów analitycznych, poinformujemy o tym oddzielnie w niniejszej polityce prywatności i w razie potrzeby poprosimy o wyrażenie zgody.

Zgoda za pomocą ConsentManager

Nasza strona internetowa wykorzystuje technologię ConsentManager w celu uzyskania zgody użytkownika na przechowywanie określonych plików cookie na jego urządzeniu końcowym lub na stosowanie określonych technologii oraz w celu dokumentowania tych działań zgodnie z przepisami o ochronie danych. Dostawcą tej technologii jest Jaohawi AB, Håltegelvägen 1b, 72348 Västerås, Szwecja, strona internetowa: https://www.consentmanager.de (zwana dalej "ConsentManager").

Po wejściu na naszą stronę internetową nawiązywane jest połączenie z serwerami ConsentManager w celu uzyskania Państwa zgody i innych oświadczeń dotyczących korzystania z plików cookie. Następnie ConsentManager zapisuje plik cookie w Państwa przeglądarce, aby móc przyporządkować udzielone zgody lub ich cofnięcie. Dane zebrane w ten sposób są przechowywane do momentu, gdy użytkownik zażąda ich usunięcia, samodzielnie usunie plik cookie dostawcy ConsentManager lub cel przechowywania danych przestanie mieć zastosowanie. Nie ma to wpływu na obowiązkowe wymogi prawne dotyczące przechowywania danych.

ConsentManager jest wykorzystywany w celu uzyskania wymaganych prawem zgód na stosowanie plików cookie. Podstawą prawną jest art. 6 ust. 1 lit. c RODO.

Przetwarzanie danych

Zawarto umowę o przetwarzaniu danych (AVV) z wyżej wymienionym dostawcą. Jest to umowa wymagana przez przepisy o ochronie danych, która gwarantuje, że dostawca przetwarza dane osobowe osób odwiedzających naszą stronę internetową wyłącznie zgodnie z naszymi instrukcjami i zgodnie z RODO.

Pliki dziennika serwera

Dostawca stron internetowych gromadzi i przechowuje automatycznie informacje w tak zwanych plikach dziennika serwera, które są automatycznie przekazywane do nas przez przeglądarkę. Są to:

• typ i wersja przeglądarki
• używany system operacyjny
• adres URL strony odsyłającej
• nazwa hosta komputera uzyskującego dostęp
• Czas zapytania serwera
• Adres IP

Dane te nie są łączone z innymi źródłami danych.

Gromadzenie tych danych odbywa się na podstawie art. 6 ust. 1 lit. f RODO. Operator strony internetowej ma uzasadniony interes w technicznie bezbłędnym wyświetlaniu i optymalizacji swojej strony internetowej – w tym celu konieczne jest gromadzenie plików dziennika serwera.

Formularz kontaktowy

Jeśli wyślesz nam zapytanie za pomocą formularza kontaktowego, Twoje dane z formularza zapytania, w tym podane przez Ciebie dane kontaktowe, zostaną zapisane w celu przetworzenia zapytania i w przypadku dalszych pytań. Nie przekazujemy tych danych bez Twojej zgody.

Przetwarzanie tych danych odbywa się na podstawie art. 6 ust. 1 lit. b RODO, o ile Państwa zapytanie jest związane z realizacją umowy lub jest niezbędne do podjęcia działań przed zawarciem umowy. We wszystkich pozostałych przypadkach przetwarzanie opiera się na naszym uzasadnionym interesie w skutecznym przetwarzaniu skierowanych do nas zapytań (art. 6 ust. 1 lit. f RODO) lub na Państwa zgodzie (art. 6 ust. 1 lit. a RODO), o ile została ona uzyskana; zgoda może zostać cofnięta w każdej chwili.

Dane podane przez Państwa w formularzu kontaktowym pozostają u nas do momentu, gdy zażądają Państwo ich usunięcia, cofną zgodę na ich przechowywanie lub cel przechowywania danych przestanie istnieć (np. po zakończeniu przetwarzania Państwa zapytania). Obowiązkowe przepisy prawne – w szczególności dotyczące okresów przechowywania – pozostają nienaruszone.

Zapytanie przesłane pocztą elektroniczną, telefonicznie lub faksem

Jeśli skontaktują się Państwo z nami za pośrednictwem poczty elektronicznej, telefonu lub faksu, Państwa zapytanie wraz ze wszystkimi wynikającymi z niego danymi osobowymi (imię i nazwisko, zapytanie) zostanie zapisane i przetworzone w celu rozpatrzenia Państwa sprawy. Nie przekazujemy tych danych bez Państwa zgody.

Przetwarzanie tych danych odbywa się na podstawie art. 6 ust. 1 lit. b RODO, o ile Państwa zapytanie jest związane z wykonaniem umowy lub jest niezbędne do podjęcia działań przed zawarciem umowy. We wszystkich pozostałych przypadkach przetwarzanie opiera się na naszym uzasadnionym interesie w skutecznym przetwarzaniu skierowanych do nas zapytań (art. 6 ust. 1 lit. f RODO) lub na Państwa zgodzie (art. 6 ust. 1 lit. a RODO), o ile została ona wyrażona; zgoda może zostać cofnięta w dowolnym momencie.

Dane przesłane nam przez Państwa za pośrednictwem formularza kontaktowego pozostają w naszej bazie do momentu, gdy zażądają Państwo ich usunięcia, wycofają zgodę na ich przechowywanie lub cel przechowywania danych przestanie istnieć (np. po zakończeniu przetwarzania Państwa sprawy). Nie ma to wpływu na bezwzględnie obowiązujące przepisy prawa, w szczególności ustawowe terminy przechowywania danych.

Wykorzystanie chatbotów

W celu komunikacji z Państwem wykorzystujemy chatboty. Chatboty są w stanie reagować na Państwa pytania i inne uwagi bez pomocy człowieka. W tym celu chatboty analizują Państwa uwagi oraz dodatkowe dane, aby udzielić odpowiednich odpowiedzi (np. imiona i nazwiska, adresy e-mail i inne dane kontaktowe, numery klientów i inne identyfikatory, zamówienia i historie czatów). Ponadto za pośrednictwem chatbota mogą być rejestrowane Państwa adres IP, pliki dziennika, informacje o lokalizacji i inne metadane. Dane te są przechowywane na serwerach dostawcy chatbota.

Na podstawie zebranych danych można tworzyć profile użytkowników. Ponadto dane mogą być wykorzystywane do wyświetlania reklam dostosowanych do zainteresowań, o ile spełnione są pozostałe wymogi prawne (w szczególności zgoda). W tym celu chatboty mogą być połączone z narzędziami analitycznymi i reklamowymi.

Zebrane dane mogą być również wykorzystywane do ulepszania naszych chatbotów i ich odpowiedzi (uczenie maszynowe).

Dane podane przez Państwa w ramach komunikacji pozostają u nas lub u operatora chatbota do momentu, gdy zażądają Państwo ich usunięcia, cofną zgodę na przechowywanie lub cel przechowywania danych przestanie istnieć (np. po zakończeniu przetwarzania Państwa zapytania). Obowiązkowe przepisy prawne – w szczególności okresy przechowywania – pozostają nienaruszone.

Podstawą prawną dla stosowania chatbotów jest art. 6 ust. 1 lit. b RODO, o ile chatbot jest wykorzystywany do nawiązania umowy lub w ramach jej realizacji. Jeżeli uzyskano odpowiednią zgodę, przetwarzanie odbywa się wyłącznie na podstawie art. 6 ust. 1 lit. a RODO i § 25 ust. 1 TTDSG, o ile zgoda obejmuje przechowywanie plików cookie lub dostęp do informacji w urządzeniu końcowym użytkownika (np. identyfikacja urządzenia) w rozumieniu TTDSG. Zgodę można w każdej chwili wycofać. We wszystkich innych przypadkach wykorzystanie odbywa się na podstawie naszego uzasadnionego interesu w jak najskuteczniejszej komunikacji z klientami (art. 6 ust. 1 lit. f RODO).

Hubspot CRM

Na tej stronie internetowej korzystamy z Hubspot CRM. Dostawcą jest Hubspot Inc. 25 Street, Cambridge, MA 02141 USA (zwany dalej Hubspot CRM).

Hubspot CRM umożliwia nam między innymi zarządzanie istniejącymi i potencjalnymi klientami oraz kontaktami z klientami. Za pomocą Hubspot CRM jesteśmy w stanie rejestrować, sortować i analizować interakcje z klientami za pośrednictwem poczty elektronicznej, mediów społecznościowych lub telefonu za pośrednictwem różnych kanałów. Zebrane w ten sposób dane osobowe mogą być analizowane i wykorzystywane do komunikacji z potencjalnymi klientami lub do działań marketingowych (np. wysyłanie newsletterów). Dzięki Hubspot CRM jesteśmy również w stanie rejestrować i analizować zachowania użytkowników naszych kontaktów na naszej stronie internetowej.

Korzystanie z Hubspot CRM odbywa się na podstawie art. 6 ust. 1 lit. f RODO. Operator strony internetowej ma uzasadniony interes w jak najbardziej efektywnym zarządzaniu klientami i komunikacji z nimi. W przypadku uzyskania odpowiedniej zgody przetwarzanie odbywa się wyłącznie na podstawie art. 6 ust. 1 lit. a RODO i § 25 ust. 1 TTDSG, o ile zgoda obejmuje przechowywanie plików cookie lub dostęp do informacji w urządzeniu końcowym użytkownika (np. identyfikacja urządzenia) w rozumieniu TTDSG. Zgoda może zostać cofnięta w dowolnym momencie.

Szczegółowe informacje można znaleźć w polityce prywatności Hubspot: https://legal.hubspot.com/de/privacy-policy.

Przesyłanie danych do USA odbywa się na podstawie standardowych klauzul umownych Komisji Europejskiej. Szczegółowe informacje można znaleźć tutaj: https://www.hubspot.de/data-privacy/privacy-shield.

Przetwarzanie zleceń

Zawarto umowę o przetwarzaniu danych (AVV) z wyżej wymienionym dostawcą. Jest to umowa wymagana przez przepisy o ochronie danych, która gwarantuje, że dane osobowe osób odwiedzających naszą stronę internetową będą przetwarzane wyłącznie zgodnie z naszymi instrukcjami i zgodnie z RODO.

Rejestracja na tej stronie

Możesz zarejestrować się na tej stronie internetowej, aby korzystać z dodatkowych funkcji. Dane podane w tym celu wykorzystujemy wyłącznie w celu korzystania z odpowiedniej oferty lub usługi, na którą się zarejestrowałeś. Dane obowiązkowe wymagane podczas rejestracji muszą być podane w całości. W przeciwnym razie odmówimy rejestracji.

W przypadku istotnych zmian, np. zakresu oferty lub zmian technicznych, wykorzystujemy adres e-mail podany podczas rejestracji, aby poinformować Państwa o tym fakcie.

Przetwarzanie danych podanych podczas rejestracji odbywa się w celu realizacji stosunku użytkowania wynikającego z rejestracji oraz, w razie potrzeby, w celu zawarcia dalszych umów (art. 6 ust. 1 lit. b RODO).

Dane zebrane podczas rejestracji są przechowywane przez nas tak długo, jak długo użytkownik jest zarejestrowany na tej stronie internetowej, a następnie są usuwane. Nie ma to wpływu na ustawowe terminy przechowywania danych.

Funkcja komentarzy na tej stronie internetowej

W przypadku funkcji komentarzy na tej stronie oprócz komentarza zapisywane są również informacje o czasie jego utworzenia, adres e-mail oraz, jeśli nie publikujesz anonimowo, wybrana przez Ciebie nazwa użytkownika.

Okres przechowywania komentarzy

Komentarze i związane z nimi dane są przechowywane i pozostają na tej stronie internetowej do momentu całkowitego usunięcia treści, której dotyczą, lub do momentu, gdy komentarze muszą zostać usunięte z przyczyn prawnych (np. komentarze obraźliwe).

Podstawa prawna

Komentarze są przechowywane na podstawie Państwa zgody (art. 6 ust. 1 lit. a RODO). Mogą Państwo w każdej chwili wycofać udzieloną zgodę. W tym celu wystarczy wysłać do nas nieformalną wiadomość e-mail. Wycofanie zgody nie ma wpływu na zgodność z prawem przetwarzania danych, które miało miejsce przed wycofaniem.

5. Media społecznościowe

Facebook

Na tej stronie internetowej zintegrowane są elementy serwisu społecznościowego Facebook. Usługodawcą tego serwisu jest Meta Platforms Ireland Limited, 4 Grand Canal Square, Dublin 2, Irlandia. Jednak zgodnie z oświadczeniem Facebooka gromadzone dane są również przekazywane do Stanów Zjednoczonych i innych państw trzecich.

Przegląd elementów mediów społecznościowych Facebooka można znaleźć tutaj: https://developers.facebook.com/docs/plugins/?locale=de_DE.

Jeśli element mediów społecznościowych jest aktywny, nawiązywane jest bezpośrednie połączenie między urządzeniem końcowym użytkownika a serwerem Facebooka. Facebook otrzymuje w ten sposób informację, że użytkownik odwiedził tę stronę internetową ze swojego adresu IP. Jeśli użytkownik kliknie przycisk "Lubię to" na Facebooku, będąc zalogowanym na swoim koncie Facebook, może udostępnić treści tej strony internetowej na swoim profilu Facebook. Dzięki temu Facebook może przypisać wizytę na tej stronie internetowej do konta użytkownika. Zwracamy uwagę, że jako dostawca stron nie mamy wiedzy na temat treści przekazywanych danych ani ich wykorzystania przez Facebook. Więcej informacji na ten temat można znaleźć w polityce prywatności Facebooka pod adresem: https://de-de.facebook.com/privacy/explanation.

W przypadku uzyskania zgody (consent) korzystanie z wyżej wymienionej usługi odbywa się na podstawie art. 6 ust. 1 lit. a RODO i § 25 TTDSG. Zgoda może zostać cofnięta w dowolnym momencie. W przypadku nieuzyskania zgody korzystanie z usługi odbywa się na podstawie naszego uzasadnionego interesu w jak najszerszej widoczności w mediach społecznościowych.

W zakresie, w jakim za pomocą opisanego tutaj narzędzia dane osobowe są gromadzone na naszej stronie internetowej i przekazywane do Facebooka, my oraz Meta Platforms Ireland Limited, 4 Grand Canal Square, Grand Canal Harbour, Dublin 2, Irlandia, ponosimy wspólną odpowiedzialność za przetwarzanie tych danych (art. 26 RODO). Wspólna odpowiedzialność ogranicza się wyłącznie do gromadzenia danych i przekazywania ich do Facebooka. Przetwarzanie danych przez Facebook po przekazaniu nie wchodzi w zakres wspólnej odpowiedzialności. Nasze wspólne obowiązki zostały określone w umowie o wspólnym przetwarzaniu danych. Treść umowy można znaleźć pod adresem: https://www.facebook.com/legal/controller_addendum. Zgodnie z tą umową jesteśmy odpowiedzialni za udzielanie informacji dotyczących ochrony danych podczas korzystania z narzędzia Facebook oraz za wdrożenie tego narzędzia na naszej stronie internetowej w sposób zgodny z przepisami o ochronie danych. Za bezpieczeństwo danych produktów Facebooka odpowiada Facebook. Prawa osób, których dane dotyczą (np. prawo do dostępu do danych), w odniesieniu do danych przetwarzanych przez Facebooka można dochodzić bezpośrednio od Facebooka. Jeśli dochodzi Pan/Pani swoich praw u nas, jesteśmy zobowiązani do przekazania ich Facebookowi.

Przesyłanie danych do USA odbywa się na podstawie standardowych klauzul umownych Komisji Europejskiej. Szczegółowe informacje można znaleźć tutaj: https://www.facebook.com/legal/EU_data_transfer_addendum, https://de-de.facebook.com/help/566994660333381 oraz https://www.facebook.com/policy.php.

Twitter

Na tej stronie internetowej zintegrowane są funkcje serwisu Twitter. Funkcje te są oferowane przez Twitter International Company, One Cumberland Place, Fenian Street, Dublin 2, D02 AX07, Irlandia.

Gdy element mediów społecznościowych jest aktywny, nawiązywane jest bezpośrednie połączenie między urządzeniem końcowym użytkownika a serwerem Twittera. Dzięki temu Twitter otrzymuje informacje o odwiedzinach użytkownika na tej stronie internetowej. Korzystając z serwisu Twitter i funkcji "Re-Tweet", odwiedzane przez Państwa strony internetowe są powiązane z Państwa kontem na Twitterze i udostępniane innym użytkownikom. Zwracamy uwagę, że jako dostawca stron nie mamy wiedzy na temat treści przekazywanych danych ani ich wykorzystania przez serwis Twitter. Więcej informacji na ten temat można znaleźć w polityce prywatności serwisu Twitter pod adresem: https://twitter.com/de/privacy.

W przypadku uzyskania zgody (consent) korzystanie z wyżej wymienionej usługi odbywa się na podstawie art. 6 ust. 1 lit. a RODO i § 25 TTDSG. Zgoda może zostać cofnięta w każdej chwili. W przypadku nieuzyskania zgody korzystanie z usługi odbywa się na podstawie naszego uzasadnionego interesu w jak najszerszej widoczności w mediach społecznościowych.

Przesyłanie danych do USA odbywa się na podstawie standardowych klauzul umownych Komisji Europejskiej. Szczegółowe informacje można znaleźć tutaj: https://gdpr.twitter.com/en/controller-to-controller-transfers.html.

Ustawienia prywatności na Twitterze można zmienić w ustawieniach konta pod adresem https://twitter.com/account/settings.

Instagram

Na tej stronie internetowej zintegrowane są funkcje serwisu Instagram. Funkcje te są oferowane przez Meta Platforms Ireland Limited, 4 Grand Canal Square, Grand Canal Harbour, Dublin 2, Irlandia.

Gdy element mediów społecznościowych jest aktywny, nawiązywane jest bezpośrednie połączenie między urządzeniem końcowym użytkownika a serwerem Instagram. Instagram otrzymuje w ten sposób informacje o odwiedzinach tej strony internetowej przez użytkownika.

Jeśli jesteś zalogowany na swoim koncie Instagram, możesz połączyć treści tej strony internetowej ze swoim profilem Instagram, klikając przycisk Instagram. Dzięki temu Instagram może przypisać wizytę na tej stronie internetowej do Twojego konta użytkownika. Zwracamy uwagę, że jako dostawca stron nie mamy wiedzy o treści przekazywanych danych ani o ich wykorzystaniu przez Instagram.

W przypadku uzyskania zgody (consent) korzystanie z wyżej wymienionej usługi odbywa się na podstawie art. 6 ust. 1 lit. a RODO i § 25 TTDSG. Zgoda może zostać cofnięta w dowolnym momencie. W przypadku nieuzyskania zgody korzystanie z usługi odbywa się na podstawie naszego uzasadnionego interesu w jak najszerszej widoczności w mediach społecznościowych.

W zakresie, w jakim za pomocą opisanego tutaj narzędzia dane osobowe są gromadzone na naszej stronie internetowej i przekazywane do Facebooka lub Instagrama, my oraz Meta Platforms Ireland Limited, 4 Grand Canal Square, Grand Canal Harbour, Dublin 2, Irlandia, ponosimy wspólną odpowiedzialność za przetwarzanie tych danych (art. 26 RODO). Wspólna odpowiedzialność ogranicza się wyłącznie do gromadzenia danych i przekazywania ich do Facebooka lub Instagrama. Przetwarzanie danych przez Facebooka lub Instagram po ich przekazaniu nie wchodzi w zakres wspólnej odpowiedzialności. Wspólne zobowiązania zostały określone w umowie o wspólnym przetwarzaniu danych. Treść umowy można znaleźć pod adresem: https://www.facebook.com/legal/controller_addendum. Zgodnie z tą umową jesteśmy odpowiedzialni za udzielanie informacji dotyczących ochrony danych podczas korzystania z narzędzia Facebooka lub Instagrama oraz za wdrożenie tego narzędzia na naszej stronie internetowej w sposób zgodny z przepisami o ochronie danych. Za bezpieczeństwo danych produktów Facebooka lub Instagrama odpowiedzialny jest Facebook. Prawa osób, których dane dotyczą (np. prawo do dostępu do danych), w odniesieniu do danych przetwarzanych przez Facebooka lub Instagram można dochodzić bezpośrednio od Facebooka. Jeśli dochodzi Pan/Pani swoich praw u nas, jesteśmy zobowiązani do przekazania ich Facebookowi.

Przesyłanie danych do USA odbywa się na podstawie standardowych klauzul umownych Komisji Europejskiej. Szczegółowe informacje można znaleźć tutaj: https://www.facebook.com/legal/EU_data_transfer_addendum, https://help.instagram.com/519522125107875 oraz https://de-de.facebook.com/help/566994660333381.

Więcej informacji na ten temat można znaleźć w polityce prywatności serwisu Instagram: https://instagram.com/about/legal/privacy/.

Tumblr

Ta strona internetowa wykorzystuje przyciski i inne elementy serwisu Tumblr. Dostawcą jest Tumblr, Inc., 35 East 21st St, 10th Floor, New York, NY 10010, USA.

Gdy element mediów społecznościowych jest aktywny, nawiązywane jest bezpośrednie połączenie między urządzeniem użytkownika a serwerem Tumblr. Tumblr otrzymuje w ten sposób informacje o wizycie użytkownika na tej stronie internetowej.

Przyciski Tumblr umożliwiają udostępnienie wpisu lub strony w serwisie Tumblr lub śledzenie dostawcy w serwisie Tumblr. Gdy użytkownik odwiedza jedną z naszych stron internetowych z przyciskiem Tumblr, przeglądarka nawiązuje bezpośrednie połączenie z serwerami Tumblr. Nie mamy wpływu na zakres danych, które Tumblr gromadzi i przekazuje za pomocą tej wtyczki. Według aktualnego stanu, przekazywane są adres IP użytkownika oraz adres URL danej strony internetowej.

W przypadku uzyskania zgody (consent) korzystanie z powyższej usługi odbywa się na podstawie art. 6 ust. 1 lit. a RODO i § 25 TTDSG. Zgoda może zostać cofnięta w dowolnym momencie. W przypadku nieuzyskania zgody korzystanie z usługi odbywa się na podstawie naszego uzasadnionego interesu w jak najszerszej widoczności w mediach społecznościowych.

Więcej informacji na ten temat można znaleźć w polityce prywatności serwisu Tumblr pod adresem: https://www.tumblr.com/privacy/de.

LinkedIn

Ta strona internetowa wykorzystuje elementy sieci LinkedIn. Dostawcą jest LinkedIn Ireland Unlimited Company, Wilton Plaza, Wilton Place, Dublin 2, Irlandia.

Przy każdym wywołaniu strony tej witryny internetowej, która zawiera elementy LinkedIn, nawiązywane jest połączenie z serwerami LinkedIn. LinkedIn otrzymuje informację, że odwiedzili Państwo tę witrynę internetową z Państwa adresem IP. Jeśli klikniesz przycisk "Poleć" serwisu LinkedIn i jesteś zalogowany na swoim koncie LinkedIn, serwis LinkedIn może powiązać Twoją wizytę na tej stronie internetowej z Tobą i Twoim kontem użytkownika. Zwracamy uwagę, że jako dostawca stron nie mamy wiedzy na temat treści przekazywanych danych ani ich wykorzystania przez serwis LinkedIn.

W przypadku uzyskania zgody (consent) korzystanie z wyżej wymienionej usługi odbywa się na podstawie art. 6 ust. 1 lit. a RODO i § 25 TTDSG. Zgoda może zostać cofnięta w każdej chwili. W przypadku nieuzyskania zgody korzystanie z usługi odbywa się na podstawie naszego uzasadnionego interesu w jak najszerszej widoczności w mediach społecznościowych.

Przesyłanie danych do USA odbywa się na podstawie standardowych klauzul umownych Komisji Europejskiej. Szczegółowe informacje można znaleźć tutaj: https://www.linkedin.com/help/linkedin/answer/62538/datenubertragung-aus-der-eu-dem-ewr-und-der-schweiz?lang=de

Więcej informacji na ten temat można znaleźć w polityce prywatności LinkedIn pod adresem: https://www.linkedin.com/legal/privacy-policy.

XING

Ta strona internetowa wykorzystuje elementy sieci XING. Dostawcą jest New Work SE, Dammtorstraße 30, 20354 Hamburg, Niemcy.

Przy każdym wywołaniu jednej z naszych stron zawierających elementy serwisu XING nawiązywane jest połączenie z serwerami serwisu XING. Według naszej wiedzy nie dochodzi przy tym do przechowywania danych osobowych. W szczególności nie są zapisywane adresy IP ani analizowane zachowania użytkowników.

W przypadku uzyskania zgody (consent) korzystanie z powyższej usługi odbywa się na podstawie art. 6 ust. 1 lit. a RODO i § 25 TTDSG. Zgoda może zostać cofnięta w każdej chwili. W przypadku nieuzyskania zgody korzystanie z usługi odbywa się na podstawie naszego uzasadnionego interesu w jak najszerszej widoczności w mediach społecznościowych.

Więcej informacji na temat ochrony danych i przycisku udostępniania XING można znaleźć w polityce prywatności XING pod adresem: https://www.xing.com/app/share?op=data_protection.

Pinterest

Na tej stronie internetowej wykorzystujemy elementy serwisu społecznościowego Pinterest, który jest obsługiwany przez Pinterest Europe Ltd., Palmerston House, 2nd Floor, Fenian Street, Dublin 2, Irlandia.

Po wywołaniu strony zawierającej taki element przeglądarka użytkownika nawiązuje bezpośrednie połączenie z serwerami serwisu Pinterest. Ten element mediów społecznościowych przekazuje dane protokołu do serwera serwisu Pinterest w Stanach Zjednoczonych. Dane protokołu mogą zawierać adres IP użytkownika, adresy odwiedzanych stron internetowych, które również zawierają funkcje serwisu Pinterest, rodzaj i ustawienia przeglądarki, datę i godzinę żądania, sposób korzystania z serwisu Pinterest oraz pliki cookie.

W przypadku uzyskania zgody (Consent) korzystanie z wyżej wymienionej usługi odbywa się na podstawie art. 6 ust. 1 lit. a RODO i § 25 TTDSG. Zgoda może zostać cofnięta w każdej chwili. W przypadku nieuzyskania zgody korzystanie z usługi odbywa się na podstawie naszego uzasadnionego interesu w jak najszerszej widoczności w mediach społecznościowych.

Więcej informacji na temat celu, zakresu i dalszego przetwarzania oraz wykorzystywania danych przez Pinterest, a także na temat przysługujących Państwu praw i możliwości ochrony prywatności można znaleźć w polityce prywatności Pinterest: https://policy.pinterest.com/de/privacy-policy.

6. Narzędzia analityczne i reklamy

Google Tag Manager

Korzystamy z Google Tag Manager. Dostawcą jest Google Ireland Limited, Gordon House, Barrow Street, Dublin 4, Irlandia.

Google Tag Manager to narzędzie, za pomocą którego możemy integrować narzędzia śledzące lub statystyczne oraz inne technologie na naszej stronie internetowej. Sam Google Tag Manager nie tworzy profili użytkowników, nie przechowuje plików cookie i nie przeprowadza samodzielnych analiz. Służy wyłącznie do zarządzania i wyświetlania narzędzi zintegrowanych za jego pośrednictwem. Google Tag Manager rejestruje jednak adres IP użytkownika, który może zostać przekazany do spółki macierzystej Google w Stanach Zjednoczonych.

Korzystanie z Google Tag Manager odbywa się na podstawie art. 6 ust. 1 lit. f RODO. Operator strony internetowej ma uzasadniony interes w szybkim i nieskomplikowanym wdrażaniu i zarządzaniu różnymi narzędziami na swojej stronie internetowej. Jeżeli uzyskano odpowiednią zgodę, przetwarzanie odbywa się wyłącznie na podstawie art. 6 ust. 1 lit. a RODO i § 25 ust. 1 TTDSG, o ile zgoda obejmuje przechowywanie plików cookie lub dostęp do informacji w urządzeniu końcowym użytkownika (np. identyfikacja urządzenia) w rozumieniu TTDSG. Zgodę można w każdej chwili wycofać.

Google Analytics

Ta strona internetowa korzysta z funkcji usługi analizy sieciowej Google Analytics. Dostawcą jest Google Ireland Limited ("Google"), Gordon House, Barrow Street, Dublin 4, Irlandia.

Google Analytics umożliwia operatorowi strony internetowej analizę zachowań osób odwiedzających stronę. Operator strony internetowej otrzymuje różne dane dotyczące użytkowania, takie jak np. wyświetlenia stron, czas przebywania na stronie, używane systemy operacyjne i pochodzenie użytkownika. Dane te są łączone w identyfikator użytkownika i przypisywane do odpowiedniego urządzenia końcowego osoby odwiedzającej stronę internetową.

Ponadto za pomocą Google Analytics możemy rejestrować m.in. ruchy myszki i przewijanie strony oraz kliknięcia. Google Analytics wykorzystuje również różne modele do uzupełniania zebranych danych i stosuje technologie uczenia maszynowego do analizy danych.

Google Analytics wykorzystuje technologie, które umożliwiają rozpoznanie użytkownika w celu analizy jego zachowań (np. pliki cookie lub identyfikatory urządzeń). Informacje zebrane przez Google dotyczące korzystania z tej strony internetowej są zazwyczaj przekazywane do serwera Google w Stanach Zjednoczonych i tam przechowywane.

Korzystanie z tej usługi odbywa się na podstawie Państwa zgody zgodnie z art. 6 ust. 1 lit. a RODO i § 25 ust. 1 TTDSG. Zgoda może zostać cofnięta w dowolnym momencie.

Przesyłanie danych do USA odbywa się na podstawie standardowych klauzul umownych Komisji Europejskiej. Szczegółowe informacje można znaleźć tutaj: https://privacy.google.com/businesses/controllerterms/mccs/.

Więcej informacji o tym, jak Google przetwarza dane osobowe, można znaleźć tutaj: https://business.safety.google/intl/pl/privacy/

Wtyczka przeglądarki

Możesz zapobiec gromadzeniu i przetwarzaniu swoich danych przez Google, pobierając i instalując wtyczkę do przeglądarki dostępną pod następującym linkiem: https://tools.google.com/dlpage/gaoptout?hl=de.

Więcej informacji na temat postępowania z danymi użytkowników w Google Analytics można znaleźć w polityce prywatności Google: https://support.google.com/analytics/answer/6004245?hl=de.

Sygnały Google

Korzystamy z Google Signals. Podczas odwiedzania naszej strony internetowej Google Analytics rejestruje m.in. lokalizację użytkownika, historię wyszukiwania i historię YouTube oraz dane demograficzne (dane odwiedzających). Dane te mogą być wykorzystywane do personalizacji reklam za pomocą Google Signal. Jeśli użytkownik posiada konto Google, dane odwiedzających są powiązane z kontem Google i wykorzystywane do personalizacji reklam. Dane są również wykorzystywane do tworzenia anonimowych statystyk dotyczących zachowań użytkowników.

Przetwarzanie zleceń

Zawarliśmy z Google umowę o przetwarzaniu danych i w pełni przestrzegamy surowych wytycznych niemieckich organów ochrony danych dotyczących korzystania z Google Analytics.

Google Analytics – pomiar e-commerce

Ta strona internetowa korzysta z funkcji "pomiaru e-commerce" Google Analytics. Za pomocą pomiaru e-commerce operator strony internetowej może analizować zachowania zakupowe osób odwiedzających stronę w celu ulepszenia swoich kampanii marketingowych online. W tym celu gromadzone są informacje, takie jak złożone zamówienia, średnia wartość zamówienia, koszty wysyłki oraz czas od wyświetlenia produktu do jego zakupu. Dane te mogą być agregowane przez Google pod identyfikatorem transakcji przypisanym do danego użytkownika lub jego urządzenia.

Hotjar

Ta strona internetowa korzysta z Hotjar. Dostawcą jest Hotjar Ltd., Level 2, St Julians Business Centre, 3, Elia Zammit Street, St Julians STJ 1000, Malta, Europa (strona internetowa: https://www.hotjar.com).

Hotjar to narzędzie do analizy zachowań użytkowników na tej stronie internetowej. Dzięki Hotjar możemy między innymi rejestrować ruchy myszki, przewijanie strony i kliknięcia. Hotjar może również określić, jak długo użytkownik zatrzymał kursor myszki w określonym miejscu. Na podstawie tych informacji Hotjar tworzy tzw. mapy cieplne, które pozwalają określić, które obszary strony internetowej są najczęściej odwiedzane przez użytkowników.

Ponadto możemy ustalić, jak długo użytkownik pozostawał na stronie i kiedy ją opuścił. Możemy również ustalić, w którym miejscu użytkownik przerwał wypełnianie formularza kontaktowego (tzw. lejki konwersji).

Ponadto Hotjar umożliwia uzyskanie bezpośrednich opinii od osób odwiedzających stronę internetową. Funkcja ta służy do ulepszania oferty internetowej operatora strony.

Hotjar wykorzystuje technologie, które umożliwiają rozpoznanie użytkownika w celu analizy jego zachowań (np. pliki cookie lub wykorzystanie odcisków palców urządzeń).

W przypadku uzyskania zgody (consent) korzystanie z tzw. usługi odbywa się wyłącznie na podstawie art. 6 ust. 1 lit. a RODO i § 25 TTDSG. Zgoda może zostać cofnięta w dowolnym momencie. W przypadku nieuzyskania zgody, korzystanie z tej usługi odbywa się na podstawie art. 6 ust. 1 lit. f RODO; operator strony internetowej ma uzasadniony interes w analizie zachowań użytkowników w celu optymalizacji zarówno swojej oferty internetowej, jak i reklam.

Wyłączenie Hotjar

Jeśli chcesz wyłączyć gromadzenie danych przez Hotjar, kliknij poniższy link i postępuj zgodnie z instrukcjami: https://www.hotjar.com/policies/do-not-track/

Należy pamiętać, że wyłączenie Hotjar musi nastąpić osobno dla każdej przeglądarki lub każdego urządzenia końcowego.

Więcej informacji na temat Hotjar i gromadzonych danych można znaleźć w polityce prywatności Hotjar pod następującym linkiem: https://www.hotjar.com/privacy

Przetwarzanie zleceń

Zawarto umowę o przetwarzaniu danych (AVV) z wyżej wymienionym dostawcą. Jest to umowa wymagana przez przepisy o ochronie danych, która gwarantuje, że dane osobowe osób odwiedzających naszą stronę internetową będą przetwarzane wyłącznie zgodnie z naszymi instrukcjami i zgodnie z RODO.

Google Ads

Operator strony internetowej korzysta z Google Ads. Google Ads to program reklamowy online firmy Google Ireland Limited ("Google"), Gordon House, Barrow Street, Dublin 4, Irlandia.

Google Ads umożliwia nam wyświetlanie reklam w wyszukiwarce Google lub na stronach internetowych osób trzecich, gdy użytkownik wpisuje określone słowa kluczowe w Google (targetowanie słów kluczowych). Ponadto na podstawie danych użytkownika dostępnych w Google (np. danych dotyczących lokalizacji i zainteresowań) można wyświetlać reklamy ukierunkowane (targetowanie grup docelowych). Jako operator strony internetowej możemy dokonywać ilościowej oceny tych danych, analizując na przykład, które słowa kluczowe doprowadziły do wyświetlenia naszych reklam i ile reklam doprowadziło do odpowiednich kliknięć.

Korzystanie z tej usługi odbywa się na podstawie Państwa zgody zgodnie z art. 6 ust. 1 lit. a RODO i § 25 ust. 1 TTDSG. Zgoda może zostać cofnięta w każdej chwili.

Przesyłanie danych do USA odbywa się na podstawie standardowych klauzul umownych Komisji Europejskiej. Szczegółowe informacje można znaleźć tutaj: https://policies.google.com/privacy/frameworks i https://privacy.google.com/businesses/controllerterms/mccs/.

Google AdSense

Ta strona internetowa korzysta z Google AdSense, usługi służącej do wyświetlania reklam. Usługodawcą jest Google Ireland Limited ("Google"), Gordon House, Barrow Street, Dublin 4, Irlandia.

Za pomocą Google Adsense możemy wyświetlać na naszej stronie reklamy innych firm. Treść reklam jest dostosowana do zainteresowań użytkownika, które Google określa na podstawie dotychczasowego zachowania użytkownika. Ponadto przy wyborze odpowiedniej reklamy brane są pod uwagę informacje kontekstowe, takie jak lokalizacja użytkownika, treść odwiedzanej strony internetowej lub wpisane przez użytkownika słowa kluczowe w wyszukiwarce Google.

Google AdSense wykorzystuje pliki cookie, sygnały nawigacyjne (niewidoczne grafiki) i podobne technologie rozpoznawania. Dzięki temu można analizować informacje, takie jak ruch odwiedzających na tych stronach.

Informacje zebrane przez Google Adsense dotyczące korzystania z tej strony internetowej (w tym Państwa adres IP) oraz dostarczania formatów reklamowych są przekazywane do serwera Google w Stanach Zjednoczonych i tam przechowywane. Informacje te mogą być przekazywane przez Google do partnerów Google. Google nie będzie jednak łączyć Państwa adresu IP z innymi danymi przechowywanymi przez Państwa.

Korzystanie z tej usługi odbywa się na podstawie Państwa zgody zgodnie z art. 6 ust. 1 lit. a RODO i § 25 ust. 1 TTDSG. Zgoda może zostać cofnięta w każdej chwili.

Przesyłanie danych do USA odbywa się na podstawie standardowych klauzul umownych Komisji Europejskiej. Szczegółowe informacje można znaleźć tutaj: https://privacy.google.com/businesses/controllerterms/mccs/.

Remarketing Google Ads

Ta strona internetowa korzysta z funkcji Google Ads Remarketing. Dostawcą jest Google Ireland Limited ("Google"), Gordon House, Barrow Street, Dublin 4, Irlandia.

Dzięki Google Ads Remarketing możemy przypisywać osoby, które wchodzą w interakcję z naszą ofertą online, do określonych grup docelowych, aby następnie wyświetlać im reklamy dostosowane do ich zainteresowań w sieci reklamowej Google (remarketing lub retargeting).

Ponadto grupy docelowe reklam utworzone za pomocą Google Ads Remarketing mogą być powiązane z funkcjami Google działającymi na różnych urządzeniach. W ten sposób spersonalizowane reklamy dostosowane do zainteresowań użytkownika, które zostały dostosowane do jego wcześniejszych zachowań związanych z korzystaniem i przeglądaniem stron internetowych na jednym urządzeniu końcowym (np. telefonie komórkowym), mogą być wyświetlane również na innym urządzeniu końcowym użytkownika (np. tablecie lub komputerze).

Jeśli posiadasz konto Google, możesz zrezygnować z reklam spersonalizowanych, klikając poniższy link: https://www.google.com/settings/ads/onweb/.

Korzystanie z tej usługi odbywa się na podstawie Twojej zgody zgodnie z art. 6 ust. 1 lit. a RODO i § 25 ust. 1 TTDSG. Zgoda może zostać cofnięta w dowolnym momencie.

Więcej informacji oraz politykę prywatności można znaleźć w polityce prywatności Google pod adresem: https://policies.google.com/technologies/ads?hl=de.

Tworzenie grup docelowych poprzez porównywanie klientów

W celu tworzenia grup docelowych wykorzystujemy między innymi porównywanie klientów Google Ads Remarketing. W tym celu przekazujemy określone dane klientów (np. adresy e-mail) z naszych list klientów do Google. Jeśli dani klienci są użytkownikami Google i są zalogowani na swoje konto Google, wyświetlane są im odpowiednie komunikaty reklamowe w sieci Google (np. w serwisie YouTube, Gmail lub w wyszukiwarce).

Śledzenie konwersji Google

Ta strona internetowa korzysta z Google Conversion Tracking. Dostawcą jest Google Ireland Limited ("Google"), Gordon House, Barrow Street, Dublin 4, Irlandia.

Za pomocą Google Conversion Tracking Google i my możemy rozpoznać, czy użytkownik wykonał określone czynności. W ten sposób możemy na przykład ocenić, które przyciski na naszej stronie internetowej są najczęściej klikane oraz które produkty są najczęściej oglądane lub kupowane. Informacje te służą do tworzenia statystyk konwersji. Dowiadujemy się o łącznej liczbie użytkowników, którzy kliknęli nasze reklamy, oraz o działaniach, które podjęli. Nie otrzymujemy żadnych informacji, które pozwoliłyby nam zidentyfikować użytkownika. Google wykorzystuje do identyfikacji pliki cookie lub podobne technologie rozpoznawania.

Korzystanie z tej usługi odbywa się na podstawie Państwa zgody zgodnie z art. 6 ust. 1 lit. a RODO i § 25 ust. 1 TTDSG. Zgoda może zostać cofnięta w dowolnym momencie.

Więcej informacji na temat śledzenia konwersji Google można znaleźć w polityce prywatności Google: https://policies.google.com/privacy?hl=de.

Piksel Facebook

Ta strona internetowa wykorzystuje piksele działania odwiedzających Facebooka do pomiaru konwersji. Usługodawcą tej usługi jest Meta Platforms Ireland Limited, 4 Grand Canal Square, Dublin 2, Irlandia. Jednak zgodnie z oświadczeniem Facebooka zebrane dane są również przekazywane do Stanów Zjednoczonych i innych krajów trzecich.

W ten sposób można śledzić zachowanie osób odwiedzających stronę po przekierowaniu ich na stronę dostawcy poprzez kliknięcie reklamy na Facebooku. Dzięki temu można ocenić skuteczność reklam na Facebooku do celów statystycznych i badań rynkowych oraz zoptymalizować przyszłe działania reklamowe.

Dane zebrane są dla nas, jako operatora tej strony internetowej, anonimowe i nie możemy wyciągać żadnych wniosków dotyczących tożsamości użytkowników. Dane są jednak przechowywane i przetwarzane przez Facebooka, co umożliwia powiązanie ich z profilem użytkownika i wykorzystanie przez Facebooka do własnych celów reklamowych, zgodnie z polityką wykorzystania danych Facebooka. Dzięki temu Facebook może wyświetlać reklamy na stronach Facebooka oraz poza nim. Jako operator strony nie mamy wpływu na takie wykorzystanie danych.

Korzystanie z tej usługi odbywa się na podstawie Państwa zgody zgodnie z art. 6 ust. 1 lit. a RODO i § 25 ust. 1 TTDSG. Zgoda może zostać cofnięta w dowolnym momencie.

Przesyłanie danych do USA odbywa się na podstawie standardowych klauzul umownych Komisji Europejskiej. Szczegółowe informacje można znaleźć tutaj: https://www.facebook.com/legal/EU_data_transfer_addendum oraz https://de-de.facebook.com/help/566994660333381.

W zakresie, w jakim za pomocą opisanego tutaj narzędzia dane osobowe są gromadzone na naszej stronie internetowej i przekazywane do Facebooka, my oraz Meta Platforms Ireland Limited, 4 Grand Canal Square, Grand Canal Harbour, Dublin 2, Irlandia, ponosimy wspólną odpowiedzialność za przetwarzanie tych danych (art. 26 RODO). Wspólna odpowiedzialność ogranicza się wyłącznie do gromadzenia danych i przekazywania ich do Facebooka. Przetwarzanie danych przez Facebook po przekazaniu nie wchodzi w zakres wspólnej odpowiedzialności. Nasze wspólne zobowiązania zostały określone w umowie o wspólnym przetwarzaniu danych. Treść umowy można znaleźć pod adresem: https://www.facebook.com/legal/controller_addendum. Zgodnie z tą umową jesteśmy odpowiedzialni za udzielanie informacji dotyczących ochrony danych podczas korzystania z narzędzia Facebook oraz za wdrożenie tego narzędzia na naszej stronie internetowej w sposób zgodny z przepisami o ochronie danych. Za bezpieczeństwo danych produktów Facebooka odpowiada Facebook. Prawa osób, których dane dotyczą (np. prawo do dostępu do danych), w odniesieniu do danych przetwarzanych przez Facebooka można dochodzić bezpośrednio od Facebooka. Jeśli dochodzi Pan/Pani swoich praw u nas, jesteśmy zobowiązani do przekazania ich Facebookowi.

W informacjach o ochronie danych Facebooka znajdą Państwo dalsze wskazówki dotyczące ochrony prywatności: https://de-de.facebook.com/about/privacy/.

Możesz również wyłączyć funkcję remarketingu "Custom Audiences" w sekcji ustawień reklam pod adresem https://www.facebook.com/ads/preferences/?entry_product=ad_settings_screen. W tym celu musisz być zalogowany na Facebooku.

Jeśli nie masz konta na Facebooku, możesz wyłączyć reklamy oparte na wykorzystaniu danych użytkownika przez Facebooka na stronie internetowej European Interactive Digital Advertising Alliance: http://www.youronlinechoices.com/de/praferenzmanagement/.

Facebook Conversion API

Na tej stronie internetowej zintegrowaliśmy Facebook Conversion API. Usługodawcą tej usługi jest Meta Platforms Ireland Limited, 4 Grand Canal Square, Dublin 2, Irlandia. Jednak zgodnie z oświadczeniem Facebooka gromadzone dane są również przekazywane do Stanów Zjednoczonych i innych krajów trzecich.

Facebook Conversion API umożliwia nam rejestrowanie interakcji użytkownika strony internetowej z naszą stroną internetową i przekazywanie ich do Facebooka w celu poprawy skuteczności reklam na Facebooku.

W tym celu rejestrowane są w szczególności czas wywołania, wywołana strona internetowa, adres IP użytkownika i jego agent użytkownika, a także ewentualne inne dane szczegółowe (np. zakupione produkty, wartość koszyka i waluta). Pełny przegląd danych, które mogą być gromadzone, można znaleźć tutaj: https://developers.facebook.com/docs/marketing-api/conversions-api/parameters.

Korzystanie z tej usługi odbywa się na podstawie Państwa zgody zgodnie z art. 6 ust. 1 lit. a RODO i § 25 ust. 1 TTDSG. Zgoda może zostać cofnięta w każdej chwili.

W zakresie, w jakim za pomocą opisanego tutaj narzędzia dane osobowe są gromadzone na naszej stronie internetowej i przekazywane do Facebooka, my oraz Meta Platforms Ireland Limited, 4 Grand Canal Square, Grand Canal Harbour, Dublin 2, Irlandia, ponosimy wspólną odpowiedzialność za przetwarzanie tych danych (art. 26 RODO). Wspólna odpowiedzialność ogranicza się wyłącznie do gromadzenia danych i przekazywania ich do Facebooka. Przetwarzanie danych przez Facebook po przekazaniu nie wchodzi w zakres wspólnej odpowiedzialności. Nasze wspólne obowiązki zostały określone w umowie o wspólnym przetwarzaniu danych. Treść umowy można znaleźć pod adresem: https://www.facebook.com/legal/controller_addendum. Zgodnie z tą umową jesteśmy odpowiedzialni za udzielanie informacji dotyczących ochrony danych podczas korzystania z narzędzia Facebook oraz za wdrożenie tego narzędzia na naszej stronie internetowej w sposób zgodny z przepisami o ochronie danych. Za bezpieczeństwo danych produktów Facebooka odpowiada Facebook. Prawa osób, których dane dotyczą (np. prawo do dostępu do danych), w odniesieniu do danych przetwarzanych przez Facebooka można dochodzić bezpośrednio od Facebooka. Jeśli dochodzi Pan/Pani swoich praw u nas, jesteśmy zobowiązani do przekazania ich Facebookowi.

Przesyłanie danych do USA odbywa się na podstawie standardowych klauzul umownych Komisji Europejskiej. Szczegółowe informacje można znaleźć tutaj: https://www.facebook.com/legal/EU_data_transfer_addendum oraz https://de-de.facebook.com/help/566994660333381.

W informacjach o ochronie danych osobowych Facebooka znajdują się dalsze wskazówki dotyczące ochrony prywatności: https://de-de.facebook.com/about/privacy/.

Przetwarzanie danych

Zawarto umowę o przetwarzaniu danych (AVV) z wyżej wymienionym dostawcą. Jest to umowa wymagana przez przepisy o ochronie danych, która gwarantuje, że dane osobowe osób odwiedzających naszą stronę internetową będą przetwarzane wyłącznie zgodnie z naszymi instrukcjami i z zachowaniem przepisów RODO.

Facebook Custom Audiences

Korzystamy z Facebook Custom Audiences. Usługodawcą tej usługi jest Meta Platforms Ireland Limited, 4 Grand Canal Square, Dublin 2, Irlandia.

Kiedy odwiedzają Państwo nasze strony internetowe i aplikacje, korzystają z naszych bezpłatnych lub płatnych ofert, przekazują nam dane lub wchodzą w interakcję z treściami naszej firmy na Facebooku, gromadzimy Państwa dane osobowe. Jeśli wyrażą Państwo zgodę na korzystanie z Facebook Custom Audiences, przekażemy te dane do Facebooka, który będzie mógł wyświetlać Państwu odpowiednie reklamy. Ponadto Państwa dane mogą zostać wykorzystane do zdefiniowania grup docelowych (Lookalike Audiences).

Facebook przetwarza te dane jako nasz podmiot przetwarzający. Szczegółowe informacje można znaleźć w umowie użytkowania Facebooka: https://www.facebook.com/legal/terms/customaudience.

Korzystanie z tej usługi odbywa się na podstawie Państwa zgody zgodnie z art. 6 ust. 1 lit. a RODO i § 25 ust. 1 TTDSG. Zgoda może zostać cofnięta w każdej chwili.

Przesyłanie danych do USA odbywa się na podstawie standardowych klauzul umownych Komisji Europejskiej. Szczegółowe informacje można znaleźć tutaj: https://www.facebook.com/legal/terms/customaudience i https://www.facebook.com/legal/terms/dataprocessing.

Google enhanced Conversion 

FAST od SMARKETER

1. Ogólny zakres i opis przetwarzania danych

2. Zakres i opis przetwarzania danych podczas korzystania z Google Ads / Microsoft Ads

3. Podstawa prawna przetwarzania danych osobowych

4. Cele przetwarzania

5. Okres przechowywania

6. Możliwość sprzeciwu i usunięcia